Clínica Duarte: Médico general en Cancún

En mi experiencia recientemente en la Clinica Duarte, la atención fue excelente, médicos y enfermeras fueron muy atentos y claros con cada información otorgada tanto a la paciente como a los familiares. Lo recomiendo totalmente

Las habitaciones súper limpias, la atención también, los doctores y las enfermeras muy atentas y amables!!

La atención y parte del personal es agradable, sin embargo, acepte consultar antes de las 9:00 PM, y al salir de la consulta me cobraron casi el doble de lo que ya tenía previsto, las de recepción se intentaron justificar de toda manera, pero fue CULPA DE LAS ENCARGADAS DE RECEPCIÓN, ya que, como es posible que no exista comunicación entre el personal y sobretodo con el paciente, es que es hasta sin sentido el no comunicar esas cosas desde mucho antes, deberían de despedir a las del turno PM o mejorar ese aspecto.

Pésimo servicio si pueden evitar ir a esté lugar háganlo tuve una pésima experiencia con el doctor Duarte y una doctora que la verdad no sé cómo se llama pero está en silla de ruedas, por culpa de ellos dos estuvo a punto de morir mi bebé ya que el doctor que según muchos es bueno estaba llevando el control de mi embarazo y nunca me dijo que mi bebé tenía retardo de crecimiento intrauterino siempre me decía que todo estaba bien y yo confíe en el y cuando hablamos del parto el insistía en una cesarea aunque realmente ya le había dicho que prefería el parto natural pero el se aferraba a la cesárea, el día que nació mi bebé me atendió una doctora que está en silla de ruedas, ella me realizó el tacto y me dijo que me faltaba mucho para que naciera mi bebé y me dijo que me fuera porque no me podían dar un gusto debido a la poca dilatación que tenía pero no me supo hacer el tacto y mi bebé nació una hora después de que me corrió del hospital gracias a Dios mi bebé está bien el día de hoy pero la verdad es que a ellos no le interesa el bienestar de los pacientes solo les interesa llenarse los bolsillos sin importar si ponen en peligro la vida de las personas. Poco después me enteré que a la hija de un conocido también la estaban matando dandole medicamentos para la próstata siendo mujer ella tenía un problema del apendicitis y no les importo darle medicamento que no le servía para nada y la tuvieron que cambiar de hospital. La verdad no vallan a este lugar mejor inviertan un poco más pero que tengan la seguridad de que de verdad los puedan ayudar porque aquí solo les interesa el dinero

Los ultrasonidos q realizan (MARIO ALBERTO IXBA VILLEGAS) ni es medico especialista de ultrasonido, es medico familiar. Me hize un ultrasonido alli y tenia varios errores, NO RECOMENDADO

No es posible que para 7 pacientes solo tengan a una enfermera, además cuando hay cirugía no hay nadie que se quede con los pacientes porque las enfermeras entran al quirófano, si necesitas algo tienes que esperar hasta que salgan del quirófano para que puedan atenderte, terrible atención y muy tardada a mi familiar, para todo lo que cobran (por 5 noches pagué más de 130 mil pesos) y me decían que siempre estaban ocupadas y tardan demasiado en venir, para nada se lo recomiendo.

Acudimos a esta clínica por que era una urgencia, desde mi experiencia con clínicas esta unidad no esta acondicionada para el tipo de servicio que ofrecen de manera particular (urgencias) pero no imaginamos la mala atención por parte del personal de salud, que no brinda información, el personal de enfermería que se negaron a cambiarle las Sabanas y el personal de recepción mal trato. Los costos excesivamente elevados de 1 día de 10,000 a 2 días 40,000y sólo le colocaron 1 sonda, 1 sol. Inyectable y 2 pastillas para la presión. Y en cuanto al pago, no estábamos renuentes a pagar a pesar de los costos pero el personal le colocó seguro a las puerta hasta que se les informo que el servicio estaba pagado.

La clínica no tiene rampas ni elevador. Si tienen un paciente grave, no puede caminar y deben trasladarlo es muy complicado bajar con camilla o cualquier otro medio. Solo tienen una enfermera para atender a todos los pacientes. Inflan la cuenta, hicieron cuentas largas y a mi parecer son excesivos los costos, les dejo la foto. Cabe recalcar que solo estuvimos 2 noches.

No se puede llamar hospital a un lugar con mala higiene, mala imágen, tratos médicos deplorables y una falta de profesionalismo de los empleados que trabajan ahí. Uno de mis familiares se quedó por dos noches para revisión y le cobraron una cantidad irreal por un servicio médico mediocre. Quiero recalcar que después de pagarles no querían dar los estudios médicos y la recepcionista solo se burlaba de la situación. Si van a requerir servicios de urgencia, mejor asistan a otro hospital.

Acudí con mi esposo e hija que traía mucha fiebre. No había nadie esperando, éramos los únicos y aun así tardaron una eternidad, al igual que los que estaban en recepción super mala imagen, platicando sin hacer caso a los pacientes y le dijimos que la niña traía mucha fiebre y necesitábamos un lugar fresco mientras llegaba la dra , porque la sala de espera estaba super caliente y nadamas se queda pensando. El Dr. Duarte se podría decir que es el único que te medio revisa bien , aunque por lo que cobra deja mucho que desear con su revisión. Si hay otro Dr aunque sea urgencia, busquen mejor otro hospital. No vuelvo regresar , fui ahí por urgencia y me quedo con muy mala experiencia, mala imagen nada profesional , no generalizo que todos los que trabajan ahí sean igual , pero por lo menos cuando fui los que estaban , pésimo servicio nada nada profesional.