ISSSTE Clinica de Medicina Familiar Hermosillo: Médico general

La atención al paciente es muy buena, hasta ahorita a mi en lo personal me a tocado buen trato y muy amables. Un buen servicio con la persona encargada de archivo, al igual que me toco ser atendido por la trabajadora social de ahi y tambien muy amable. Los doctores y enfermeras muy profesionales. Eso si son muy estrictos con las citas si no llegas ya no te atienden.

Mi papá es de la tercera edad y le tocó una cita el día de hoy 18 de abril del 2025 y al llevarlo el hospital estaba cerrado, y los teléfonos no los atienden ni avisan. Tenemos la fascilidad de vivir cerca y de poder llevarlo en carro, pero las personas que no pueden o que viven lejos o de fuera.... Si no van a atender en vacaciones porque permiten hacer citas, espero que la cita la vuelvan a poner lo mas pronto posible.

Quiero saber a que hrs abren la clínica Familiar siempre nos han atendido excelente tanto médicos, enfermeras y personal de farmacia en general todos.

Sí acuden a éste lugar, es complicado el acceso en carro propio. NO hay acceso a derecho habientes.

El dr que me atendió fue concreto y me trató con respeto pero en los estudios que me hicieron las radiografías no podían entregar el resultado porque no servía el quemador de cd

El problema real desde que inició prácticamente el el 2025 es tremendamente frustrante. Se podia agendar cita en línea con facilidad , ahora es imposible. Para entrar a la página es muy lento. Si lo logra uno, una vez llenados los espacios pertinentes simple y sencillamente NO INGRESA para registrar la cita requerida. Lo he intentado toda la semana y también por vía telefónica. Simplemente se cuelga después de esperar media hr *"por el momento todos están ocupados, espere en la linea"*. Y nunca se llega a comunicar. La app no funciona tampoco, no acepta ni siquiera ingresar porque no "reconoce" contraseñas. Es desesperante!!.en la UMF nunca no contestan, solo se corta,automáticamente la llamada. Entonces...cómo vamos a agendar cita si no hay ninguna alternativa que sea efectiva????. Este año empezaron muy mal con éste sistema, bloquearon todos los accesos para poder programar citas. Y en la UMF no dan explicación al respecto y las citas ahi no proceden más que para el día en curso y solo a las 7am. POR FAVOR ARREGLEN ESE PROBLEMA es frustrante y agotador!!! Por otro lado las consultas muy bien atendidas y el dr. Y enfermeras muy amables siempre . Arreglen ése problema, es desesperante no poder hacer nada al respecto porque nos lo impiden por todos lados. Regresen a la dinámica anterior que SI FUNVIONABA PERFECTO

Pedir cita médica es un fastidio, me puedo estar muriendo de calentura y te dan cita médica a 9 dias

Nunca contestan el teléfono siempre ocupado, párese que los descuelgan, falta de atención al cliente

Es necesario una ventanilla de atención para agendar citas. Las personas de tercera edad tienen que hacer filas en las madrugadas para poder agendar una cita para solicitar medicamentos. Deberían dar un servicio especial para quienes tienen que estar cada mes haciendo una fila en la madrugada.

para q anotar num. para llamada ,si no sirven .