INER - Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias: Médico

No tengo palabras para darles las gracias a todo el personal que me atendieron desde los Doctores hasta las enfermeras, el equipo de tele enfermería, trabajo social, todos fueron muy amables conmigo, un agradecimiento muy especial a la Doctora Cristerna de otorrinolaringología que me salvo la vida. Excelente Hospital.

Agradezco infinitamente el trato y la calidad que dan en este hospital, donde son cálidos y amables sin mencionar lo profesional que te tratan todos, Llevo 2 años tratándome ahí y aunque alguna vez me ha tocado un insufrible, la mayoría del hospital son unos angeles y digno de reconocer. gracias INER

A mí nadie tiene que contarme lo yo se los cuento estuve 11 días internada llegué ahí porque en dos hospitales me batearon pésimamente y ahí desde el momento que llegue me trataron muy bien desde el vigilante , toma de signos , obvio tuve que esperar un tiempo porque había gente antes que yo y fui en día festivo pero era urgencias y aún así en verdad tengo mucho que contar , estuve internada 11 días en los que tuve un trato de maravilla , personal de limpieza ,mantenimiento , técnicos, camilleros enfermeros, clínica de cateters, clínica de nutrición , residentes ,médicos y en verdad todo el personal son mega amables gentiles , al principio fue muy difícil saber que estaba lejos de mi familia pero hicieron que esos 11 días yo me sintiera lo más cómoda posible m cuidaban todo el tiempo en verdad no me arrepiento de haber estado en las playas del INER los médicos me trataban muy bien y no puedo quejarme ya que como se los mencioné parece que están moldeados de la misma manera para hacerte sentir lo mejor posible , gracias INER y felicidades por el personal de Ornitolaringologia pabellón 8 quienes fueron de excelente calidad .

Lleve a mi hija a urgencias, como todo hospital público hay que esperar, el cual el tiempo de espera es razonable,la atendieron muy bien ,pacientes las doctoras y explicación detallada ,costos flexibles para el buen servicio que otorgan.

Super recomendable la atención nada tarda los especialistas como doctores e enfermeros son muy amables te explican Super bien te resuelven tus dudas y son muy atentos en el caso pediatras en ningún momento te dejan solo a tu hijo y son muy comprensivos con ellos 💖

Excelente, atención de primer nivel, ojalá en todos los servicios hospitalarios tuvieran la calidad humana y empatia qué ahí tienen.

Yo acudí al INER en el 2022, porque tuve complicaciones respiratorias pues el cardiólogo particular que me atendía dijo que tenía agua en el pulmón derecho y necesitaba un drenaje. Pues posteriormente se me hincharon los pies y después tuve dificultades para respirar y vine con mi hermano de urgencia al INER. Pero en el INER me detectaron unos trombos en el lado izquierdo del corazón y aún así me atendieron con calidad. Aunque es un hospital reducido pero con atención excelente en el personal médico, y las habitaciones son amplias.

Ayer llevamos a mi hermano de urgencia, la atención es deficiente, son groseras las personas de registro, retuvieron a mi hermano en camilla, con paramédicos con una herida expuesta por más de 3 horas, pusieron a practicantes a realizar todo el proceso, nos gritaron los propios médicos, para que al final nos dijeran que no iban a admitir a mi hermano, pero que no nos podíamos ir hasta que le hicieran una valoración de tórax, con todo y eso, nos cobraron y nos emitieron una hoja de alta en donde dice que nosotros no quisimos el servicio. La persona (“DOCTORA”) que estaba haciendo el informe, parecía que tenía más ganas de estar en su casa que ahí. La verdad yo había tenido muy buena experiencia en los institutos, pero ayer me decepcioné, de los únicos de quien tengo un buen comentario son de los guardias que ayer estaban en el turno del medio día, unas personas amables y con mucha, mucha empatía que hasta me ayudaron a buscar una clínica cercana. Ojalá hagan algo porque el servicio es NEFASTO.

A mi hermano lo ingresamos de un hospital particular con diagnóstico de neumonía, con indicación de seguir con medicación y mascarilla de oxígeno de alto flujo con buen pronóstico, nos explicaron que no se intubara por los riesgos que conlleva. Al recibirlo INER le hicieron firmar un consentimiento para intubarlo siendo que él no estaba CONSCIENTE y sin informar a los familiares, cuando lo quisieron despertar nunca se le quitó bien la sedación abría un poco los ojos, movía las cejas y la boca pero no podía responder bien, le preguntábamos a los doctores qué pasaba ellos nos decían que no sabían pero que NO tenía daño cerebral, se le formó una úlcera saca porque no lo movían de posición y tampoco encendían los colchones de presión variable, esa úlcera la dejaron crecer hasta que llegó a hueso a pesar de las múltiples ocasiones que pedimos se atendiera por la complejidad que estaba teniendo, durante las hemodiálisis que le hicieron la rapidez con la que la hacían le provocó un paro cardíaco que contrajo complicaciones cerebrales, en varias ocasiones el doctor José Guadalupe, la doctora Venus y la doctora Adriana Osorio nos pidieron que lleváramos sondas y material porque supuestamente no había, la doctora Venus y el doctor José Guadalupe nos presionaban para que ya en alguna complicación que tuviera mi hermano lo dejarán morir y que si queríamos que lo ayudaran nosotros teníamos que llevarlo a casa y cuidarlo porque ellos ya no se iban a ser responsables, estos doctores no están al pendiente de los pacientes están tomando su cafecito andan platicando y solamente van con los pacientes cuando los enfermeros les avisan que hay alguna complicación y muy pocas veces visitan a los pacientes, el director Dr. Armando Roberto nos prohibió la entrada por la mañana derivado de las quejas que realizamos en coordinación de dirección y en sector salud para que mejorara la situación en que tenían a mi hermano, evitando así que pudiéramos presentar más quejas argumentando que mi cuñada pedía que nada más ella y su hijo pudieran entrar siendo esto mentira, también cambiaron a los representantes médicos, quisimos arreglarlo en trabajo social con Karina y el supervisor de trabajo social Rafael Sanchez Campos nos dijeron que no podían que eran órdenes de sus superiores y que ellos no podían hacer nada violando la libertad a elegir de los familiares, ocultaron los malos procedimientos y negligencias ingresando a quirófano a mi hermano para hacerle curación de la úlcera sacra y siendo estos los médicos que habían dejado que la úlcera creciera y se complicará su función cerebral y orgánica nos avisaron que tuvo un paro y que desafortunadamente falleció a nosotros siempre nos dio temor el que mi hermano estuviera con estos doctores porque ellos ya querían que falleciera que no se le hiciera ningún tratamiento más, nos engañaban diciendo que lo iban a pasar a piso y después a cuidados paliativos y que iba a tener la misma atención que en la unidad de cuidados intensivos que no nos preocupáramos que filmáramos los documentos y como no lo hacíamos ya eran agresivos, me sorprendió que en este hospital se vive una pesadilla los directivos abusan de su posición y la mayoría de médicos no están interesados en los pacientes, no les gusta su profesión solamente van para tener un trabajo y ganar dinero, hay buenos pero contados . Les recomiendo que si llevan a su familiar no dejen que lo intuben ( a los doctores les conviene ya que el paciente no se mueve, ni se queja) trae muchas complicaciones y el que esté con mascarillas de alto flujo les ha dado una mayor sobrevida a muchos pacientes que han estado en estado crítico y si ven algo que no esté bien, que afecte a su familiar vayan a control interno es un espacio independiente al hospital y les pueden ayudar también puede hacer una denuncia en sector salud o pueden llevar una denuncia legal por negligencia, los doctores de este hospital están coludidos, ellos mismos solapan los malos tratos, las malas prácticas y negligencias medicas incluyendo trabajo social y directivos

Pésimo servicio sé que es una institución pública pero no tiene ética profesional llegamos a la 10 de la noche por una intoxicación de gases y nos tuvimos que que salir a las 2 de la mañana por qué nada más te tienen sentado, pero eso si los practicantes y las doctoras caminan como si estuvieran es serie de televisión revise y revise su celular.😡😡😡😡