Hospital Sacramento: Médico en Cdad. Apodaca

Cuenta con estacionamiento lateral, sala de espera, recepción, análisis de sangre, urgencias, cirugías, farmacia y quirófano para partos tienen paquetes de maternidad, Excelente Servicio y atención

El servicio en general es aceptable, pero mi gran queja es la falta de higiene en las batas y sábanas. Provocan sarpullido y es sumamente incómodo pasar los días internada en estas condiciones. Una espera un mínimo de cuidado y limpieza en un hospital, y la verdad es que esto arruina por completo la estancia.

Todo iba muy bien. Me operaron y he tenido mucho dolor, pero la enfermera de la noche vino a decirme que parece que estoy jugando, que ni siquiera me cambiaría el suero y que el medicamento solo me lo pondrán cuando toque; no pueden ponerlo antes aunque el dolor sea muy fuerte. En cambio, las enfermeras del día me trataron súper bien y siempre estuvieron atentas.

No sé para que agendan citas cada 15 minutos sabiendo que no es tiempo suficiente. Cada vez que atienden se van retrasando aun más, estuvimos esperando 1 hr y media para que nos atendieran aún y con cita, la doctora que realiza los ultrasonidos atiende bien, sin embargo esa es una gran área de oportunidad para realizar un mejor servicio por parte de ella. En recepción se hacen bolas solas así que creo que necesitan buscar un mejor sistema o no sé si simplemente a los médicos les dé igual, parece seguro y eso que es un servicio particular, no fuera que el paciente llegara tarde porque ahí si hay pedo. Si vas por urgencia y no tienen ni un alma para atender da igual si te desmayas, no actúan rápido. Buscaremos una mejor opción cercana a la zona.

Fui a hacerme un eco abdominal urgente para descartar la apéndice y me dijeron que no era y que no tenía nada. Sin embargo ese mismo día me operaron de la apéndice en otro hospital. Además marqué para pedir la factura y me dijeron que por whatsaap al número que ponen aquí para marcar y ese número no tiene para enviar whatsaap 😠 pésimo servicio

Pésimo servicio desde recepción, las secretarias se hacen bolas solas, te atienden de mala gana, los doctores se tardan mucho en atender aunque no haya gente, el baño nunca tiene papel siendo un hospital particular debe brindar lo necesario y ni jabón para lavarte las manos tienen cuando es necesario puesto que estas exspuesto a bacterias o virus aparte es algo esencial y les pides a las enfermeras o secretarias y te dicen que no tienen como si ellas no se limpiaran la cola cuando van al baño. Tuve mi cesárea hace 2 años y pésimo trato de las enfermeras peor de malacaras que las del IMSS, toscas y falta de tacto con los bebés y con uno poca empatía. Según cambiaron de administración y el servicio sigue igual de pésimo.

Bastante decepcionante el sistema de citas, hoy traje a mi hermana a cita con la ginecóloga dicha cita era para las 6:00pm se hizo con 3 dias de anticipacion, llegamos con tiempo (una hora antes) y nos pasaron a las 6:54, cual es el punto de hacer una cita entonces? De verdad alguna urgencia no recomiendo este lugar.

Le hize una cita a mi papá con el cardiólogo ,lo citaron alas 8pm ,y llegamos 15 min antes. Pasó una hora y se me hacía mucho tiempo ,me paré a preguntar y resulta que el cardiólogo no iba a llegar… ,si no hubiera parado a preguntar ahí hubiéramos estado aún esperando. Pedimos otra cita esa misma semana porque nos urgía que lo viera un cardiólogo ,nos dijeron que la cita sería en la mañana 9am ,igual llegamos 10 min antes ,y nos dicen que el cardiólogo no va temprano ,si no hasta la noche.. pésima atención ,yo nose porque te piden teléfono si no te avisan que no va asistír y te eviten hecharte la vuelta. Y mas nose porque te hacen cita si no te respetan el día y hora.

El día de hoy tuvimos una muy mala experiencia ya que llevábamos a mi niña de 4 años a consultar y nos hicieron esperar más de 2 horas los enfermeros muy amables pero el doctor se portó demasiado grosero nos corrio del consultorio y nos dijo que él todavía tenía pacientes por delante cuando estando en sala de espera se fueron todas las personas que habían entrado después que nosotros e intentado hablar con alguien que me solucione y nadie está disponible para la atención al cliente PÉSIMO SERVICOL por parte del doctor

Tuve mi cirugía de cesarea y la atención de las enfermeras super tardada no me daban el medicamento a la hora que tocaba no cambiaron mis sábanas y se les "olvido" bañar a mi bebe se hechaban la culpa unas a otras y aparte solo me incluía 6 dosis de medicamento todavía no me daban de alta y ya se me habia "acabado mi paquete" tuve que comprar más medicamento para dolor , la atención de los doctores super déspota especialmente la anesteciologa y el instrumentista y cabe recalcar que las instalaciones no tienen Wi-fi OJO : Al pedir factura sobre mi pago de paquete cesárea me pidieron pagar el IVA para poderme generar la factura