Hospital General Ajusco Medio en Tlalpan, Ciudad de México

​"Ha pasado algún tiempo desde el nacimiento de mi segundo hijo hasta la llegada del tercero, y es ahora cuando me detengo a reflexionar sobre la admirable labor de este hospital. Aunque a veces el sistema administrativo puede ser un poco lento, el personal siempre se esfuerza por estar al pendiente de todo. Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a las enfermeras y especialistas del área de maternidad por su trato tan humano y amable, así como a todo el equipo que me atendió durante los días que estuve hospitalizada. Espero que continúen con esa hermosa dedicación; recuerden que, gracias a su gran trabajo, hoy tengo conmigo a dos seres que amaré por siempre."

Excelente atención. Después de que mi paciente estuviera 4 días en el ISSSTE de Tultitlán esperando una transformación sanguínea. Aquí lograron estabilizarla casi de manera inmediata. Gracias a labor de cada uno de ellos.

Despues de ir a Balbuena, el general y has el g parres muchas veces en esos hospitales aqui me operaron a la primera y me dieron una atención excelente ahora voy en el seguimiento por consulta y mi urólogo es una persona excelente y todos en el hospital mis felicitaciones por ser un equipo tan lindo

Han operado a mi papá en dos ocasiones y, en lo personal, nuestra experiencia con el personal ha sido muy buena. Tanto los doctores como las enfermeras y el personal administrativo (como Servicio Social) han sido extremadamente profesionales, empáticos y atentos, algo por lo que estamos muy agradecidos. Al comparar este hospital con otros, te das cuenta que cuidan muchos aspectos como la limpieza, la atención, los tiempos (de programación de citas y operación). ​En cuanto a las instalaciones, definitivamente hay áreas de oportunidad. Muchos baños están fuera de servicio o no cuentan con papel, y el área de espera tiene sillas viejas o rotas. La administración debería invertir más en el mantenimiento de estas áreas. ​Al ser un hospital público, entiendes que operan con los recursos que tienen y la gente debería ser un poco más consciente de ello; no es culpa de los médicos, ellos hacen un gran trabajo con lo que les dan. Por ejemplo, para la cirugía de mi papá nos pidieron adquirir algunos insumos porque no contaban con el material en el hospital, pero por suerte siempre nos han surtido las recetas de sus medicamentos. ​Leí varios comentarios negativos y entiendo que a veces toca lidiar con personal poco empático. Sinceramente espero que no tengan esa mala experiencia y deseo de corazón la pronta recuperación de sus familiares.

Por razones del destino llegamos a este hospital, al inicio no estaba segura, se tardaron para recibir a mi familiar del lado de urgencias, es porque dan prioridad de acuerdo a la necesidad o urgencia. Estuvimos durante una semana y vi la calidad del servicios, la limpieza, algunas mejoras por llevar a cabo para dar informes de nuestro familiar. Mis felicitaciones para la mayoría de doctores y enfermeros que dieron la mejor atención. Aah es IMSS BIENESTAR. Solo me queda decir gracias.

Excelente atención por parte de los titulares de la sección de otorrinolaringólogo del hospital, una pena que vayan a quitar esa sección. Me hicieron una intervención de tabique nasal, aproximadamente 3 meses entre consultas y trámites, un buen tiempo para ser un hospital general de gobierno. La calificación es por la falta de visión, quitando esa especialidad, muy buenos especialistas que se extrañaran en el nosocomio. En fin...

Me encuentro desde el día de ayer y el hospital me ah dejado mucho que desear el Dr. (de la tarde en el área de urgencias) Que atiendo a mi padre muy inhumano y crudo, en cambio el Dr de el turno de la mañana muy distinto. Por otra parte en el área de registro para urgencias El señor que atiende así vengas en las peores condiciones te mandara a buscar un Cubrebocas así no puedas ni moverte argumentando qué los policías de la entrada los dan y sin embargo no lo hacen y en sima super déspota y grosero. Las enfermeras no todas pero lo mismo algunas muy groseras y desatentas con los pacientes.

Pésimo servicio, desde la entrada los y las policías no te contestan el saludo, el baño de urgencias es un asco y no hay agua. Las personas que deben dar información son muy groseras y no tienen nada de empatía. De verdad que es muy denigrante la atención que dan a todo mundo. Parece que secuestran a tu paciente por horas y cuando te dan informes pasa una eternidad y se enojan si preguntas. Ojalá hubiera trato digno y mejores condiciones para los familiares de los enfermos y los pacientes. Se nota que su trabajo no les apasiona.

Muy mala fué mi experiencia, enfermeras en turno de la noche hacen que no te escuchan al pedir un pato, cuando ya es inminente que voltean a verte y se los pides, te dicen, ahorita, y tienes que recordarles 2 o 3 veces más, eso, cuando ya se tiene mucha suerte para que te ingresen, porque argumentan que no tienen los suficientes cirujanos y están súper saturados, urgía una cirujía mía, 2 veces estuve a punto de ir a quirófano y no fué posible, terminaron sacándome con una cita para cirujía programada, me retiré, mi cuerpo no aguantó, me puse mal nuevamente, Pero ya no quise arriesgarme a qué me tuvieran nuevamente tanto tiempo en una silla esperando, por lo que me fuí a otro hospital, me pasó algo parecido, Pero ya me operaron gracias a Dios, salí bien, ahora intento e intento hablar al hospital Ajusco medio a los 2 números de teléfono que tienen, para decirles que ya no asistiré, que alguien ocupe mi lugar para ese día y no sufra lo que yo, Pero ya llevo más de 100 llamadas en diferentes días y no es posible que los teléfonos solo los tengan de adorno, ya hasta inventé extenciones para ver si alguien me contesta y nada. Seguiré insistiendo en llamar, podría salvarse una vida. Esa fué mi experiencia. Estoy para servirles en el mismo correo de donde lo mando.

Tenemos una paciente en este momento su nombre Soledad García García , más de 15 días sin poder pasar alimentos y hasta el día de hoy le realizarán una endoscopia y posible cirugía , pero con la novedad que no hay camas ( en la supuesta área donde le toca ) en este momento la tienen en urgencias, dónde está la empatía? , donde la vocación de servicio?? Nos sentimos impotentes ante la negligencia en el servicio