CLINICA SANTA ELENA: Médico en Cdad. Nezahualcóyotl

Recomiendo ampliamente a la Dra. Magdalena y agradezco sinceramente su honestidad al atender mi problema. A diferencia de otros médicos que lucran con la salud, ella me dio plena confianza. Valoro profundamente su ética profesional y compromiso.

excelente los medicos y las enfermeras todo muy atentos y profesionales

Buenos doctores y buena atención pero Solo que hay dos doctores uno de edad grande que en lo personal es muy grosero y Te revisa de mala gana y otro doctor que anda en ambulancia y de cualquier cosa te quiere operar me cambié con otro médico del mismo hospital y si logré sacar mis cálculos y el otro a fuerza quería la operación Este es mi caso del doctor grande.La última ves que fui. Fue por un ataque de ansiedad y él insistió que yo estaba drogado y que me tenía que salir del hospital. Y si revisan las cámaras en ningún momento me porte grosero. Me fui del lugar y fui a una clínica Santa María en donde si me trataron.

Tuve un familiar internado y a la hora de que nos dieron las medicinas el doctor nos vendió las medicinas como nuevas siendo muestras médicas, el diagnóstico que dieron era incorrecto y eso fue una mala experiencia, el Dr. Cruz ya está muy grande de edad y ya no tiene la capacidad de realizar un buen diagnóstico, y sus instalaciones ya son muy viejas y cobran carisimo, la consulta genral está en $350. No lo recomiendo.

La recepcionista atiende de muy mala gana, es grosera y déspota. Antes de acudir llamamos y nos proporciono una información y al llegar nos cambio horarios burlándose que no era cierto que ella es la única que atiende llamadas. Fuimos porque nos recomendaron a la oftalmológa y aunque es bastante buena igual parece que todo el tiempo te esta regañando.

Yo la otra vez por qué tomé ácido y me salieron glóbulos rojos en los ojos y quería que me checaran mi retina y en general mi situación con respecto al propio órgano, le vendieron a mi mamá solo gotas y que fue un leve trauma en el ojo por lo que se me quitaría en unas dos semanas, no lo hizo… Fui con un doctor de verdad y revisó mi cuestión, para después ir al médico para comentarle que estaba quemada parte de mi retina y parte interna de mi nariz, ya me siento mejor. No recomiendo esta clínica

Queja formal en contra del Médico Magín Pulido García y la Clínica Santa Elena de la Cruz Con fecha 09 de noviembre de 2025, mi familia acudió de urgencia a la Clínica Santa Elena de la Cruz, trasladando a mi madre en estado inconsciente, con pocos signos vitales y en condiciones críticas. Al llegar, fue atendida por el Médico Magín Pulido García, cuyo trato resultó totalmente inaceptable, descortés y carente de toda empatía. El comportamiento del médico fue altanero, irrespetuoso e insolente, mostrando una actitud poco profesional y sin sensibilidad alguna ante la gravedad de la situación. Mi madre, a pesar de su estado, se sintió humillada por el trato recibido, lo cual es inaceptable en cualquier contexto, y más aún dentro de una institución médica donde se supone debe prevalecer el respeto, la ética y la atención humanitaria. Por lo anterior, procederemos a interponer una denuncia formal en las vías legales correspondientes, incluyendo: • CONAMED, por falta de ética profesional y mala práctica médica. • Fiscalía General del Estado de México, por posible negligencia médica grave con dolo. • COFEPRIS, por representar este tipo de conductas un riesgo para la sociedad y la seguridad de los pacientes. Exigimos que se investigue a fondo el actuar del Dr. Magín Pulido García y se tomen las medidas necesarias para evitar que más familias sufran este tipo de situaciones dentro de la Clínica Santa Elena de la Cruz.

Con fecha de hoy 09/nov/ 25 acudió mi familia de urgencia llevando a mi mamá inconsciente con pocos signos vitales en muy mal estado ! Llegando a la clínica los atendió el ***Médico Magin Pulido Garcia*** el trato proporcionado por el médico fue completamente inaceptable y extremadamente descortés, mi madre se sintió humillada por el trato del médico , su comportamiento fue altamente poco profesional se dirigió a madre de manera irrespetuosa e insolente altanero y carente de empatía , por lo anterior por el médico sin ética procederemos hacer una denuncia formal contra el médico en las vía legales correspondientes, CONAMED , Y por responsabilidad penal como la negligencia médica grave con dolo ante la FISCALÍA GENERAL DEL ESTADO DE MÉXICO y por último en la COFEPRIS por que doctores como este tipo son un riesgo para la sociedad !!!

Es buena ubicación pero la atención es pésima mala muy mala y el doctor Majin es súper chafa

Cero recomendable la Doctora Oftalmólogo Magdalena Santiago , cero empática ,grosera y prepotente ... Si podría describir la consulta la peor de mi vida , ni en el imss te tratan así y lo pero aquí pagas para que te griten ,casi humillen en una consulta. Yo creo que todas las consultas que tiene son primera vez ,porque ni ganas de volver dan , malísima imagen para la clínica ,porque gracias a eso jamás volveré,ni recomendar ,ni por error .