IMSS Hospital General de Zona 48 S. Pedro Xalpa: Médico

Se hace lo que se puede con lo que se tiene, desgraciadamente la gente ya va cuando ya no está en condiciones, sin enfermer@s y medica@s más no magos, no son dioses para que lleguen tus familiares y en 2 segundos mágicamente les devuelvan la salud, no es culpa del personal, es que hay reglas que seguir, se les dan indicaciones a los pacientes sobre sus cuidados a los diabéticos dietas o que sigan tratamientos y prefieren hacerle caso a la señora de la esquina, a la amiga, a todo el mundo menos a los médicos o enfermeros, pero si llegan ya en mal estado al hospital y quieren atención prioritaria cuando por eso existe algo que se llama triage que si no saben pueden buscar que significa y que colores se asignan por qué y para que, saturan los hospitales cuando van hasta por una uña enterrada a urgencias literal así es cuando no hay podólogos en el hospital, y ya por eso le quitan el lugar a alguien que si lo requiere, llevan gripa de 3 días y salen con que pues para que les den incapacidad, gente imprudente que no sabe seguir indicaciones, que no sabe leer o escuchar, que tampoco sabe de dónde sale el pago del personal y se la sacan con lo que aportan no saben nada de dónde sale el pago de los trabajadores pero si es un hecho de que sus aportaciones no es, deberían investigar antes de hablar o por lo menos aprender a escribir por qué ni buena ortografía tienen, pero que se le puede pedir a gente nefasta, a gente ignorante de las cosas hasta de su propia salud, personas que llevan de la tercera edad sucios, sin bañar, sin el mayor cuidado en su casa ahhh pero si quieren que los revivan, que los regresen a su casa sin enfermedades, por favor deberían ser empáticos, no saben cómo está el sistema de salud exijale al gobierno, por qué para irse a formar 5 horas por una ayuda ahí si no se quejan, ahí si no dicen nada pero para una cita o estar en urgencias ahí salen con grabar, estropear el trabajo de las personas, o hasta amenazar al personal. Por qué no exigen al gobierno en vez de poner que el personal hace lo que puede con lo que le dan, que hay veces que tienen que buscar materiales, medicamentos que no hay, que no hay cosas y demás pero antes de hablar deberían informarse, hay reglamentos, hay cosas que no es culpa del personal.

Traje a mi mama a urgencias, si bien hay mucha gente, la pasaron "rápido" 1 hr yo creo, se quedó internada, la atención del 99% de las y los enfermeros es muy buena, son muy atentos y tratan muy bien a los pacientes. Los doctores estan atentos al caso y al menos en medicina general el Dr. Fue muy atento, explicaba bien las posibles causas y estudios que se debían realizar, el problema para mi es que al haber taaaanta rotación de enfermeros y dr. De fines de semana es que cada uno opina diferente, en el caso de mi mamá le mandaron oxígeno los residentes el doctor se lo quito, el enfermeros lo puso de nuevo y despues se lo quitaron 🫠🤣 , en general me sorprendió la atención en el hospital, agradezco que trataron a mi mama y a mi muy bien. Un detalle mas, para mi falta personal como camilleros, enfermeros y dr.

Buen hospital con todos los servicios. Espacioso, funcionando. Difícil el acceso. Pero con falta de personal. Y nada de información. Para lo q debes d hacer o trámite . Llega muy temprano. (Una hora). Pregunta, se paciente. Apunta la información. Al entrar a la izquierda está urgencias y hospital. A la derecha Consultorios .

Si necesitan sacar cita de Electrocardiograma dentro de HGZ #48 del IMSS, deben ir a la ventanilla de Banco de Sangre que está junto la ventanilla en donde se saca cita de Laboratorio Clínico y el horario para el turno vespertino es únicamente dentro 2:45pm a 5:00pm! así que no hagan caso si en su clínica de Unidad Médica Familiar les dicen que se puede sacar cita de 3:00pm a 6:00pm porque solamente es hasta las 5:00pm!! Sino darán vuelta en balde (para variar… y no habrá nadie que los atienda 🤯)

Por favor, mejoren el tiempo sin servicio en el cambio de turno tanto en control de urgencias como en el triage, aproximadamente 40min? Me parece ridículo, pésima organización y una terrible falta de respeto a las personas que van enfermas y con dolor, si de por si uno se debe esperar de 2-3 horas para ser atendido y todavia le suman otra hora por falta de servicio, que deficiente.

Es de los peores hospitales, no sé a que ingeniero o arquitecto se le ocurrió poner un hospital es esta ubicación super escondida. Cada vez que me toca venir a cita es un suplicio, se tardan demasiado, no hay red y la atención del personal es pésima. Tenia cita a las 3:50 y llegue desde las 3:20 porque si llegas 1 minuto tarde ya no te atienden en especialidades y tenia cita para Réhabilitacion y dos horas después pase a consulta y se tardo solo 5 minutos en valorarme pero tuve que esperar otras 2 horas para que me dieran el calendario de la fechas para mi Réhabilitacion. Mientras las encargadas del Control B fueron por sus aguas y sus MARUCHANS, cuando se suponen qué deben promover la salud, No hay donde estacionarse y es peligroso todo el camino.

En el ámbito médico, el trato digno y la interpretación clínica de estudios son derechos fundamentales, no un lujo. Acudí a consulta con el "Dr." Jacobo Alfonso Aragón Torres (Consultorio 15) en diciembre de 2025 y la experiencia fue inaceptable. El trato del médico fue grosero y prepotente; interrumpe constantemente, impide al paciente explicar sus síntomas y desestima el malestar bajo el argumento de que "no tienes nada". Lo más alarmante es la falta de congruencia diagnóstica: a pesar de asegurar que mi estado era "normal", prescribió múltiples medicamentos y pretendía programar dos cirugías (septoplastia y turbinoplastia) de forma diferida. Al cuestionar la viabilidad de realizar ambos procedimientos en una sola intervención, su respuesta careció de lógica médica, limitándose a decir que "si no quedaba con una, quedaba con la otra". Este planteamiento ignora el impacto en mi salud y la estabilidad en mi trabajo con la gestión de incapacidades laborales que, al menos yo que cotizo quincenalmente, no son un recurso ilimitado. Además, el doctor se negó rotundamente a revisar los estudios de imagen (TAC/Radiografías) que presenté, alegando que no eran necesarios, intentar diagnosticar sin analizar la anatomía interna es una negligencia técnica. Al profundizar en mi caso, le pregunté específicamente cómo se abordaría la corrección de la desviación septal y de los cartílagos laterales superiores, los cuales eran un par de problemas que obstruían mi flujo de aire pero no los únicos. Ante mis dudas, el doctor se mostró a la defensiva y ofendido, asumiendo erróneamente que mi interés era estético cuando mi única prioridad era recuperar la función respiratoria. Me parece imposible de creer que un autodenominado especialista no sepa distinguir entre una necesidad funcional y una vanidad. A pesar de interrumpirme y no permitir que le siguiera cuestionando algunos detalles de las cirugías, todavía se atrevió a decirme que no me preocupara, que él llevaría todo mi caso de inicio a fin. No gracias, realmente que miedo que una persona así diga llamarse “profesional de la salud”. Después de comentarle que la fecha de la posible primera cirugía no se acomodaba a mis tiempos (él quería operarme la siguiente semana), me pidió que volviera a sacar cita el próximo mes (enero 2026) para revisar cómo me había sentido con los medicamentos que me recetó, cuando yo lo único que quería era irme de ahí. No está de más mencionar que dicha segunda cita tampoco pude agendarla por cuestiones de la secretaria de ese piso. Ante la desconfianza, busqué una segunda opinión en el sector privado. Ahí, tras revisar mis estudios minuciosamente, confirmaron la necesidad de una cirugía integral de la cual ya fui operada con éxito de ambos padecimientos en un solo procedimiento, optimizando mi recuperación y evitando riesgos innecesarios. Es lamentable que, a pesar de las aportaciones monetarias que realizamos como trabajadores, el sistema de salud permita que personal con esta falta de ética y humanidad esté a cargo. El servicio no es "gratuito", sino un derecho pagado. Si buscan un diagnóstico basado en evidencia y un trato humano, eviten este consultorio.

Me siento en hospital Estadounidense del siglo pasado; al personal del hospital le importa una larga vida y dos bolsitas de sal los pacientes. Se ponen a fumar en uno de los accesos a las salas de los pacientes, una completa falta de respeto, profesionalismo y empatía. Ya van 2 días que la sala se llena con olor a cigarro. Póngase a hacer su trabajo personal de vigilancia con quien deben, no a matar de hambre a los cuidadores y familiares.

Llegué a urgencias por un dolor gastrointestinal yo soy epiléptica y empecé a convulsionar el trato de las primeras doctoras del primer turno eran las 11 cuando llegue. Fue pésimo, me trataron horrible se burlaron de mi, cuando pregunté sus nombres se dieron la vuelta y nunca me dieron sni sus nombres y ahí me dejaron no se acercaron a mi para nada me dejaron con el dolor, hasta el cambio de turno que llegó un buen médico que fue el que por fin me mandó a hacer análisis estudios y me puso medicamento para el Dolor y el si se presentó!

Mucho tiempo de espera en trabajo social de 3 oficinas nadie. Puedes tener tu alta y te dejan esperando horas para que alguien llegue a la oficina, la dejan abierta con luz prendida cosas en escritorio pero nadie llega Fin de semana ni una guardia