Clínica familiar ISSSTE torreón coahuila: Médico

Buenas tardes: Sin menospreciar a ninguna doctora ni doctor de Medicina Familiar quiero reconocer y felicitar a las doctora Melendez que me atendió el viernes 26 de noviembre del actual por su profesionalismo y calidad humana por su interés en cuidar mi salud. Con mi reconocimiento y agradecimiento. Manuel de Jesús Varela Rivera VARM470625

En mi visita en junio De 2025 La atención del médico queme tocó fué regular, en la farmacia tardan mucho en atender a cada persona.en el área de farmacia no hay clima. Estaba la temperatura a más de 30⁰ grados Centígrados. Los baños de los hombres están muy deteriorados y no funciona el mingitorio desde el año pasado ( 2024),el edificio tiene varias cuarteaduras sobre todo al lado izquierdo de la farmacia. El estacionamiento está en buenas condiciones . Hay varios consultorios de medicina familiar, también hay de algunas especialidades. Hay laboratorio, rayos x.

Es extra super lenta la atención en la farmacia, las computadoras que tienen son del lo del caldo, por eso es taaaaaaaaaaaaaaaan lenta la atención! DEBERIAN ACTUALIZAR SU COMPUTADORAS!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Personal con intención de buena atención, muy probable que la presión en ell@s venga por otro lado sin embargo no siempre pueden manejarlo. En las instalaciones se refleja la calidad de la atención por parte de los superiores. Todo puede mejorar, cómo en cualquier lugar

Horrible, se tardan para la cita pero si llegas 5mn después ya la perdiste, no hay medicina y si hay, te piden un documento que avale qué eres derecho habiente. Esta sucio y sin buena iluminación, tan bonitas que estaban sus instalaciones.

Lamentable atención, e inexplicable...porque el derechohabiente tiene media hora antes de la cita...debe...enfatizó debe necesariamente...(según la información proporcionada por los propios empleados) anunciarse al archivo para que te envíen el expediente al consultorio, si previo a ello registraste electrónicamente la cita días antes...lógico es que, si tienes cita de consulta; el expediente clínico, debe estar en el consultorio y los datos necesarios electrónicos, ello debido a que agendaste la cita electrónicamente; si ello no se hace pierdes la cita y se debe reagendar; es decir, pierdes tiempo valioso para el derechohabiente, aparte de que por el solo hecho de cuestionar esa situación, resultas maltratado....(No quiero expresar la actitud del personal, pero les falta unos buenos cursos de atención al público, porque se les olvida que es ser funcionario público). Luego entonces... Existe falla deficiente en la logística de atención...e inexplicable porque el derechohabiente debe hacer el trabajo de archivo o de quien deba cumplir con esa función.

Pésimo servicio, pésimo trato ..muy grosera las mujeres que están en el módulo de información..no va uno por gusto. ..si no porque realmente se sienten mal de salud..

Pésimo servicio , iniciando desde el control de citas hasta el codinador ambos turnos

Muy mal trato y actitud, presente cuadro de COVID y de mi trabajo me mandan hacerme la prueba para descartar Fuy al ISSSTE de la alameda y de allí me pasan al de la mar, esto por la tarde, uno de los médicos de la tarde me indica que regrese a la mañana siguiente a las 9:00am. Para que me realicen la prueba, llegué a las 7:40 AM. Para tratar de ser de las primeras en que me hicieran la prueba y evitar más contagios, pues tuve que espera a que llegara la subdirectora hasta las 9:00 y que diera la indicación que me viera primero el médico general y el decidiera pasarme con el infecciologo para hacerme la prueba, el doctor me vino atender hasta las 11:30, luego que pasaba y me veía toda mal y salía y entraba de la clínica,por qué ya no tenía pacientes, cuando decide pasarme me hacen la prueba la cual dió positivo y a la hora de extenderme la incapacidad, el doctor ya se había ido, el infecciologo me indica que un familiar pase al día siguiente a primera hora para que me den la incapacidad y otra vez tuvieron a mis padres hasta las 10:00 AM para dárselas, sin importarles el tiempo perdido, destacó que solo se me dió paracetamol, me tuvieron 4 horas en espera sin importar las demás personas y si se propaganda el virus. Que tristeza que se aprovechen de sus cargos para tratar así a las personas que necesitamos de los servicios.

Pesima atención, todos negligentes y parece que es parte de el uniforme hacer mala cara, si hay un problema, todos se deslindan de el y tenemos que volver a sacar cita, perdidendo nuestro tiempo y dinero en ir