Hospital Merlos: Ortopedista en Coyoacán, Ciudad de México

Excelente trato de todo el personal. Puntualmente, el Dr. Juan Carlos Mora, ginecólogo del hospital, nos brindó un excelente servicio, muy profesional. Los enfermeros y personales administrativo tienen un trato muy humano y respetuoso hacia el paciente y las instalaciones son bastante adecuadas. Algo que me sorprendió es que no realizan cargos excesivos ni pretenden abusar económicamente del paciente como en otros hospitales.

El mes pasado entré a urgencias por dolor abdominal, toda la gente que me recibió fue muy amable conmigo. Las enfermeras muy capacitadas y con el mejor de los tratos. Me operaron por apendicitis y me quedé un par de días en recuperación. Me sentí apapachada y bien cuidada. Las instalaciones limpias y muy económico lo que me cobraron ya que yo no cuento con seguro. Recomiendo ampliamente el hospital.

La verdad tenía dudas en si tener a mi bebé en ese hospital. Entre con aseguradora y en realidad todo super bien, la atención de las enfermeras de 10, el cobro fue de hecho menor al que yo pensaba, la gente que a mí me atendió fue muy atenta y en verdad estoy agradecida con el personal que me atendió

Excelente atención del neurólogo dr Marco Antonio Alvarado. Revisó muy bien a mi hermano, le resolvió sus dudas. Dr. con gran calidad humana y altamente recomendable

Tuve a mi bebé ahi y quede muy agradecida con el hospital y con el doctor Juan carlos Mora que siempre mostró ser un excelente doctor y sus precios son accesibles y trabajan también con aseguradoras

Yo asisto a hemodiálisis, y con el Dr. Naranjo No tengo tema en recomendarlos, el Dr. Es muy certero en el diagnóstico y tratamiento y la atención personalizada de Mary (recepcionista) y Alfredo (enfermería) es Excelente siempre atentos, amables y sobre todo empaticos con nosotros. pero como dicen nada es perfecto. Mi tema es con el estacionamiento, el hospital tiene un estacionamiento y cobran 70 pesos, y si vas en Uber y te deje enfrente del hospital ya están cobrando 70 pesos y si les dices que solo te están dejando se enojan y de todos modos te cobran 70 pesos o se ponen agresivos y no te dejan estacionar, casi toda la calle la tienen apartada Deberían tener por parte del hospital su estacionamiento gratuito, de por si las sesiones 3 veces a la semana de 1800 aprox y aún cobran el estacionamiento no se me hace justo.

Es un hospital sencillo, costo más accesible en comparación con otros hospitales privados. La habitación sencilla, limpia, cómoda, con un sofá y un reposet para la persona o familiar que se quede a cuidar del enfermo durante la noche. Un closet pequeño para las cosas del paciente y del familiar, su buró, TV, internet. Un baño amplio apto para discapacitados en silla de ruedas. El equipo de enfermería y camilleros excelente, en todo momento estuvieron atentos al paciente, varias enfermeras en cada turno. Buenas sincronía y comunicación entre turnos. Muy atentos también los médicos de guardia. El paciente de tercera edad, con un estado de salud muy crítico, estuvo bien atendido en todo momento, nunca estuvo solo, la atención fue muy buena en todos los turnos. La cafetería es sencilla, pero el menú ofrece buenas opciones para desayuno, comida y cena. Tiene una linda mini capilla, muy importante para que durante la cirugía puedas orar por tu familiar. Los alimentos del enfermo vienen cuidadosamente preparados y elegidos. El personal de admisión es atento, llamaron a un equipo de cinco enfermeras y camilleros a recibir al paciente y asignaron pronto la habitación. El personal de aseo muy atento y eficiente. Solo sugeriría ver la manera de resolver que no entre el olor de las alcantarillas a la recepción, porque va en detrimento de la imagen del hospital. Realmente es una buena opción. Felicito y agradezco a todo el personal en cada una de las áreas. Sí recomiendo este hospital. Su personal muy joven, entusiasta y con un trato cálido y muy humano.

Tienen muy poca ética profesional, no les importa nada mas que cobrarte todo lo que puedan y se inventan cualquier cosa. Ademas de que duplicaron estudios realizados, no me di cuenta porque son nombres muy técnicos pero el doctor me hizo favor de leer mi factura y me dijo que estaban duplicados y varios de ellos ni siquiera quiera los habian realizado, el excedente que me robaron fue por 30,000 aproximadamente. No lo recomiendo.

A mi sobrina le dieron un golpe en la cabeza en la escuela y nos mandaron para este hospital y la vdd muuuuuuuyyy leeeeeeeentoooooossss no se si sea falta de médicos o q está pasando porq no es posible q hagan esperar tanto gracias a Dios mi sobrina está bien y no pasó a mayores pero se me hace demasiado el tiempo de espera que fue de casi 7 horas en urgencias

Si pudiera darle 0 estrellas sería más adecuado. Pésimo, querían operar a mi cuñada basados en estudios (radiografía y resonancia magnética) que jamás nos entregaron a pesar de haberlos solicitado y haberlos pagado, diciéndonos que si no se operaba ahí no tenían por qué entregar los estudios, dijeron que era fractura y ruptura de tendones. Eso si, para cobrar fueron re buenos. Al acudir a otro hospital donde se le realizaron las radiografías (y que se entregaron digitalmente con un link pasados unos minutos) curiosamente salieron sin ningún tipo de fractura. Tengan cuidado con los diagnósticos que les dan, al parecer diagnostican a su conveniencia para sacar más dinero. Agregaría foto del estudio que le realizaron pero seguimos en espera de que los entreguen digitalmente como todos los hospitales privados lo hacen actualmente.