ISSSTE Clínica de Medicina Familiar Tlalnepantla: Médico general

Excelente atención, todo el personal desde la entrada son atentos, te dan información clara, doctora Elsa A Tenorio que me atendió excelente!

Agradezco siempre la atención que la dan a mi padre un señor de la tercera edad. A mi padre y su servidora, nos toca con la médico Edith y por el tema de la diabetes nos atiende el doctor Basurto, siempre con mucho profesionalismo. La enfermera Petra es muy cordial reconozco su disposición en la toma de signos. Lupita la de la farmacia es muy comprometida y profesional con su trabajo. Ojalá que todos los de la farmacia fueran de menos la mitad de comprometidos de como es ella. Mi experiencia de la clínica es buena, siempre y cuando no trates con los administrativos que creen que no los merece el suelo. Feliz año 2026.

Buen lugar, con horarios no tan factibles cuando trabajabas, la ventanilla de vigencia de derechos abre hasta las 9 am, para alcanzar cita por ficha la fila inicia muy temprano, cerca de las 4 am y te dan las fichas aproximadamente a las 6:40 o 7.

Buena atención por parte del personal de seguridad pues permiten el uso del estacionamiento para gente de la tercera edad y discapacitados, lo único que no me gusto el el horario para sacar cita para laboratorio qué es hasta las 12:30 pm por lo que tienen que regresar para agendar dicha cita.

Ágil conseguir citas. Los estudios que se requieren para dentro de tres meses. Un estudio de mastografia necesario pues simplemente no lo hay. Más de cuarenta años aportando para un servicio médico de 4a. Respetando a los galenos y enfermeras.

Falta de medicamentos, te dicen vuelva en una semana, te obligan a pasar a consulta para "darte una nueva receta"...pura burocracia y Personal nefasto qué no entiende de razones ni de lógicas...

Pésima atención para que te atiendan, agendas cita llegas y solo te dejan una hoja pegada que pasas a otro consultorio más de dos hora para que te atiendan cambian los doctores de consultorio y te atienden otros. Al preguntar nadie te resuelve solo te dicen que te van hablar y que te esperes 🫩

"Urgencias sólo en Tultitlán", porque claramente uno puede detener una hemorragia o aguantar un shock anafiláctico hasta allá. Aunado a que las "trabajadoras" de ventanilla a duras penas y te dirigen la mirada para mandarte alv.

Es un asco de servicio, si no tienes cita, para que te atiendan tienen que pasar 5 hrs y media, y de las 4 medicinas que te mandan, solo tienen dos. La "atención" del médico es de 8 min, 13 con la toma de signos. Si no tienes que acudir, ve a un particular. Es molesto pensar en el descuento de nómina para pagar este seguro, es dinero tirado a la basura.

En el área de prestaciones hay dos personas de nombre estela y cnidia que la verdad dan muy mal trato. Son groseras y despotas, si ellas trabajan ahí es por brindar un servicio y apoyar a los derechohabientes. Ojalá puedan poner atención a su personal por qué da tristeza ser atendidos por gente tan grosera e irrespetuosa.