CAM Christus Muguerza: Médico en Saltillo

Vengo a subir la evaluación de éste lugar, veo que todos se quejan de la atención al cliente pero es Saltillo! ¿Cual era la expectativa? Si ustedes ni el saludo responden, llegué al lugar, tomaron mis datos y en menos de 10 minutos ya estaban consultando a mi peque, la doctora mi total respeto super amable, trato al niño de maravilla, me explico todo a detalle e incluso me dio recomendaciones adicionales. La consulta es barata y me tocó presenciar tomas de muestras del laboratorio y de igual manera todo rápido, limpio y eficiente. Entiendo el tema de la atención a clientes pero hay gente que es seria pero no por eso se considera ser grosera, las señoritas hacen su trabajo y lo hacen bien.

Atención amable y profesional en recepción, laboratorio y servicio médico. Se puede sacar cita para consulta o acudir directamente para atención médica. Buenos paquetes de Check Up básicos hasta especializados con buenos precios y promociones de acuerdo a temporadas y fechas importantes. Actualmente no cuentan con farmacia abierta.

El personal de Recepción es Descortes y Grosero. No respetan las citas hechas vía telefónica. Quieren programar las citas al día siguiente por su descuido. La atención médica sí es buena.

la de recepción te recibe con una CAROTA, no tiene modales para saludar, o un buenas tardes, se te queda viendo horrible sin decir nada, hasta que tú dices a que vas 😂😂 Encima de eso, el horario es de 7 am a 8 pm, eso dice en el local, y en TODAS las plataformas digitales, incluso hable y me dieron el mismo horario. Llegue a las 12:50 pm, pregunto por una consulta, y me dice, ya no tengo hasta las 3, sin dar explicaciones, le pregunto si es horario de comida y me responde que si, de manera grosera, sin tacto. Una recepcionista de una clínica médica debe tener habilidad para atender al cliente con una sonrisa, los que llegan están enfermos, pasándola mal y gastando dinero en su salud, mínimo tener un poco de empatía, dar una sonrisa y tener modales.

Su letrero dice atencion hasta las 3pm llegas a las 2 y no atienden ya... aun cuando el local esta vacio... que mal

La señorita de la recepción no tiene conocimiento de los servicios que se prestan, no se respeta el horario de atención y se van mucho tiempo antes de que termine su horario de trabajo.

Si pudiera calificar con 0 estrellas lo haría. La persona de recepción bastante nefasta, sin ganas de atender por estar con su celular y bastante grosera. Mejor vayan enfrente al Chopo o algún otro lugar y evítese la mala experiencia.

El día 7 del presente solicite unos estudios con la orden 66144 y quedaron de enviarlos por correo electrónico mismo que deje al momento de solicitar y la entrega era el mismo día después de las 18 horas y por la noche al llegar con el médico y buscarlo pues resulta que no los mandaron. Y hoy por la mañana resulta que nadie sabe nada Que pésimo servicio

Faltaba unos minutos antes de las 12 pm para que cerrara y me dijeron que regresara después de las 3 pm. Llegué con mi niña en brazos con calentura y no les importó. Gracias Muguerza por su calidez humana...terminé yendo al consultorio GCG a unas cuadras y me atendieron excelente.

La persona de recepción, sumamente grosera y cínica, desconsiderada. Muy mal en persona y también por llamada telefónica. 03/02/2024.