Hospital Regional Tlalnepantla ISSEMyM: Médico

Buen servicio, Doctora LDC y enfermera FT. Llegué a las 8 am por dolor en espalda(infección). Todo muy bien Gracias por la buena atención 👌

A título propio, nunca he tenido un problema o contratiempo con el issemyn, me he atendido por 13 años y en lo único que si llegan a fallar es con el medicamento, pero no tarda tanto en surtir. De ahí en fuera no tengo queja.

No te dejan pasar nada y hay tiempos de espera, un libro sería genial. El área donde tienes que dejar las cosas no tiene un control por lo que cualquier persona podría llevarse tus pertenencias, se agradecería un sistema como en los centros comerciales que puedes cerrarlos. El personal hasta el momento ya sido amable,.pero sumamente inútil, no saben nada, te piden que te quedes pero afuera del edificio por si te necesitan pero nunca te llaman, no saben que procedimientos harán, todos esperan a un médico que no llega y bueno. Siempre he pensado que la gente no merece un trato grocero, sin embargo aquí se lo ganan.

Es la PEOR atención, de verdad tengan cuidado en cómo tratan a sus familiares. Tanto en urgencias como en piso tuvimos problemas con distintos médicos/as por malos tratos a los parientes que íbamos de visita (adultos mayores) y por trato inhumano a nuestra familiar internada. Niegan acceso a la información de resultados médicos argumentando "que se entregan al paciente cuando salgan". No realizan los procesos que requieren muchos pacientes graves, te niegan acceso para quejarse con directivos... Mandan los estudios clínicos a hacer en laboratorios privados que tardan semanas, pero además los piden incompletos y de nada sirve esperarlos porque no les sirve para diagnosticar y avanzar tratamientos. Las enfermeras que vimos eran amables...uno que otro médico joven también. No ves un sólo médico responsable en piso, son puros residentes. Tenían a otra paciente internada desde hacía más de un año, sin diagnóstico y ya con intubación... No dejen a sus familiares en manos de estos negligentes carentes de ética. Cuiden a su familia, vigilen bien y quéjense de manera oficial, con nombres de quienes les den mal trato. Nosotros lo hicimos por otras vías, por violencia institucional al paciente. En ningún otro sistema...IMSS, ISSSTE, hospital militar ví un trato miserable como aquí.

El día de ayer tuve una muy mala experiencia ya que soy funeraria y al acudir al rescate fue algo muy fastidiantes que sus guardias no tengan la capacitación para dar la información precisa, pues tanto a mi como al familiar nos trajeron de un lado a otro. Trabajo social me mando al acceso 9 y la guardia del acceso 9 me regreso a trabajo social y posterior nos mandaron al piso 2 de trabajo social. Al familiar lo agredió físicamente un guardia por no traer cubre bocas y ese no er el momento pues ese fmsilisr tuvo una pérdida y por su mala capacitación y falta d organización le hicieron más pesado todo el proceso. Como funeraria quiero realizar un reporte formal pero no tuve el tiempo ya que tardaron casi 3 horas para el acceso y como saben como funerarios tenemos el tiempo encima, espero me lean y pongan atención

En el área de traumatología y ortopedia tardan muchísimo en pasar a la gente, el doctor se sale a cada rato, me citaron a las 9 am desde hace un mes y medio y todavía te hacen llegar media hora antes, ya son las 2 pm y sigo en espera de que me llamen, no se como lo manejan pero personas que llegaron después qué yo los hacen pasar y venía con el poli de la entrada osea que todo es con palancas? Deben de respetar las citas!!!!!!

Cuidado, acudí para una extracción de DIU y se habían perdido los hilos. Fue un procedimiento tardado y doloroso, para el cuál no me pusieron anestesia y después de varios intentos con practicantes que no lo pudieron sacar, bajó la doctora y lo pudo hacer. Todo muriéndome de dolor al borde del llanto y ni así la aplicaron. La atención de ellas es amable, pero no inventen, eso se hace con anestesia. Pésimo manejo.

Este no es un hospital, es una clínica de segunda, que manda a sus pacientes a laboratorios externos, al estilo PRIAN, estudios que no llegan o mandan al paciente por ellos. Evaden todas las responsabilidades o te mandan a Toluca y allá no te reciben porque no tienen cupo, dejaron desvivir lentamente a mi pariente.

En urgencias Las recepcionistas y trabajo social son un asco, de las peores servidores públicas que he visto, peor trato que en el IMSS Groseras, sin preparación, si tienes urgencia y vas de noche ahórratelo, ve a a un particular, porque nunca tienen doctores y si los tienen te tratan mal, Si vas de día, si hay buenos doctores pero en las noches, de corazón ahórrate perder tiempo valioso Como extra, al final somos servidores públicos, deberíamos quejarnos con órgano interno de control, estoy seguro que si mínimo unas 20 personas iniciamos proceso de reflejarían acciones contras las de trabajo social.

¡¡¡4 hrs y no te pueden atender en Urgencias!!!, el doctor deja salir a un paciente y se queda solo otros 30 minutos, no impotandole que la sala esté llena, que pena para nosotros como servidores públicos de tener tan pésima servicio de salud, mejor decidi ir atenderme a un médico particular, te puedes estar desvaneciendo y no te brindan la atención.