Centro Oftalmológico: Oftalmólogo en Tlalnepantla

Hace años me opero el Dr Arteaga. Fue lo mejor que me pudo pasar. Excelente servicio. Tengo que sacar cita para que me atiendan rápido para mis revisiones. Con ficha es más barato pero tarda más

Prefiero solicitar la cita vía telefónica y que me asignen ficha rosa, aceptan pago con tarjeta, puedes solicitar factura, no cuenta con estacionamiento propio pero hay varios estacionamientos cerca. Al entrar te solicitan tu confirmación de asistencia a consulta si solicitaste cita. Es importante llevar a un familiar cuando te atienden. Es pequeño el espacio, por lo que solo entra un familiar.

Muy profesionales, de calidad y humanos. Gran equipo, aquí si vale la pena esperar. Y no hay sobreprecio

Aún teniendo cita te hacen esperar una hora, la atención del doctor Arturo es muy amable y te explica bien

Acudimos hoy con cita, aún así tuvimos que esperar 45 minutos en que nos llamaran. Luego nos pasaron a otra sala y esperamos 20 minutos más. Una doctora empezó a revisar a mi esposo y luego el doctor Arturo lo revisó y le indico a la doctora que le hiciera otras pruebas. Ya que las hizo teníamos que volver a esperar al doctor (fueron como 15 minutos más), la doctora siempre fue muy amable nos explicó todo muy bien. El doctor Arturo regresó y nos dijo que podríamos optar por una cirugía, le preguntamos si esa cirugía pondría en riesgo la visibilidad y se puso super prepotente, se altero bastante, subió mucho su tono de voz, nos empezó a decir que el tiene mucha experiencia más de 30 años y miles de operaciones y que no nos está obligando a la operación y bla bla bla se puso super grosero y prepotente, era nuestra primera vez, nunca fuimos groseros solo teníamos dudas del procedimiento. Tal vez si tiene mucha experiencia pero no es para que sea tan grosero y prepotente, es super egolatra si se le pregunta o cuestiona algo. Se salió muy alterado y azotó la puerta.

La recepcionista se tarda siglos en contestar, llamas en varias ocasiones y no hay respuesta

De la chingada el servicio, si quieres agendar por teléfono nunca contestan, por whats se tardan un chingo, cobran caro y aparte te hacen esperar mas de 3 hrs para ser atendido. Si tienen oportunidad NO vengan

Terrible servicio, pésimo manejo de agenda. Aunque hagas cita te tienen más de 2hrs en espera. No consideran que la mayoría de sus pacientes son adultos mayores. Busquen otras opciones

En la entrada hay un tipo que parece cadenero nefasta su atencion, haber si le enseñan a decir aunque sea buen dia y hablar con respeto y educación es lo mínimo.

De las peores experiencias. Mi tío fue para una operación de corrección de cataratas. Lo dejaron ciego y tanto es el ego del cuerpo "especialista" que lo han tenido retenido yendo a revisiones 2-3 veces a la semana por qué no reconocen su error y no lo recomiendan canalizar con gente verdaderamente preparada. NO ARRIESGUE SU SALUD. NO VAYA A ESE LUGAR.