Hospital Hispano Americano: Médico en Mexicali

No hay palabras para expresar lo agradecida q estoy con todo el personal q forma parte de hispanoamericano, desde el q cuida el estacionamiento, hasta el camillero, guardias, limpieza, médicos, enfermeros, cafetería, etc de verdad Dios los bendiga grandemente, fue operada mi nuera hermosa, para mi es como una hija, nos trataron muy bien, en el dar , esta el recibir, una atención de primera, la opero el medico Miguel Arturo Gomez Alvarez cirujano oncologo, super recomendado , Dios use su vida y vocación doctor, salva y mejora vidas y familias, muchas gracias. Ojalá nunca se cansen de esta hermosa labor a todos los q se dedican a la salud 🙏 es una bendición ser parte de tan bella vocación y labor

Tienen la mejor atención En urgencias son muy rápidos la verdad rápido me ayudaron con mi dolor los doctores,enfermer@s y todo el personal muy profesional y amables Sin duda alguna el mejor hospital, nada le pide alos hospitales de ESTADOS UNIDOS ×××

Las instalaciones están en buen estado, el lugar limpio, el personal razonablemente atento, en mi opinión la atención médica que es realmente por lo que uno acude, es buena y los médicos amables, atentos a responder todas las preguntas y ofrecer alternativas de tratamiento. Falta mejorar la calidez en la atención del personal del filtro de entrada y de recepción. Definitivamente no es barato, pero con aseguranza es una buena alternativa.

Atención amable pero servicio deficiente . cita a las 9. Nos pidieron llegar antes . llegamos 8.20 son las. 9.43 y apenas nos trajeron a llenar un formato y aver hasta que hora. Ya parecen imss. Da pena la verdad la falta de seriedad . 10.22 y aun aquí 😤 Para que ponen cita si no respetan

Mi experiencia con el área de Admisión y Caja (RH) fue muy mala. Desde el momento del ingreso te piden firmar un pagaré sin darte una explicación clara. Al momento del alta hubo mucha desorganización, información contradictoria y varias excusas respecto a mi cuenta. Realicé un pago porque me informaron que correspondía a deducible y coaseguro. Sin embargo, posteriormente mi aseguradora me envió el desglose de los gastos cubiertos y confirmé que la póliza había cubierto prácticamente todo, por lo que ese cobro no correspondía. Solicité en repetidas ocasiones el desglose detallado de mi cuenta para entender qué había pagado exactamente y si existía algún excedente real. Después de tres semanas de insistir, llamadas y seguimiento constante, apenas hace unos días me respondieron que, efectivamente, realizarán una devolución. Lo más preocupante no es solo el error en el cobro, sino la falta de transparencia, la mala administración y el tiempo que tuve que invertir para obtener una respuesta. Si yo no hubiera insistido, probablemente ese dinero nunca me habría sido devuelto. Espero que mejoren sus procesos administrativos y la atención al paciente, porque atravesar una hospitalización ya es suficientemente difícil como para además tener que lidiar con este tipo de situaciones.

El viernes 8 de mayo de 2026. , me tenía que presentar para una cirugía de prótesis de rodilla derecha , y pues primero me llevaron al área de preparación para la cirugía, y me colocaron en mi muñeca izquierda un catéter para suministrar medicamentos y pues pasó a quirófano alas 2 pm y sentí que me quemaba el brazo las soluciones que me infiltraban, y salgo de quirófano a recuperarme, y pasó mi primer noche fatal con dolor insoportable, pues resulta que al día siguiente sábado la enfermera del primer turno se da cuenta que el catéter estaba mal puesto y me lo colocaron ala altura de mi codo por el lado inferior, y solo así pude dormir bien por qué el medicamento estaba haciendo su efecto analgésico , mal por la señorita que me instaló el catéter.

No lo recomiendo, hace unos meses fui porque presentaba vómito, fiebre y escalofríos y me dijeron que tenía apendicitis a pesar de que los estudios indicaban infección en las vías urinarias, me tomaron los signos para ya solo llamarme y meterme a operar y gracias a dios que un doctor leyó los estudios que se percató que todo estaba mal. Todo por una doctora que hace mal su trabajo.

La atención administrativa de este hospital es grave y alarmantemente deficiente. A pesar de contar con el alta médica firmada por el cirujano, el hospital retrasó la salida durante horas, alegando la falta de una segunda firma médica, sin asumir responsabilidad ni ofrecer soluciones. El proceso con el seguro fue manejado con ineficiencia, mentiras y retrasos deliberados, extendiéndose por más de 5 horas. Aun después de que el seguro realizó el pago, el hospital continuó reteniéndonos, negándose a concluir el trámite y proporcionando información falsa. Además, los costos cobrados son excesivos y desproporcionados, especialmente considerando la pésima gestión administrativa y el trato recibido. Solo nos permitieron salir hasta las 2 de la mañana, y únicamente porque estuvimos presionando constantemente, no porque el hospital resolviera el proceso de manera adecuada. Esta conducta genera una clara sensación de retención injustificada, abuso administrativo y total falta de humanidad. Un hospital debería priorizar la salud y la dignidad del paciente, no someter a las familias a este nivel de estrés y desgaste emocional. Exijo que revisen urgentemente sus procesos internos y la conducta de su personal administrativo.

De los 2 Hospitales privados y más conocido en Mexicali son Almater e Hispano. El día 28 de este mes me tocó escoger entre Almater e Hispano para una Artroscopia de Rodilla, escogí Hispano, fue lo peor que pude haber hecho, desde que llegas te tratan como si estuvieras en el IMSS, te manda a ambulatorio entre el montón de gente, que solo nos divide una cortina, y se escuchan todo lo que platican los demás antes de entrar a su respectivo tratamiento, una vez que entre a cirugía, salí a las 2 horas del quirófano y me envían a recuperación, en dónde debes estar hasta que se te baje la anestesia, pues resulta que dure bastante en que me pasará el efecto, les diré que salí a las 11:45 am de cirujía y se dieron las 6 de la tarde y yo todavía seguía sin sentir las piernas, nada de la cintura para abajo, totalmente dormido mi cuerpo, no me decían nada, igual solo esperaba, les tuve que reclamar ya que no me decían nada, ni a mi familia que estaba esperando le decían, pésimo está parte, mal pero mal por parte del hospital "privado" les reclame tanto que les pedí hablar con algún jefe, con seguros Monterrey, etc...hasta que me dijeron que me iban a dar un cuarto y que ahí me iba a pasar la anestesia, pues me llevaron al cuarto y ahí me la pasé sufriendo, ya que ni medicamento, ni un vaso de agua nada, osea, nos la pasamos ahí desde las 7 pm del día 28 hasta las 8 pm del día 29, durante este tiempo no nos dieron ni una sola botella de agua y eso que mi esposa les solicitaba a la enfermera en turno, pero las valía, en una de esas le platique a la de limpieza y me dijo que ella no daba agua, pero que era mi derecho pedir y que me den, ya estaba todo pagado, no manchen, ya para irnos mi esposa se quiso meter a bañar y ni un pedazo de jabón, siendo que me dijeron que había disponible un kit de baño, lo único que me faltaba era que yo también tuviera que comprar papel de baño, la verdad, al final me dieron la alta, por fin, pero me quedo un mal, muy mal sabor de boca con este hospital, el ahorro al final porque tuve que pagar el deducible fue como de 2 mil pesos, pero la verdad prefiero o hubiese preferido pagar esos 2 mil pesos y más, pero con una atención de acuerdo a lo que cobran y uno les paga, ya que te cobran hasta el saludo, esto del pago del deducible lo sé, ya que hace un par de años mi esposa fue intervenida por una cirugía en Almater y pagamos alrededor de 4 mil pesos de deducible, pero ahí voy yo a escoger este mendigo hospital. Ahí les dejo lo que yo pase, se que cada quien cuenta como le va en la feria, pero pues es opinión personal

más de 2 horas esperando en urgencias, a la hora pregunté si no había doctores o que? todavía dice “si hay dos pero tienen paciente” llaman a una persona que estaba antes de nosotros, PERO NUNCA SALIÓ EL SUPUESTO PACIENTE QUE ESTABA, llega otro niño con aseguranza (nosotros particular) y lo atienden tmb supuse tal vez era una urgencia más importante, lo sorprendente fue que a las 2:30 horas de estar ahí SEGUÍAMOS SIN SER ATENDIDOS, NO HABÍA NADIE MÁS ESPERANDO NI NADA, llega otra paciente, y a los 5 minutos la pasan, fue una mentada la verdad, ni siquiera nos tenían registrados en espera, nuestro niño con más de 38 de temperatura, sin comer, y todo líquido que tomaba lo vomitaba y ni les interesó, SI TIENEN LA OPORTUNIDAD DE IR A ESTE LUGAR DESAPROVÉCHENLA!!!!! (ALMATER RECOMENDADO x1000)