Hospital Regional ISSSTE Alta Especialidad: Médico en Veracruz

Parte de las Instalaciones se encuentran limpias, se siente un ambiente ligero, solo que por la parte de urgencias no hay donde resguardarse en caso de lluvia, y más para los que son foráneos, que luego nos toca quedarnos en la parte de afuera de las instalaciones 😮‍💨

Hospital de especialidades ISSSTE en el Puerto de Veracruz ofrece diversos servicios de salud par sus derechohabientes. Poco a poco se han ido reactiva do las consultas y cirugías después de la contingencia que se vivió derivado por el covid 19. Cambiando todos los protocolos sanitarios y de atención dentro de todos los servicios de salud. Se encuentra muy bien equipada y el personal de atención de salud mantiene los protocolos sanitarios y los servicios se encuentran en constante atención. En el área de urgencias hay que considerar que los pacientes pueden acudir sólo acompañados de un familiar, usando cubrebocas y manteniendo la sana distancia. Las instalaciones se encuentran limpias y en óptimas condiciones para brindar la atención. La zona de la institución de salud está en el área conurbada y hay diversos lugares para realizar compras.

Areas limpias, trato amable a nivel personal me hicieron sentir bien Tal vez un poco de desorganizacion con respecto a expedientes.

La doctora Reyes es un gran apoyo, desafortunadamente tuvimos un cambio por un tiempo de doctor y el que nos tocó era muy soberbio y ni siquiera le interesaba si el paciente tenía algun dolor o malestar, con decir que ni siquiera nos informó quien era solo dijo que suplía a la doctora, de viernes a domingo parece que los enfermeros no atienden, mi abuelito ha estado con un dolor insoportable durante una hora y lo único que nos dicen es "somos de los de visita, en un momento lo atendemos" y así se la llevan ya hasta que te ven desesperada o ven paciente mal es como te atienden obligados hasta de mala gana, deberían de tener más empatía sobre todo con los de la tercera edad que son más susceptibles a dolores y malestar, o cambiar al personal más competente, han dejado moretoneado o con inchazon en la vena a mi abuelito por no saber colocar un catéter, entiendo que algunos practican pero es horrible ver cómo se retuerce el paciente del dolor. Otro punto negativo es que del piso 3 hacia arriba en un horno, los pacientes sufan mucho y no hay ventilación, deberían vericar las instalaciones porque muchos se sofocan y generan afecciones por ese estado.

Las instalaciones están muy grandes y cuentan con muchos especialistas. Sólo que hay muchos detalles de mantenimiento que requieren atención (No hay agua en los baños, luminarias fundidas, bancas dañadas, etc.).

Es muy notoria la falta de preparación de los doctores, toman a los pacientes como clases, si muere el paciente, pues ya irán aprendiendo los chavos residentes, aquí lo que importa es alargar lo mas que se pueda la estancia del paciente SIN DIAGNÓSTICO, para no comprometerse. El trato de los doctores, es una muestra fiel de la falta de empatía y de lo infelices que son ¨trabajando¨ en esta unidad. Y cuidado si les preguntan algo a estos doctores, cero humanidad y nula preparación. SI SU PACIENTE ESTÁ MUY GRAVE, Y NO TIENE RECURSOS ECONÓMICOS LA FAMILIA, QUE MUERA EN SU CASA RODEADO DE SUS SERES QUERIDOS, VA A PASAR LO MISMO EN EL ISSSTE DE VERACRUZ, PERO EN PÉSIMAS CONDICIONES,CALOR PORQUE NO TIENEN INFRAESTRUCTURA. EL ISSSTE DE VERACRUZ, ES SINÓNIMO DE DESORGANIZACIÓN, FALTA DE HUMANIDAD Y PREPARACIÓN DE LOS DOCTORES Y DEL EQUIPO. BANCO DE SANGRE...BASURA DE SERVICO

Es un hospital con muy mal personal sin ética ni profesionalismo te hacen dar muchas vueltas sin pensar en el paciente está muy feo eso desgraciadamente no tenemos adonde más ir

Pesimo no cuenta con estacinamiento para los vehiculos de los Pacientes o sus derechoahabientes y hay que estar dando muchas vueltas para buscar estacionarse, para colmo hay un sitio de taxis que ocupa una acera de la calle de a lado por la parte norte del nosocomio los cuales si te estacionas para kna emergencia casi te quieren linchar como si fuesen los dueños ya no digo mas porque solo hago corajes

Son personas que cambian las cosas a cada rato. En junio asistí a consulta y nos pasaron a consulta por como íbamos llegando. Y hoy 08 de octubre asisto a consulta de continuidad y resulta que ahora es a como va la lista, le gusta jugar con nuestro tiempo. Yo tomando la experiencia de la vez pasa llegué desde las 12:00 pm. Pensando que sería la primera. Que bipolares e irrespetuosos con el tiempo. Pésimo servicio, pase a Ortopedia y Traumatología

Si pudiera dejar cero estrellas, lo haría. Horrible este horno de hospital, en los pisos del 2 al 4 no hay clima y la estancia es un infierno. Mi familiar lleva 19 días sin diagnóstico, no se le han podido realizar estudios subrogados porque el Covadonga no responde!!!! Más de una semana esperando que le realicen esos estudios. Pedimos nos refieran a otra hospital y no nos dan soluciones!!! Si tienen la oportunidad de ser referidos a este hospital de “tercer nivel” desaprovéchenla. De la atención médica no me quejo, han sido muy buenos tanto médicos como enfermeros, pero las condiciones hospitalarias son nefastas