IMSS Bienestar - Centro de Salud San Javier en Tlalnepantla

Quiero felicitar por.el.excelente servicio

¡Hola buenas tardes, espero se encuentren bien! Quiero exponer la atención que se recibe desde la entrada son muy amables todos, el médico que nos tocó, mis respetos es muy amable y nos dió mucha información para los cuidados que tengo que tener con mi hijo. Hoy regrese para solicitar la vacuna del sarampión, y lo único que no estoy conforme es que la atención de la enfermera que está ahí, es muy desagradable, teniendo una actitud muy déspota y burlona. Me negó la vacuna y no me quiso dar informes, cuando habría la posibilidad de regresar a colocar la vacuna. No me quejo de los demás servicios por que ellos fueron muy amables. Le pido por favor hablen con sus enfermeras y que tenga mejor atención para los pacientes, sinceramente solicitamos el servicio por necesidad, no para recibir una pésima atención. De antemano agradezco su atención, ¡que pasen excelente día!

Vine por una vacuna de tétanos, hubo que esperar porque había gente formada desde antes. Sin embargo mi experiencia fue buena. Me trataron muy bien.

Una hora y media para hacer el registro y acceder a la atención médica,y cuando ya está el registro no atienden porque se van temprano

Es una tontería que solo tengan vacunas para ciertas edades, no se la quisieron poner a mi hijo que porque se pasaba por un mes, real nada les cuesta si tiene las vacunas porque negarlas! Desde la entrada son groseras, que feo que el sector de salud sea de ese nivel!

Pésima, la doctora ni me vio, solo copio la receta anterior, no dan un buen servicio y no cuentan con medicamentos. Ni con laboratorio, muy muy precaria está clínica. Actualización, siguen igual, desde archivo hasta farmacia, es pésima la atención y no ponen las vacunas, primero los recomendados, sin medicamentos, hoy sin doctores

Yo tuve una pésima experiencia, la verdad no se puede esperar mucho de un lugar así, solo fui para ver si de alguna forma podrían decirme más concretamente que era lo que me causaba malestar en ese momento, fui con un familiar ya que nos quedaba de paso, pero al entrar solo nos juzgaron y nos hablaban muy mal, tanto en la recepción como la doctora que nos atendió al final, lo peor es que la doctora ni siquiera supo que tenía, solo tiro al aire cosas sin sentido y su diagnóstico por increíble que suene fue textualmente "Usted se siente mal porque no se cuida" y no se porque tanto enfoque en que estuviera un familiar conmigo, a cada rato decían que tenía que haber ido solo, yo no sé en qué afectaba que mi familiar solo estuviera ahí esperándome en lo que pasaba a consulta. Para finalizar fui a otro lado y pues da me dieron un mejor diagnóstico, y muchísimo mejor trato. En resumen no lo recomiendo, de verdad junten un poco de dinero y vayan con un internista, porque incluso la doctora se burló de que aún que me hicieran análisis ahí eran muy malos y no se iba a ver nada, ya que solo salían 6 parámetros en la química sanguínea y pues eso no servía según ella, de verdad no pierdan su tiempo.

Pésima atención por personal administrativo. La guardia de la entrada estaba platicando con otras señoras, sin atender su área. Personal detrás de ventanilla para informes igual, estaban en conversación entre ellos y no tendieron su área correspondiente. Hay mucha gente esperando ser atendida y la única área que vi trabajando fue el área médica (enfermería y médicos).

Las enfermeras de vacunas super prepotentes y groseras, voltean los ojos y NO tratan a los pacientes dignamente. Que lástima

Las enfermeras y las doctoras (es) son de primera muy amables, pero para llegar a ellas lo primero es cuando te piden los docunentos a la entrada una señora que es lo más grosera inhumana pero de verdad lo que se dice grosera nos trata muy mal, da las informaciones de regañadientes y si quiero el mismo doctor no es posible por que ella no se le da la gana. Por favor hacer algo.