ISSEMYM Clinica Regional Cuautitlán Izcalli: Médico

Excelente servicio: eficaz y eficiente, en la consulta externa felicitaciones a la Dra. Dalia Valentina de los Santos. En ugencias felicitaciones a su personal Enf. Allison Barrera y a la Dra. Brenda X. Monroy ; URGENCIA ES UNA SITUACIÓN QUE REQUIERE ATENCIÓN RÁPIDA Y OPORTUNA DEBIDO A SU CARÁCTER APREMIANTE no pone en peligro inminente la vida. EMERGENCIA SÍ REPRESENTA AMENZAN INMINENTE PARA LA VIDA Y ÓRGANO. AGRADEZCO su calidad, calidez y eficiencia.

Como todo centro de salud hay que ser tolerante en cuanto al tiempo de espera, buena atención por parte de su personal en general e instalaciones siempre lumpias e impecables, es un gusto ingresar a los sanitarios.

Siempre me han dado una buena atención. Para las fichas hay que llegar a las 5:00 horas.

Tardan mucho en atender en urgencias (3 horas después del registro). Aunque hay un buen médico, no es suficiente

Pésimo servicio tanto de médicos como de administrativo parece que le vas a pedir fiado y no se diga para análisis te los mandan muchos meses después y cuando por fin llega tu cita salen con que no hay servicio

Si vienes a urgencias no hay quien te atienda, tienes que estarlos yendo a buscar, pésima atención, no culpo a todo el personal pero si hay personas déspotas y creídas, la atención se tarda

Mal trato hacia los pacientes por parte del personal que se encuentra en ventanilla de recepción, trato déspota con poco respeto al dirigirse a los pacientes,

SI EL DOCTOR NO ASISTE, DEBERIAN INFORMAR A LOS PACIENTES PARA CANCELARLES En estas circunstancias deberían enviar un mensaje, whats, llamada a los pacientes citados para cancelarles. En expediente hemos registrado nuestro número telefónico de contacto. Yo pedí permiso en trabajo y no tuve ninguna justificación. Recuerden que algunos pacientes de 3a edad o fracturados, etc. pagan servicio de taxi o personas que los acompañen, para poder asistir a su estudio tan esperado. ULTRASONIDO. Sólo puede ser agendado a partir de las 14 hs y se programa mínimo 2 meses después. Asistí a mi supuesta cita el 24 de Noviembre y la Dra no asistió. . Se nos pidió regresar al día siguiente y sólo reagendaron. MEDICINA INTERNA Días después sucedió lo mismo en Medicina Interna. Había esperado 6 meses por esa cita. Obvio que ya sabían que la Doctora falleció hace meses, pero los pacientes no sabíamos, por qué debemos enterarnos hasta llegar y que nos digan "no hay médico" . Pida a su médico familiar que reprogramen su cita en Ecatepec. Debo sacar cita con mi médico familiar para que programen Todo médico puede faltar, porque son humanos; pero POR FAVOR, que los administrativos cancelen las citas lo más pronto posible si no se pueden concretar. Mi clínica se vería más bonita si pensaran mas en el paciente cancelando esas citas, en lugar de ponernos una ofrenda de muertos, que si se ve bonita, pero la función del lugar supongo que es atender la salud de los derechohabientes lo más oportunamente.

Constantemente no hay medicamentos, los doctores son buenísimos y amables, sin embargo es común que te den acceso o pase a otra clínica por cuestión de insumos o servicios.

Vine porque según habría campaña de vacunacion contra el sarampión y curiosamente la guardia dijo que esa información era mentira, pero esta en páginas oficiales del estado de México...