Consultorios Star Médica: Médico en Morelia

La atención fue buena en todo momento, no tuve ningún problema. Sobre el cuarto que me toco había una pequeña fuga de agua en la regadera y el aire acondicionado.

Es un buen hospital, el trato es muy cálido todo el personal en todo momento fue muy amable

El hospital y sus instalaciones son medianamente buenas si vas como visita a cuidar al paciente vas a sufrir de incomodidad en la sala , la atención de todo el personal es excelente excepto la admisión la comida para la visita es muy buena,el hospital no es referente la calidad contra el precio no vale lo que pagas

Un hospital moderno, pero el servicio de la enfermera era muy mal. No sabia que tratar un paciente con una nueva cadera. Tampoco cambio las sabanas cuando el Doctor la dijo, porque estuvieron con mucha sangre. Tambien falta de atencion. La proxima vez si me pasa este voy a preguntar por otra enfermera.

El hospital tiene la pésima administración y gestión con el tema de ingresos y altas de pacientes asegurados, el personal que tienen a cargo en backup es ineficiente y no tienen la cordialidad de avisar los tiempos del proceso que lleva el alta. No te avisan, no tienen medidos los tiempos, se olvidan de pasar la papelería a tiempo con la aseguradora, mienten de lo que el cliente les pide y lo peor, se van del turno sin dar una explicación. Tardaron 3 horas en ingresarme de urgencias al cuarto y posterior me tuvieron 10 horas en espera de un alta. Los servicios médicos, enfermería, alimentación y limpieza mis felicitaciones. Para el resto de lo administrativo y admisión de urgencias, son lo peor de los hospitales. No recomiendo nada que ingresen si no quieren perder su tiempo por una estancia hospitalaria. PÉSIMO HOSPITAL EN TÉRMINOS ADMINISTRATIVOS.

Hospital muy bonito y todo pero la organización es fatal al momento de pagar. Supuestamente cierran la cuenta a una hora y lo hacen esperar una eternidad a uno. No te dan solución sobre con quien dirigirte para agilizar. En nuestro caso no era pago por parte de aseguradora y aún así nos tuvieron esperando sin respuesta. Muy mala experiencia.

Pésima atención por parte de la doctora AnaPaola Koch Leopo con cédula profesional 11961931. Afortunadamente un doctor de similares atendió bien a mi esposa y diagnóstico mejor su situación médica. No sirven para nada. Cero recomendado.

Llegue a realizarme un estudio de imagen, cuando busque el contacto me encontré con la página de Star Médica y que ahí se podía hacrr la cita y pagar,al abrir una cuenta. Cuando llego a Star Médica Morelia, me encuentro que no aparecía mi cita y me la cancelaron cuando era una urgencia. Muy mal servicio, no recomendable, te hacen perder el tiempo.

Mandaron a mi familiar supuestamente bien y llegando a casa empezo con temperatura y tuve que llevarlo de emergencias y me pedian un historial de urgencias y no me contestaron despues de muchas llamadas. Se gastaron 3 millones en 15 dias literalmente.

ACTUALIZACIÓN: me cancelaron mi factura y no me avisaron. Procedí a hacer lo que sugirió la respuesta del propietario, por segunda vez. No creo que sirva para nada, al igual que el primer intento. Cambien su administración tan carente. ORIGINAL: La atención por parte de enfermería es impecable , las habitaciones son cómodas y el área de quirófano fue funcional en todo sentido. El mayor problema es la parte administrativa, nos metieron gastos extras (más de 30 mil pesos) que nos tocó pedir aclaración para que los quitaran. Lo más pesado es que duramos 3 horas en que nos dieran en pase de salida,el colmo es que me hicieron las facturas a destiempo, un mes después. Y me acaba de llegar un correo avisando que me las quieren cancelar. Creo aue tienen mucho que mejorar, la encargada del área de facturación, Jenifer, no tiene control ni conocimiento de su área y me generó problemas fiscales relacionados a mis gastos hospitalarios. Recomiendo Hospital Victoria como alternativa, sobre todo para servicios de parto.