Consultorio: Médico en Cdad. Apodaca

Excelente pediatras la doctora Edith, muy paciente y te explica todo perfectamente

Excelente atención de la pediatra Dra del Ángel. Pero en cuanto al cobro y atención es regular la señorita de farmacia es la multifunción , es la que cobra atiende la farmacia y toma las radiografías. Te hace esperar demasiado porq las que están en recepción solo están en llamadas. Vine por carta pasaporte y me tarde más de una hora. Porq la q la hace la carta es la que toma las radiografías, no tiene cambiador de bebé.

Acudí a este centro médico con la otorrinolaringóloga, la Dra. Laura Cabrera. En la primera consulta me solicitó estudios debido a un tumor en la nariz. Realicé todos los estudios que me pidió y, posteriormente, me indicó que requería cirugía. Al llevarle los estudios, resulta que no tenía cómo revisar el contenido porque me los entregaron en disco. Además, descalificó los estudios realizados en Salud Digna. Posteriormente, solicitamos la cotización para la cirugía y jamás nos la enviaron. Muy mal servicio. No recomiendo este centro médico, ya que se nota una falta de coordinación y, en mi experiencia, la atención de la doctora dejó mucho que desear.

Acudí a este centro médico por una lesión en el pie, esperando una atención acorde a lo que promueven: servicio integral, profesionalismo y trato humano. Lamentablemente, mi experiencia fue todo lo contrario. Desde nuestra llegada, el trato en recepción fue poco profesional y carente de empatía. Mientras mi mamá hacía preguntas y comentarios sobre tiempos de atención (radiografía y disponibilidad de especialista), el personal se dedicó a hacer comentarios y burlarse entre ellas, incluso de forma evidente frente a nosotros. Este tipo de comportamiento es completamente inaceptable en un entorno de salud. Adicionalmente, la información sobre tiempos fue imprecisa. Nos indicaron que el servicio de radiografía iniciaba a las 2:00 pm, sin mencionar que el equipo requiere tiempo adicional para estar operativo, lo que generó una espera innecesaria de casi 45 minutos más. La falta de claridad y gestión de expectativas afecta directamente la experiencia del paciente. Cabe destacar que tanto la médico general como el personal de radiología mostraron un trato profesional y adecuado. Sin embargo, esto no compensa la mala experiencia inicial ni el manejo en recepción, que es el primer contacto con el paciente. Finalmente, a pesar de tratarse de una posible fractura, no había disponibilidad con especialista en un tiempo razonable, lo cual contradice el concepto de atención integral que promueven. Recomiendo trabajar seriamente en la capacitación del personal de recepción, especialmente en temas de trato al paciente, empatía y profesionalismo. En servicios de salud, estos aspectos no son opcionales.

Mal servicio del angiologo Jorge Contreras Jimenez, grosero y condescendiente frente a las dudas y preguntas, por el precio de las citas se espera mas respeto y profesionalismo. No recomiendo esa especialidad. El área de nutrición es otro caso completamente diferente la Lic. Karen Pacheco presta un excelente servicio muy recomendable.

Pésima experiencia con el Neurólogo de ahi, no revisa nada, solo da un diagnóstico con solo ver y no analizar al paciente, si pueden eviten tirar su dinero con él.

Pésimo servicio, con el neurólogo las dos citas super tarde en atender casi 1 hora esperando, me sentí en el IMSS, no les recomiendo ir, por necesidad acudí 3 veces y no volveré a ir

Los médicos generales no están capacitados En septiembre del año pasado acudí a consulta alrededor de las 11 pm por un dolor en el estómago, el enfermero que me atendió comentó que probablemente el malestar sería por el apéndice, posteriormente me consultó el doctor y su diagnóstico fue una infección estomacal. Toda la noche tuve dolor y al siguiente día me tuvieron que operar por apendicitis. Cómo puede ser posible que hasta el enfermero me pudiera diagnosticar mejor que el médico.

La gente de recepción muy mal la verdad, llame para pedir información acerca de un urólogo me dejaron esperando por llamada volví a marcar y también me dijeron que lo estaban revisando, dueño del hospital ojo con eso

Pésimo servicio hize una cita con el neurólogo marque 2 veces para asegurarme bien el horario según era alas 7. Llego ami cita y me dicen que si no se comunicaron conmigo le dije no y solo se miraban una ala otra así estuvieron como 10 minutos no decían nada hasta que le dije que pasó no pues que el especialista no podía asistir que por qué tenía un compromiso ósea como entonces por qué me agendan neta que coraje que falta de profesionalismo como se le llama a su compromiso casualmente hoy es clásico. De verdad mejor busquen otra opción me hicieron perder mi tiempo.