MédicaVial Veracruz: Médico en Boca del Río

Agradezco su atención al fisioterapeuta Gerardo,la verdad que aparte que me ayudó con mis terapias físicas tiene mucha empatía,nos contestó como un profesional y como ser humano cada una de nuestras dudas y con esa empatía fue mucho más fácil llevar acabo cada una de mis terapias !! Es muy difícil encontrar a médicos con ese carácter,dedicación y paciencia !!!

Gracias al fisioterapeuta Gerardo por su atención,paciencia y empatía con que me atendió !!! Excelente ser humano !!! Ojalá todo el personal atendiera como el lo hace

Excelente servicio en la clínica, muy limpia, atención rápida. Con servicio de 24 horas. Todo el personal muy atentos. Recomendados para su atención médica.

Tuvimos un caso de un alumno lesionado el juegos deportivos interescolares. La atención que nos brindaron en Médica Vial de principio a fin, desde la recepción hasta el cierre del proceso fue muy profesional y con calidez humana. Nuestro agradecimiento por los servicios y atención recibidos.

Apesar de las malas reseñas, acudimos por un percance automovilístico, la verdad excelente atención, de todo el personal. Desde recepcion, enfermeria,radiografias y los drs 10 de 10. Porque a mi me atendio un dr y a mi pareja la dra.

Excelente lugar, muy buenas instalaciones, el servicio es muy bueno y rápido, te atienden con calidad y calidez. El médico fue muy amable y el área de rehabilitación esta muy completo con máquinas y equipos que ayudan que tú proceso de recuperación sea más rápido. Las radiografías las entregan en CD y te mandan tu interpretación vía email.

El personal médico excelente, humano y empático. Pero la empleada que atiende en recepción está reprobada, sobre todo cuándo se trata de atención a los pacientes entre un servicio de primer a segundo nivel, se ve que no sabe ni el número de el otro hospital al que te derivan. No le pongan quirúrgicos a cualquiera, porque piensa uno que te pueden atender con educación y resulta que ni siquiera saludan. Llegas y piensas que estás tratando con profesionales de la salud y resulta que es la conserje con mala cara y uniforme de hospital.

El servicio y la atención a los pacientes por parte del personal administrativo es malo, desde que llegamos (previo aviso con la gente del seguro) nos pidieron pase y nos trataron con malas caras, cuando a ellos ya les habían pasado el expediente, no saludan ni son educadas las señoras que atienden (en la tarde) recepcionista y afanadora. La segunda vez que acudimos no servían los baños y ni siquiera nos indicaron si había alguno dentro de la plaza, como hubo necesidad de ir a otro hospital nos hicieron esperar una supuesta respuesta para cita, la cual no nos dieron porque la única indicación que tenían era que se presentara la paciente a preguntar al otro hospital fecha y hora de la cita, por qué ni siquiera esa información tenían. El servicio medico muy amable y profesional, radiología también. Hablen con su personal administrativo y de limpieza por qué lamentablemente son la cara de la Clínica y no es la mejor que tienen. Deberían revisar sus cámaras para que vean como tratan a los pacientes.

Muy mala atención de las que están en recepción, son muy déspotas y mal encaradas, la atención de los profesionales bien.

Pésimo servicio! La recepcionista cero empatica y una actitud terrible. A la hora de pagar eran $450 y pagué con un billete de $500 a lo que la recepcionista mencionó que no tenía cambio y que normalmente la gente pagaba con tarjeta, que si quería fuera a un Oxxo a cambiar el billete. Le dije que no, que me sentía mal y que no era mi responsabilidad, al final me terminaron dando $50 pesos en monedas de 1 peso y 50 centavos. Jamás regresaría, no tienen educación ni empatía.