Hospital CIMA Hermosillo: Médico

Muy buena atención de parte de las recepcionistas que atienden en la torre CIMA. Son muy amables al hablarte para confirmar tu cita ya programada y cuando llegas inmediatamente te atienden. Recomiendo al Neurocirujano Dr. Bouza quien hace muy bien su trabajo. Siempre muy atento al contestar todas tus dudas.

HOSPITAL CON MÁS DE 25 AÑOS, UBICADO EN LA ZONA DEL VADO DEL RÍO, QUIROFANO EN CARDIOLOGIA RECONOCIDO INTERNACIONALMENTE, ATENCIÓN DE GLORIA Y NOELIA PERSONALIZADA PARA PACIENTES DE ASEGURADORAS

En Mapatón2017 visité el hospital, tiene rampas, está accesible para desplazamientos en sillas de rueda, cuenta con pasillos amplios, elevadores.

Me atendí por seguro, todo muy bien, las enfermeras muy amables y atentas, solo en caso de que ocupen anestesiólogos creeo que deberian gestionarlo usted mismo ya que en mi caso el hospital me asigno a uno que no se ajusto al tabulador, y a mi experiencia sus tarifas fueron muy altas a comparación de otr@s, y de otros hospitales privados, fuera de ahí; estadía, comida, atencion estuvieron muy bien.

Vine a hacerme varios examenes medicos y rayos x sin problemas. El restaurante del hospital sirven desayuno y comida a sus respectivos horarios y muy barato.

El estacionamiento está carísimo, y es un show hacer fila para pagarlo

Para ser un hospital que presume de prestigio, la atención al cliente deja mucho que desear. Utilicé recientemente los servicios de urgencias y batallé mucho para que me pudieran entregar lo más rápido posible un informe médico en el formato aceptado por mi aseguradora. Muy decepcionado de un hospital que según su misión es conducirse con humanismo y excelencia, además de su política de calidad, que incumplen las expectativas de un buen servicio. Lamentable!!!

Muy mal el servicio empezando por la operadora que te atiende en la extensión 0, te contesta de mala forma, le marqué cinco veces me transfirió a una extensión que nunca me contestaron, y tratándose de un hospital dónde se requiere información para atención médica oportuna, el día de hoy a las 18: 00 hrs, se requiere un poco de supervisión a sus operadoras.

Es muy tedioso sacar citas con los pediatras, ni contestan el teléfono o te dejan en visto

Me hice una resonancia magnetica que necesitaba con urgencia y se tardaron 4 dias en entregarme los resultados, maque cerca de 10 veces y nunca me contestaron en Imagenologia, para ser un hospital con tan bonitas instalaciones y maquinas muy modernas, si servicio al cliente es deplorable y deficiente.