IMSS Hospital General de Zona No. 16: Médico en Torreón

Llegué a toco de urgencia para tener a mi bebecito y la verdad, MIL GRACIAS al personal de turno de noche por el trato hacia mi bebé y yo. Personas excelentes y muy amables. Todo el tiempo estuvieron con la mejor disposición y las enfermeras del turno de la mañana ya en piso, súper buenas personas. 100/10 mi experiencia, de verdad muchas gracias <3

Los enfermeros de urgencias y los doctores de piso mil felicitaciones son lo mejor del hospital, siempre nos atendieron increíble, super dispuestos, sumamente humanistas, todos mis respetos y agradecimiento. Es una lástima que no supe los nombres de todos pero espero que mis comentarios les llegue. Por el contrario las enfermeras de piso y los dres de emergencia pésimo servicio.

Quiero expresar mi más profundo agradecimiento al Hospital General No. 16 y a todo su personal por la atención tan profesional y humana que recibí durante mi estancia. En especial, al Dr. Mendoza, quien llevó a cabo mi cirugía de espalda con gran dedicación y experiencia. Gracias a su apoyo y al trabajo del equipo médico, hoy me encuentro en proceso de recuperación con esperanza y confianza. ¡Mil gracias por todo!

Muy agradecido ,mi madre tiene seguro por mi padre y la atención muy correcta y mable la Doctora que estuvo al tanto y cargo la Dra Ayala una joven muy entregada y ala condición de mi madre doctoras como eya hay pocas y muy hermosas

Realmente en la visita que hice el día de ayer fue muy desagradable la actitud de la persona de seguridad de la entrada, tenía una actitud bastante pedante,pero... A diferencia de lo que muchos creerían las demás personas se portaron muy amables en mi visita, doctores, enfermeros y otro personal. Si van a ir en estos días de pandemia no se les ocurra ir en falda, tirantes o shorts, y dejen las bolsas o mochilas de lo contrario no los dejarán ingresar

En mi última visita al IMSS vi que mejoraron muchas cosas (y otras no tanto). Por ejemplo, la seguridad ha mejorado notablemente. Hay reglas, si se respetan no hay problema. Los policías que vigilan los accesos son amables pero firmes y eso se nota en el interior. Las enfermeras y los doctores son muy amables, eso lo tengo que reconocer. El lugar está muy limpio y se agradece, ahora es posible dormir en el suelo sin pensar que te puedes contagiar de algo. Lo malo, tuve que ir a urgencias y el doctor de triage es un tipo prepotente y déspota, es la peor primera impresión que puede tener un derechohabiente. Hasta las enfermeras que lo acompañaban estaban incómodas con su trato. Y el otro gran problema es la saturación, demasiados enfermos. Actualmente están construyendo consultorios hasta en los pasillos. Hay medicamentos, pero no todos, varias veces tuve que ir a la farmacia a comprarlos. Conclusión, un trato amable no es necesariamente un buen servicio.

• Procesos tardíos: Los trámites y la atención suelen tomar demasiado tiempo, incluso cuando se trata de procedimientos sencillos. • Mala orientación: La información que se proporciona no siempre es clara. Al preguntar por algún área o trámite, frecuentemente te envían de un lugar a otro hasta que finalmente logras encontrar el sitio correcto. Esto genera pérdida de tiempo, confusión y frustración. • Filas interminables: Prácticamente para cualquier trámite es necesario hacer fila. En una sola visita puedes llegar a formarte en al menos tres lugares diferentes, lo que hace que el proceso sea excesivamente cansado. • Falta de espacios adecuados para esperar: Muchas de las filas se realizan de pie y no siempre hay suficientes bancas o lugares donde los pacientes puedan sentarse mientras esperan. Esto resulta especialmente incómodo para personas mayores, con alguna condición física o que tienen que permanecer varias horas en el hospital.

Por mas que estuve solicitando ayuda a los enfermer@s para que me ayudarán a cambiar a mi papá de sábanas ya que tenia 1 hora vomitado solo me decían que le iban a hablar al camillero por ende empecé a quitar las sábanas, lo limpié, le quite la bata etc. Me comentaban que como esta muy pesada para moverlo ellas no me iban a ayudar que me esperara a que llegara el camillero y empecé a moverlo para poder quitarle las sábanas y limpiar todo, lo peor del mundo esta maldita clínica para colmo les pides algo y todos con cara de pocos amigos se molestan si les pides apoyo. Solicitamos el cambio de geriátrico ya que el geriátrico Luis alejandro cipres gomez me dijo que lo ideal es que mi papá pase sus últimos momentos en caso que no iba a gastar recursos en el (mi papá tiene demencia) pero no esta internado por eso si no por que esta amarillo de todo su cuerpo por ende este tipo llego muy déspota para decir que no valía la pena que firmará alta voluntaria para que en casa descanse en paz y me quiso intimidar en decirme lo caro que estan los estudios que si se hacen en el hospital los angeles o sanatorio español desde ayer me los tenían por lo cual me informe inmediata el me dijo que los estudios eran de 25 a 35 mil pesos le pregunte a unas amigas que trabajan en dichos hospitales y ese estudio tiene un costo de 7 mil , este geriátrico no me comento que tenían convenios en el hospital los angeles para realizar dichos estudios por que estaba armado a que firmará el alta voluntaria

Son la peor clínica que hay del IMSS, desde todo el personal (secretarias, enfermeros, médicos, limpieza, guardias, todos, sin excepción alguna) hasta las instalaciones, son de lo peor. El edificio es el peor que hay, todo deteriorado, sucio, en mal estado. Ni una maldita silla para sentarse, es inhumano, gente de la tercera edad pasan horas sin sentarse con tal de terminar su trámite, todo para que los regresen sin una explicación coherente. En los estudios, hasta un año para que te lo hagan, ya cuando la persona está peor de salud o en el peor de los casos, ya no vive. En serio, que asco de clínica, en general, que asco de servicio de salud, cada día peor que el anterior.

En mi opinión , la clínica es buena solo que el personal que tienen ahí poniendo las vacunas en la entrada es muy prepotente , esa gente o trabajadores no deberían estar ahí ya que se supone estudiaron para eso , por qué les gusta , y tal parece que los pusieron obligados , o si los hubiesen obligado a estudiar enfermería, por no tienen tacto ni modales , les falta empatía con los derechohabientes. Son muy groseros, y también hay doctores prepotentes, no todos pero si los hay