Hospital Ciudad Médica: Ginecólogo en Irapuato

Asistí a consulta con el Dr Mauricio Hernández por una uña enterrada, excelente servicio el procedimiento fue sin dolor y muy rápido, el equipo es muy profesional y muy actualizado, también he llevado a mis niños a consulta y muy buena atención y seguimiento, 100% recomendable.

Excelente atención medica, fui a consulta por dolor abdominal y me atendió el Dr. Mauricio Hernández del turno matutino demostró profesionalismo, trato humano durante la consulta, me explico el diagnostico y tratamiento de manera clara y resolvió todas mis dudas muy recomendable.

Un excelente servicio y trato... desde el guardia que está en la entrada, los recepcionistas, enfermeros, médicos y camilleros, de todo el personal en general. Las instalaciones muy limpias, los cuartos amplios y la comida para pacientes excelente.

Excelente clínica, considerar precios ya que son altos, valen la pena, excelentes médicos siempre al pendiente del paciente y acompañantes, consideren también las medidas necesarias para el covid-19 no dejan estar más que el paciente y el acompañante, el estar afuera de la clínica es un poco riesgoso ya que se encuentra sola la calle, amplio estacionamiento (no se asen responsables de los daños).

Fui por una emergencia ya que sentía mucho dolor en mi boca, no tenia cita y el doctor Toche me atendió. Excelente doctor, muy amable. Con lo que me recetó el mismo día me sentí mucho mejor, muy recomendado.

En la primera noche fueron muy atentos, ya que me sentía muy mal y hicieron todo lo posible para hacerme sentir mejor. Los doctores han sido muy buenos en comunicarse de los diagnósticos y cómo seguir con los tratamientos. Las enfermeras y enfermeros por la mayor parte también han sido muy atentos y amables en sus tratamientos. En la segunda noche mi dolor de cabeza era muy tremendo y necesitaba más medicamentos para ayudarme contra ese dolor. Eran las tres de la mañana, abrí la puerta para llamar al enfermero. Lo vi durmiendo en un sillón. Con mi ultima fuerza lo llamé cinco, seis veces hasta que despertó. Le pedí por medicamentos más fuertes para ayudar con el dolor. El se paro, dijo que ya iba venir y se fue a otro lado. Después de media hora de no haber oído nada del enfermero abrí la puerta solo para ver que estaba durmiendo otra vez en su sillón. Lo desperté otra vez, y él salió corriendo sin avisarme de nada. Otra enfermera llegó y me avisó que estaban tratando de localizar un doctor, pero que el doctor no estaba respondiendo. Le pregunté por un medicamento calmante que me habían dado la noche anterior, pero dice que eso ya no se puede hacer, porque no hay autorización del doctor. Lo que no me aparece bien, es que no había doctor para hablar a cualquier hora de la noche, que en cualquier hospital debe ser así. Entonces eso es mi gran queja y espero que este reporte pueda mejorar esa situación para el futuro.

Entre por vomito y dolor abdominal, estuve solo unas horas, la atención fue buena. Para el tramite de el reembolso de mi seguro, he solicitado información con el doctor Jorge Toche desde Noviembre 2025 y al día de hoy no termino el tramite: El doctor nunca toma mi llamada, tarda en los reportes, no me quieren dar su teléfono para darle seguimiento. Son $15,000 pesos que no voy a recuperar por su falta de compromiso. Agradezco a Janet en recepción que es el único apoyo por parte del hospital que ha esta atenta al seguimiento de este caso.

Horrenda pésima atención, no servía la TV no servía el aire acondicionado, las toallas de baño si quieres una tienes que pagar por ella, no cambian las sábanas si uno no les dice, el enfermero no sabe poner suero, no recomiendo nada esa clínica no vayan ahí, hacen sus transas con los seguros de gastos médicos mayores y luego todavía que hacen sus transas te quieren cobrar más. Pésima clínica y que mala ética.

Lo escogimos para parto, las enfermaras nocturnas no te atienden solo entran y se van, las de la mañana el primer día muy atentas, al segundo día ya no encuentran como correrte, salí a recepción a levantar quejas porque a mi esposa ni siquiera la faja le querían colocar, no me ayudaron no me dieron indicaciones de nada, el curso supuestamente de lactancia jamás lo tuve, me llevo una mala experiencia, no es barato, me cobraron 5400 pesos la noche y les juro que mejor hubiera buscado otro hospital, los doctores no tienen nada que ver, el dr Rubén muy atento y profesional junto con el pediatra y anestesiólogo, el dilema son las enfermeras.

Pésimo servicio, se ve que es buena clínica, pero el servicio por parte de las enfermeras y secretarias fue pésimo, supongo que si es una clínica privada la atención tendría que ser más empatica con la paciente, en nuestro caso desde que llegamos tardaron mucho en pasar a mi esposa a su abitacion, cuando llego nuestro docor privado para operarla, le dijeron que mi esposa avía llegado tarde y por esta misma razón la avían pasado tarde, culpandonos de impuntuales, el doctor estaba molesto también por que no tenían todo lo necesario y tuvieron que traerlo de la clínica MAC, las enfermeras no estaban pendientes después de la operación, teníamos que estar buscandolas, estaban platicando o no las encontrabas, algunas asta groseras Sinceramente ubiese preferido pagar los 4,000 pesos más y aliviarla en el Mac a pasar todas las incomodidades que pase en esta clínica, pague 26,000 y en el Mac eran 30,000 Yo creo que el precio es justo para un buen trato No la recomiendo en lo absoluto.