Hospital Regional Del Rio: Médico en Reynosa

Siempre es mi primer opción para consulta general, laboratorios o imagen. Tienen muy buena atención desde que entras, te reciben con amabilidad, la facturación es facilísima, en ese mismo instante te envían la factura por correo. Aceptan gastos médicos mayores.

Mi experiencia en el hospital Del Rio fue de lo mas agradable en especial por todas las enfermeras y doctores y todo el personal que me atendieron y mi Dr Juan Carlos Olivares. Siempre estuvieron al pendiente de todo y su profesionalismo y empatía sin duda alguna es de lo mejor. Gracias por sus atenciones y por el buen trato al paciente.

𝙀𝙓𝘾𝙀𝙇𝙀𝙉𝙏𝙀 𝘼𝙏𝙀𝙉𝘾𝙄𝙊́𝙉 𝘿𝙀 𝙍𝙀𝘾𝙀𝙋𝘾𝙄𝙊𝙉𝙄𝙎𝙏𝘼, 𝘿𝙊𝘾𝙏𝙊𝙍𝙀𝙎, 𝙎𝙀𝙂𝙐𝙍𝙄𝘿𝘼𝘿. 𝙀𝙏𝘾.

Todos que atendieron a mi hija en este hospital fueron muy amables, desde las personas de recepcion a el Dr. que atendio a mi hija. En ese rato nos pasaron para rayos x , y le pusieron lleso en el braso de mi hija. Para medio dia salimos. El precio si se me iso un poquito alto peroy fue vuelta de ultimo minuto y no sabia que esperar. Pero la atencion y repides iso la experiencia buena.

Atencion al cliente impecable desde que entramos. Muy amables las de registracion. Ya instalados llego el medico de guardia a darnos la bienvenida y asegurarse que estuviéramos cómodos. Están los cuartos y baños limpios. No es el hospital mas moderno, pero en su edad esta limpio. De hecho yo moví el sofa para dormir junto al paciente y al moverlo esta impecable el piso debajo, que en realidad no esperaba. No aceptan llevar ni cobijas no almohadas, pero si te proporcionan ambas. Comida estaba buena y surtida.

Es un hospital con buena infraestructura, las habitaciones, la comida, los baños excelentes. Sin embargo, el trato del personal es bueno y no tanto, ya que el día que me opere y estando a punto de entrar al quirófano, vi que había pacientes necesitando algo ( yo también les hablaba y no me hacían caso)y los enfermeros solo estaban riéndose y contado sus "chismes", una señora a mi lado tenia frio y dolor y no le hacían caso, en ocasiones necesitaba algo y solo le daban vueltas, la señora dijo que era hipertensa y solo así después de cuarenta minutos llego el médico, creo no es justo ya que los familiares no ven como a veces se trata a sus pacientes, sin embargo es importante recalcar que no todo el personal es así, hay gente muy amable y con amor a su profesión.

Acudí con mi bebé a consulta. Mala Atención, mal diagnóstico y ni receta me proporcionó el médico y hoy mi bebé se encuentra en terapia intermedia. :/

Acudí por una paquete de Chek Up pero sin ganas de volver, el día que se realizó el estudio todo en orden, al siguiente día acudí a mi consulta y desde que llegue me mandaron que pasará por los resultados cada área (fui por mis laborios y no los encontraban tardaron buscandolos me mandaron a sentar, al rato escucho que dice la recepcionista son esto??... Y más al rato me llaman y me piden disculpas ...Y yo pensando y si me dan otros :( ... ) regreso y no sabían ni que. Me realizado en otros hospitales y el personal le da seguimiento hasta que te consulta, en fin ellos te tiene ahí en la recepción, luego te pasan a la sala para consultar y 1:20 minutos y ningún médico. Honestas pésimo servicio.

El servicio es pésimo. Por parte del personal que carece de empatía. Me presenté por un familiar que presento una fractura en su pie. No me quede en el hospital por que los enfermeros y recepción desde un comienzo se comportaron de manera abusiva. Además que me cobraron $500 extra por el pago con tarjeta(políticas de la empresa). Pregunté por un cajero en repetidas ocasiones. Por qué no quería formar parte de su abuso. Asta que se armo el alboroto… salió una doctora a decirme que contaban con una cajero dentro. Al final termine pagando los 500 extras en efectivo. Por la euforia ni atención preste. Fue tan mala la experiencia que me evite ir a reclamar el robo de los $500 por que al final si pagué en efectivo.

Pésima atención y actitud de la gente de recepción , cero trato humano a las necesidades de la gente.