Clínica Médica AXA Keralty Puerta Altavista: Médico

De esta clínica me gusta, que los médicos son muy puntuales en sus citas, su atención es muy, muy profesional y te contestan todas tus dudas. En especial el Dr. Axel y el Ginecólogo. ME FASCINA SU PUNTUALIDAD Y EL RESPETO QUE LE DAN A CADA PACIENTE CON RESPECTO AL TIEMPO. Laspersonas que estan en recepción son, extraordinarias, son atentas, en diversas ocasiones me han atendido cada una en momentos diferentes y son muy amables, en especial la Señorita Gloria, es un gran ser humano. La Licenciada Jimena, es muy amable y muy puntual en la información que da con respecto al servicio, pagos y costos. Siempre esta al pendiente de mi como paciente, 100% recomendable para dudas y adquisiciones. Es un lugar limpio, silencioso, los pacientes o clientes son, en su mayoría, educados y muy platicadores. Me toco ver como una paciente llegaba puntual a su cita y apenas se iba a sentar y le llamaron inmediatamente. Me comentaron que es importante la puntualidad en su cita para no hecerlos esperar y respetar el tiempo de los otros pacientes, igual de importante para todos. Yo lo gradezco eso ya que mi tiempo es muy restringido pero tambien es importante mi salud, GRAN EQUIPO, GRAN CLÍNICA.

Es la mejor clínica de AXA KERALTY de la CDMX. Dra Alejandra Lora, otorrino es excelente en su trabajo. Pediatría, excelente. Muy limpia. Recomiendo ampliamente

He recibido excelente trato en consultas con diversos especialistas, además que me he aplicado vacunas y todo ha estado muy bien. También la limpieza en general muy buena, excelente ubicación y trato de la recepción.

Mi experiencia hasta el momento ha sido muy buena. Fui con una orden de radiografía a las 7 pm y hacia la gente. Me atendieron muy rápido y de forma muy completa.

Esta sucursal de Keralty es la más amplia en la que he estado, es bastante amplia la zona de espera y la de mocosos. El servicio es el mismo como en cualquier otra clínica Keralty, bueno y en resúmen es lo mismo que cualquier otra. Lo que me llamó la atención es el techo porque estamos bajo nivel de suelo y el techo de metal no permite la señal telefónica acá abajo.

Hola, no se cómo comunicarse hoy dejé en la clínica en la silla del cubículo de fisioterapia mi reloj. Es un Huawei con la correa lila. La cita fue a las dos con Erwin Isaac, me parece que se apellida Juárez. Se los encargo por favor.

Siempre he tenido buena atención, desde las chicas de recepción que tiene la mejor de la disposición hasta los médicos que brindan atención.

El servicio es rápido pero desafortunadamente los médicos no son los mejores. Nos han diagnosticado mal, sobre todo la pediatra.

Las instalaciones están bien, limpias, con buen mobiliario, y sin mucho bullicio, pero todo lo anterior carece de sentido cuando tienes el primer contaco con las personas de mostrador. Es increíble que un trio de recepcionistas ineptas y groseras puedan hacer la experiencia tan desagradable, supuestqmente agendaron mis citas para estudios, pero nunca me llegó la confirmación, por lo que me comuniqué a la línea de atención, donde, efectivamente me dijeron que no me agendaron nada.

Pésima atención y muy mal el servicio en general de Axa seguros y sus clínicas keralty., están peor que en el IMSS. Al presentar un malestar, estuve dos horas en la línea, solicitando ayuda y me transmitieron infinidad de veces la llamada. Derivado de ello, el médico de red me envió a realizar unos estudios, los cuales después de cuatro días no he podido concretar. Para recibir una muestra de orina, tenía yo que sacar una cita con un médico general que me programaban tres días después. Llego a la sucursal de Altavista con mi cita a las 5:00, Cabe mencionar que al ser día sábado, la clínica estaba completamente vacía. El médico me recibe 5:00 en dos minutos me comenta que no estoy en condiciones de realizarme el estudio debido a que le faltaba llenado a la vejiga y por ende me manda reprogramar el estudio, Evidentemente, me ofrecen reprogramación tres días después. No quiero imaginar si ha sido una emergencia después de ocho días, ojalá y logre concretar y realizar mis estudios. Me pregunto, para eso pago un servicio de gastos médicos mayores? si me tratan igual que en los servicios médicos públicos del gobierno.