Hospital De La Ceguera: Médico en Coyoacán, Ciudad de México

Es un excelente hospital para recuperar el sentido de la vista, por muy difícil que sea la situación en la que venga el paciente. Lo que si es cierto es que tiene mucha demanda en el servicio y siempre está muy lleno y hay demasiada gente en todas las áreas La atención es muy buena y de calidad, pero hay que venir dispuesto con mucho tiempo y mucha paciencia porque a veces puedes estar aquí hasta 5 horas si vas a realizar varios estudios

Comentario respecto a operación de Catarata hipermadura y Catarata madura en paciente de 61 años. La operación de la catarata hipermadura fue complicada, yo tenía muchas dudas e hice muchas preguntas al respecto y me explicaron a detalle todo: posibles riesgos, complicaciones y resultados (tal vez si no preguntas no te dicen tanto, así que pregunten todo lo que les inquiete)Después de la operación nos dieron instrucciones super estrictas para la recuperación, el primer día pusimos 3 gotas cada hora con intervalos de 10 minutos entre cada una, y se ponían sin descanso (no dormimos ni mi mamá (la paciente) ni yo. Y de ahí estuvo prácticamente en reposo absoluto 1 mes...seguimos las instrucciones al pie de la letra y afortunadamente la recuperación fue favorable...La operación del segundo ojo fue de Catarata madura y esa fue más normal y la recuperación más sencilla y rápida igual seguimos al pie de la letra las indicaciones.Mi mamá ve perfecto, de estar completamente ciega de un ojo y ver 10% con el otro paso a ver en alta definición.A mi me tocó una atención muy amable por parte de todo el personal.Recomiendo al 100% el hospital de acuerdo a mi experiencia. PD.Ahora estamos en proceso de checar el glaucoma del primer ojo operado.Despues actualizo opinión de este caso.

Me atrevo a decir que es la institución medica más completa especializada en oftalmologia de TODO MÉXICO. Al ser una Asociación apoyan a todos los pacientes al brindar un servicio de excelente calidad a un razonable bajo costo, no pierdan el tiempo y su dinero llendo a otros lugares, aquí es el indicado desde lo más basico hasta cirujias especializada, en todos los niveles la atención es magnífica, y obvio hay que ir con la certeza de que al brindar un servicio de calidad a tantas personas, habra tiempos largos de espera, así que vayan bien desayunados, con paciencia o en su defecto con libros/audífonos que es llegar por la mañana y salir como a las dos o tres de la tarde, pero vale toda la pena. Mejor invertir unas cinco horas de su dia, a perder la vista por no trtarse cualquier molestia.

Ubicado muy cerca del centro de Coyoacán el hospital cuenta con una gran organización para la atención de las personas que acuden a solicitar atención médica especialidades. Para ingresar es necesario contar con cita previa la cual se obtiene vía telefónica ó atraves de su sitio de internet ó que se tenga un a urgencia médica. Después de la recepción te canalizan alguna revisión preliminar para después enviarte a la especialista que requieres según sea el caso. Cuenta con servicio de farmacia y cafeteria dentro de las mismas instalaciones. El costo de los servicios es accesible. Aceptan pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, además de ofrecer meces sin intereses con algunas tarjetas.

Fui para cirugía de corrección de vista (femtolasik) 👌🏻✅ Lo bueno: la verdad me agradó mucho lo profesional de los médicos, te explican con paciencia y detalle cuál es el mejor tratamiento para ti y siempre dispuestos a resolver dudas, el doctor Rubio fue quién me operó y me dió todo el seguimiento antes y después de la cirugía, fue muy empático. en general todo el personal es muy amable y te da seguridad de que todo es profesional. 👎🏻Lo malo: Al haber tantísimos pacientes el tiempo de espera aunque agendes cita siempre suele ser largo, de 1 a 2 horas de espera, y toca estar en una sala llena de pacientes, por lo mismo, las consultas con el médico se sienten apresuradas, pero se entiende que sea rápido, sino nunca acabarían, así que recomiendo pensar desde antes en cuales son tus posibles preguntas, no hay estacionamiento y son calles muy pequeñas. En general si lo recomiendo por la atención y por los equipos y estudios de última generación que tienen, además los precios son más bajos que en otros lugares, tanto en consulta, estudios, tratamientos y medicamentos, considero que vale mucho la pena por la seguridad que te da al tratar algo tan delicado como los ojos.

Por el momento bien. A mi mamá le están tratando sus 2 ojos. 1 va bien el otro va para operación. Espero que salga bien. Por lo demás todo el personal muy empatico y amable. Cosa que se agradece muchísimo. Obvio va mucha gente y creo que tienen buen control a pesar de eso. Instalaciones limpias Personal y profiesionistas créanme que lo que les ayuda es la amabilidad.

No respetan los horarios de las citas, espere una hora para que me atendieran y cuando me atendieron el doctor se fue a una cirugía y me dejó a media revisión, me mandó a una silla y ahí nadie me atendió, tuve que preguntar si me iban a seguir revisando (departamento oculoplastia). El doctor fue amable y atento hasta eso. No sé si les falta personal o están muy saturados o no están bien organizados pero es molesto que te dejen a media revisión. Otros medicos muy jóvenes están como cotorreando siempre y se la pasan riendo y viendo su teléfono, no tienen la más minima idea de la atención al paciente y de comportarse en un hospital. Los baños al menos están limpios y la sala de espera más amplia y ventilada a diferencia de otros hospitales de este tipo. La sala donde me abandonaron estaba sucia con papeles en el piso. La atención del personal de las cajas y de la tipo recepcionista es buena, los policías de la bancaria nefastos como siempre.

Es un hospital que pareciera que no les interesan sus pacientes. Se dice llamar beneficencia, sin embargo no les preocupan sus pacientes!! El día de hoy Martes 21 abril 2026 acudimos a cita de Glaucoma, sin embargo nos hicieron esperar alrededor de dos horas a qué nos atendieran, y eso es debido a que solamente había un Doctor atendiendo en esa área. La mayoría de sus pacientes son gente de la tercera edad, los cuales algunos llegan de otros estados. Creo que si les surgen esas situaciones deberían de dar aviso antes para que se puedan reprogramar las citas. Sin embargo parece que únicamente les interesa el dinero y no sus pacientes.

Su atención al cliente es terrible. Llame dentro de su horario de atención establecido a las 7:00 am. La señorita ni los buenos días me dio. Me dijo dígame y le repetí buenos días en ambas ocasiones creyendo que no me escuchaba le explique mi situación y me dijo llame a las 8 la agenda aun no se abre y le dije ok es que en su página indica a las siete y literal me dijo ashhh y me colgó. No entiendo la necesidad de tener gente que atiends su servicio al cliente y que te responda de mala manera. No lleva ni una hora trabajando y ya esta de malas. Horrible

Estoy desepcionada del servicio, creo que para ser una asociación cobran caro, tienen mucha gente estoy segura que a diario recaudan millones de pesos y su servicio es en décimo tuve consulta y llevo más de 7 horas en el hospital y aún no me pasan lo peor es que no me puedo retirar porque no me dan los resultados de mi estudio para buscar otra opción Creo no volveré ni tampoco lo voy a recomendar, si te levantas a preguntar así te reciben esta peor que el sector público