Unidad de Medicina Familiar Lic. Carlos Galvez Betancourt I.M.S.S

Buen servicio e instalaciones, pero les hace falta más personal para darse abasto

Atención buena, dependiendo del personal. Hay protocolos de higiene

Clínica familiar número 26 . Es muy limpia. Los doctores , enfermeras y demás personal son muy amables y te orientan de una manera muy buena. . Cuentan con servicios variados . Consultas y prevenimss. . . Todo muy limpio e higiénico.

Buen servicio aunque podrían mejorar en el trato

Esta unidad tiene mucha afluencia de gente y la atención es es buena y los médicos se distribuyen el trabajo incluyendo los de coordinación médica y esos un gran punto porque se brinda un mejor servicio sin embargo hoy me tocó llevar a un amigo al área de urgencias y al terminar después de unas cuantas horas decidimos salir por el el estacionamiento del área de urgencias el cual al intentar salir el policía que estaba ahí un flaco nos dijo que no podíamos salir por ahí y le comenté que la persona estaba mal aunque se estaba muriendo teníamos que dar toda la vuelta para salir por la principal y nos dijo que sí así que tuvimos que dar toda la vuelta a pesar de la persona que llevaba se sentía mal y se me hace inhumano ese trato porque al poco momento veo que sale personal por esa puerta del estacionamiento siendo incongruente con lo que decía el policía Porque si es así entonces también el personal tendría que entrar por la puerta principal y no por ahí deberían de poner atención a ese tipo de gente que se encuentra ahí en resguardo porque la gente va al seguro porque se sienten mal no por gusto y creo que se debe de brindar todas las facilidades para moverse dentro de la unidad sin tanta burocracia Espero que tomen en cuenta este punto para mejorar el servicio porque por unas personas pueden hacer que se venga abajo toda la calidad que se brinda diciendo que son los derechohabientes que mantienen a esas mismas personas

Disculpen, alguien me podría dar información de los horarios de atención para consulta los días sábados y domingos?

Es una pequeña clínica que cuenta con departamento de urgencias y consultorios de medicina familiar y dental, en los consultorios solo reciben con cita previa pero tienen la opción de UNIFILA, esto es que puedes presentarte sin cita te presentas en tu consultorio correspondiente y posteriormente te mandan con otra asistente que te irá acomodando con el primer doctor que tenga lugar, el tiempo de espera es muy largo.

Pésima coordinación en la entrada para los no citados, siendo del turno de la tarde tienes que llegar a las 4 o 5 de la mañana para poder alcanzar ficha ( solo reparten 4) creo por consultorio o algo así; si bien te va alcanzas ficha y si no, a madrugarle al otro día, los que van llegando aveces no respetan los lugares, el guardia de la entrada no ayuda en nada a coordinar, la verdad un verdadero descontrol. Llegar a este tipo de lugar es perder mucho tiempo y más si tienes otras actividades que realizar, sin dejar fuera que cuando llegas al consultorio algunas de trabajo social andan con su cara y genio de pocos amigos, pero se tiene que lidiar con esto para desquitar los descuentos vía nómina por el servicio que nos brinda el IMSS.

La Dra de la consulta 14 turno matutino como que no le gusta si trabajo por que no quiere atender bien a los pacientes son muchos pero pues es su trabajo y si uno le dice algo de que le duele tal parte dice ella que eso no es cierto es mentira que estoy loca le Di mi radiografía para que viera y me dijo que estaba nos. Siendo que le dije que me duele mucho al subir mi brazo 26 de febrero 2023 Los domingos no atienden al derechohabiente mientras que ellos están en la flojera inmensa tomando café o escuchando el chisme de las otras y la gente esperando su consulta se le pregunta que a que hora nos darán consulta y la asistente responde valla a urgencia y le darán igual una ficha y también aquí espere nosotros estamos enfermos y queremos consulta nuestro medicamentos y ellas en la flojera todo el personal

Ya van para 2 meses desde que me di de alta en mi incapacidad pero no tienen como calificar el riesgo de trabajo y por ende no tengo como cobrar mis incapacidades, ya son 2 quincenas que no eh cobrado y me quedé sin dinero para salir a trabajar ni para comer, deberían de ser más rápidos en ese aspecto porque me acaban de decir que tardarán más meses para "ver si pueden calificarme" de la forma descarada mientras tendré que endeudarme para tener algo de dinero