Mi Consultorio Las Águilas en Álvaro Obregón, Ciudad de México

Es muy buen lugar, el doctor de la tarde, Guillermo Javier Cardona es excelente profesional de la salud y con vasta experiencia. Usen siempre cubrebocas al entrar, por sentido común 🤦🏾‍♀️

Sí tardan pero, vale la pena, muy buena atención. 😃

Se tardan mucho en atender. Casi una hora por paciente

No es novedad es un consultorio que siempre tiene mucha gente

Qué pena que quien se encarga de este servicio tenga tanta rigidez mental y sean cuadrados y cero empáticos. Llegué 1:40 para una consulta de una niña de 6 años y me negaron el servicio “porque se iban a las 2:00”. Y no había nadie. Una cosa es que el servicio termine a las 2 y otra cosa es la negligencia de ya no atender a nadie para poder irse puntual. Están prestando un servicio, no es caridad. La respuesta de la persona de ahí fue “si tanto le urge vaya a urgencias, no se vaya a convulsionar la niña por si le da fiebre”. Cero trato. Cero empatía.

Siempre le doy una oportunidad más para cambiar de opinión sin embargo siempre me decepcionan, Las 5 veces que he ido para que me atiendan a mi o a mi bebé no me atienden por una u otra cosa. La primera vez que no me atendieron fue porque mi bebé según estaba muy pequeña y ellos no podían, cuando ya tenía 7 semanas. La segunda vez fue porque no traía cubrebocas, cuando fui a comprarlo me dijeron que aun así no podían. La tercera vez después de hacerme esperar me dijeron que ya no podían atenderme porque cambiarían de turno. La cuarta vez fue porque fuimos tres personas y que según solo podían atender a una, aclaro que cada quien iba a consultar por separado. Y esta última vez de nuevo para consultar para mi bebé y yo y de plano me dijeron que no me iban a atender hasta después de las 5:30pm pero que aun así no regresara porque no me aseguraban que pudieran atenderme. Entiendo que hay demanda y sobre todo en estas fechas sin embargo parece que de plano no me quieren atender. En todas las ocasiones me he retirado sin reclamar nada, solo una vez pedí que me dijeran que otras opciones tenia pues verdaderamente tenia la urgencia y la necesidad y me contestaron de muy mala gana que ellos no saben y que no me pueden ayudar. Siempre le he tenido mucha fe a San Pablo y a sus consultorios pero la verdad específicamente en este consultorio te atienden muy mal y de muy mala gana. No hay empatia a las personas y alomejor solo es mi percepción pero menos hay para las mamás y los bebés. Parece que les estorbas y que prefieren no atenderte.

Mala experiencia, en el horario de la mañana (domingo) se quedan platicando los doctores. No había nadie antes de mi y tuve que esperar 40 minutos para ser atendido. Además de todo me dieron un mal diagnóstico. Me recetaron cosas para la inflamación nada más y resultó que era COVID. No lo recomiendo nada.

Pésimo servicio de todo el personal, groseros y poco profesionales, en especial la Dra. Dalila Dorantes Urbano de verdad no vayan a consulta con ella.

Servicio del asco.

No me quisieron atender y según el establecimiento es consulta médica