Hospital CHRISTUS MUGUERZA Del Parque: Médico en Chihuahua

En este hospital nacieron mis bebes, mi respeto y admiracion para todos, un trato excelente de enfermeras, doctores, etc Son muy empaticos, con mucha humildad y profesionalismo. Mis bebes estuvieron en USIN mes y medio en donde los trataron super bien con mucho amor y paciencia, el hospital mas especializado en neonatologia. Muchas gracias al Dr. Noyola, por la atencion que siempre recibieron mis bebes, excelente doctor, admirable su amor y dedicacion con la que realiza su trabajo, 100% recomendado el y todo el personal que ahi labora. Sin duda alguna el mejor hospital.

Excelente servicio, aquí tuvo mi esposa a nuestros dos hijos (2021 y 2025) y todo excelente, en ambas ocasiones el trato en maternidad fue muy bueno, doctores y enfermeras atentas cada hora, y cada que se necesitaba de su ayuda, de los cuneros y pediatría excelente todo, Mi esposa se atendido con los ginecólogos José Antonio Leal Del Rosal y Leal Almedia y los Pediatras Octavio Martínez Pérez y Ricardo González Yunez de ellos excelente atención hacia el paciente y muy amables, gracias!!!

La cajera de la noche de urgencias increíble trato y empatía una chaparrita con ojos rasgados. Las de admixion pésimas apesar de que había una filota querían meter gente en la fila de seguro era familiar de ellas una señora prepotente pero la chica de cajas muy fina persona. Aunque pobre se veía estresada por culpa de sus compañeras nunca dejo de atender a nadie. Un dies para esa chica...

Este fin de semana confirmé algo que muchos ya hemos vivido en Christus Muguerza del Parque: la falta de organización y de capacidad para brindar un servicio digno. No hablo de un caso aislado. En los pasillos se escuchan las mismas historias una y otra vez: pacientes esperando horas (en mi caso, más de 8) para la asignación de un cuarto, y otros que llevaban días en lista de espera sin respuesta. Y no, no se trataba de una emergencia extraordinaria o un evento fuera de lo común. Cuando se pide explicación, la respuesta es la misma: “no hay capacidad”. Entonces surge una pregunta inevitable: ¿quién está controlando la programación de procedimientos? Pero el problema no es solo de espacio. También es evidente la falta de personal suficiente. El trato en admisión, área de seguros y cajas deja mucho que desear: atención lenta, poca claridad y una actitud que, en muchos casos, se percibe como cansada, indiferente o sin enfoque en el paciente. No sé si sea desgaste del personal, falta de capacitación o ambas, pero el resultado es un servicio deficiente. Es difícil entender cómo un hospital privado permite este nivel de saturación sin prever su capacidad operativa. La percepción que queda es que se prioriza admitir pacientes sobre garantizar atención oportuna y digna. Al final, pareciera que “cumplen” con su trabajo, pero de forma ineficiente. Y mientras no haya consecuencias visibles —como una disminución en las admisiones— difícilmente habrá cambios por parte de la administración. Quienes acudimos a un hospital lo hacemos por necesidad, en momentos de vulnerabilidad. Precisamente por eso, el estándar de atención debería ser más alto, no más bajo. Ojalá esta experiencia sirva para que quienes tienen la opción de elegir, consideren otras alternativas, y para que la institución asuma la responsabilidad de mejorar algo que claramente no está funcionando.

Muy mala expreriencia en urgencias, le realizaron a mi mamá una gasometría , le salió lactato ligeramente alto y el medico (recien egresado de medicina) , se puso a decir enfrente de mi mamá que ese lactato quería decir que tenía cancer, de ahí mi mamá desarrolló un miedo y ansiedad grave, que les pasa? , no es profesional estar haciendo afirmaciones así de graves enfrente de un paciente, aparte de que ese estudio nisiquiera es para detectar cancer, si van a tener puro medico pasante en urgencias, minimo enseñenles bien, estaría bueno que les dieran también una clasesita de prudencia!

Pésimo servicio, llevé a mi niño menor de edad por golpe en la cabeza y nos tuvieron hasta 3 horas o más en urgencias y jamás fuimos atendidos, eso sí pedí devolución de mi dinero porque fue lo primero que hicieron (cobrarme) antes de entrar, pero atención médica jamás recibimos.

Muy desepcionante se descompuso el elevador y por esa causa suspendieron las radio terapias. ..por una semana el pasiente tiene cancer en la columna anda en silla de ruedas. Nos hisieron sentir. Muy mal nada profecionales. Para el precio

Servicio lentísimo para un hospital, no me resolvieron nada y cobraron carisimo por no hacer nada

Pésimo servicio, me tomaron muestra de sangre para hacer análisis y dos horas después me dijeron que la máquina para analizar estaba en mantenimiento y no sabían cuánto iba a durar, me dieron de alta y me cobraron los análisis que no hicieron y para aclarar esto yo enferma tenía que ir a tocarles la puerta a los enfermeros y doctora porque estaban dormidos y no había nadie atendiendo. Si fueran honestos de que no me podían dar el servicio por estar en mantenimiento yo me iba a otro hospital pero no, me canalizaron y obvio me cobraron una cuenta súper alta y sin diagnóstico y todavía yo tener que buscarlos por estar dormidos

Pésimo servicio! Sus máquinas de resonancia magnética no funcionan, tuvieron a la paciente 27 horas en ayuno sabiendo que la máquina no funcionaba y encima querían cobrar la resonancia!