Hospital Clinica Sondre Satelite: Médico en México

Super servicio de profesionales. Estoy muy agradecido y contento con esta clínica y el equipo de doctores y soporte. Felicidades! Y gracias !

Llevé a un familiar para una transfusión de hierro. Todo el personal fue sumamente amable, totalmente profesional y el servicio es bastante accesible. Trato muy humano.

Excelente servicio por parte de todo el personal, en todo momento muy amables y atentos. Ya he estado en dos ocasiones internado y en las dos siempre recibí una atención cálida y amable. Considero que para el servicio que brindan y el precio es algo justo y razonable!

Super bien el doctor Roberto Campos Hernandez nos explicó todo sobre el tamiz de cadera, 100% recomendado

Como experiencia en ese hospital operaron a mi papa y solo puedo decir que nunca tuve quejas de todo el personal ni de los guardias en turno. todo muy higienico, maravillosa atencion, atienden de inmediato, estan monitoriandote a cada momento, lo recomiendo bastante en costos valen la pena cada peso...

Me operó mi cirujano en Sondre en julio pasado, desde que llegué la atención fue muy buena. En todo momento me sentí atendida y cuidada. Instalaciones pequeñas pero muy cómodas, mi familiar me dijo que sientió mucho calor mientras yo salia de la operación, la verdad yo siempre estuve bien. No dejaron que sintiera ningún dolor y la comida me supo a gloria cuando ya pude comer. De principio a fin todo muy bien. Aunque me hubiera gustado que me dieran el desglose del los costos, no los pedí ya que el pago final fue menor al que me había dicho mi cirujano.

Todo muy bien, desde la recepción fueron muy amables, siempre se manejó muchísima limpieza y amabilidad por parte del personal. La atención recibida fue muy cálida y humana.

Hola, quisiera expresar mi experiencia en esta clínica, para que tomen en cuenta como es el trato en esta clínica antes de llevar a sus familiares. pues mi mamá estuvo hospitalizada todo estuvo de maravilla cuando ingresamos la doctora de la noche y el personal de la noche todos muy atentos y muy amables tanto con mi mami como con nosotros los familiares, al día siguiente en la mañana lo mismo todo de maravilla con el personal del turno matutino, mi molestia fue con el turno de la tarde la señorita CRISTINA porque no se le puede llamar enfermera y sus compañeras dejaron a mi mamá una persona de la tercera edad en el baño sola con la luz apagada mi mamá estuvo tocandoles el timbre y las enfermeras nunca fueron a verla solo estaban en su relajo ellas se escudaron con que estaban muy ocupadas cuando eran 4 enfermeros cabe mencionar que yo salí a comer y se las dejé encargada, mi molestia es que es una persona de la tercera edad que no le hicieron caso y que no paso a mayores meti mi debida queja inclusive se acerco una de calidad pero igual muy grosera finguiendo darle seguimiento pero al final no les hacen nada. Y tampoco es como que nos estén regalando un servicio, se les está pagando, y por ese pesimo turno ensucian el trabajo de los demas. Todo bien con los demás turnos se portaron bien lindos con mi mamá y bien atentos soempre. solo que las de la tarde son bien déspotas y el jefe de enfermería solo se la pasa con su celular en la central de enfermería platicando con otra enfermera cabe aclarar que fue el único turno con que el tuve problemas, yo por ellas ya no regresaría ahi.

Hola! Mi Nombre es Araceli chimal y mi experiencia no fue tan buena. Si quiero compartir mi experiencia para que quien lea esto tome encuenta varias situaciones y estén alerta! Yo ingreso a la clínica para ala colocación de un catéter para mi papá ya que le van a aplicar quimioterapia y bueno la verdad fue excelente ya que la chica de admisión aparte de que si hace au trabajo, también te facilita tu estancia; ya que para mi en la situación que me encuentro no es tan sencillo y la srita. Me hizo la admisión tan rápido para que mi papa estuviera mas cómodo, el enfermero que estuvo ese dia mas que excelente atención, pero el problema viene después. La Jefa de enfermeras del turno de la mañana aparte de que nisiquera paso al cuarto no tiene un poco de amabilidad se ve que esta totalmente amargada y que no tiene vocación para la atencion y seguimiento de los pacientes y en este negocio se requiere una buena atención sin discriminación de ninguna índole y la verdad me senti desde el primer momento en que nos vio ella y otra enfermera chaparra de cabello güero sobretodo muuuuy discriminada y si bien cierto que cuando le pedí ayuda si me la brindo, pero con cierto discriminación. Total le realizaron el procedimiento quirúrgico a mi papá y el doctor soto que es mi médico tratante nos visito para darnos instrucciones y que siempre desde el primer momento que lo he tratado ha sido increíble y muy amable y un excelente doctor nos dijo que el alta sería aproximadamente a las 6pm para poder ir a casa ya que al dia siguiente tenia mi papá su primer quimio. Y nos dieron las 5, las 6, las 7, las 8 de la noche y yo al ver que ya había pasado mucho tiempo salía a preguntar a las enfermeras y no me daban razón porque o estaban comiendo, hachando relajo, etc.. y solo se concretaron a decir que el doctor ya le había hablado para decir que regresaba a dar la alta, volví a preguntar y que no que llegaria a las 9 porque estaba en cirugía y la verdad yo ya molesta empece a preguntar a medio personal que que onda porque aparte de que yo pedi permido en mi trabajo para ir a la cirugía y tenia que regresar a checar, yo sin comer, mi familia sin comer y pues desde luego pensando que pasaria para lo de la quimio al siguiente dia y aparte de los gastos que se generarin; a lo cual despues de ver mi desesperación y yo pedirle que porfavor lo checara ya que no iba a pagar nada extra la chica de admisión del turno de la tarde y cabe mencionar que no es su responsabilidad y trabajo me ayudo a resolver mi situación llamando al doctor y saber que pasaba a lo cual el dr. Respondió que ya había firmado la alta para las 6 de la tarde y obviamente por el descuido y no solo de su trabajo, si no de la parte administrativa en enfermería casual nunca vieron mi alta y si me siento molesta porque al ingresar al hospital las enfermeras y la institución quedan como cuidador del paciente y en este caso hubo un abandono de paciente en todos los sentidos porque no pasaron a checar los signos vitales después de la cirugía y mucho menos mas tarde, lo cual es de suma importancia porque si bien fue una cirugía menor también existe un riesgo por ser un adulto mayor y esto también nos le importo. La chica de admisión del la tarde se porto tan amable aparte de no ser su responsabilidad y o trabajo me ayudo a que nos dieran de alta y para esto ya eran las casi 10 de la noche. Cabe mencionar que a mi me sancionaron en mi trabajo y mi papá no tuvo el descanso necesario para su quimioterapia. Por eso pido por este medio a los directivos de la clínica si se proceda en contra de estas enfermeras y se les de un castigo ya que estas acciones perjudican el prestigio de la clínica. Es muy lamentable que por ese tipo de personas ensucien la reputación de gente que si trabaja. Les agradezco su atención.

En lo que respecta al servicio de la clínica fue bueno, el 23 de febrero 2026 fui a que le administraran a mi mamá (81 años) 2 unidades de Hierro intravenoso. Al pagar con tarjeta de crédito, después de poner mi PIN, la terminal se apagó, por lo que me pidieron que volviera a pagar porque en la terminal no quedó registrado el pago, aunque en mi banca electrónica si aparecía, insistiendo en que si se pagaba doble, en esa misma semana o a mas tardar a la siguiente me sería reembolsado el segundo pago. Mi mamá se sentía muy mal, por lo que quise salir rápido de ahí y pagué por segunda vez, envié todos los datos que me solicitaron para la devolución, sin embargo, al día de hoy, 17 de marzo 2026, no me han devuelto nada, ya ni siquiera me quieren contestar el teléfono ni los whatsapp. Este evento se me hace irresponsable, muy poco profesional y falto totalmente de ética por parte del área administrativa. Tengan mucho cuidado al pagar.......cualquiera diría que fue intencional......