Oca Medical Center: Médico en Monterrey

De lo mejor en el tema médico en el centro de Monterrey, espacioso, instalaciones modernas y funcionales, le faltaría una farmacia más grande, buena atención del personal de protección y reception siempre dispuestos a ayudar a los visitantes brindando toda la información necesaria con excelente trato.

Instalaciones limpias y bien cuidadas, elevadores perfectamente funcionales, escaleras cómodas y alfombradas reduciendo el riesgo de daño en una caída. Fui a consulta con el otorrinolaringólogo y fue muy amable explicando la causa de mi problema, atento en todo momento fuera del consultorio preguntando como vas con el medicamento. Si buscan un buen servicio que valga lo que están pagando recomiendo estas instalaciones, al menos a mi me fue estupendo

Excelente hospital! Muy bien ubicado, fui a consulta, buena atención y eficaz 💚

Fuimos con el Dr Mario Alberto Castillo Treviño. Muy amable y atento. Nos comentó cosas que ningún otro pediatra nos había presentado como posibilidad en un tema que mis niños habían traído ya desde hacía mucho tiempo. El tratamiento nos ha funcionado muy bien. 100% recomendable.

Excelente atención, instalaciones de primer nivel, confortables salas de espera, baños modernos, limpios y cómodos; elevadores rápidos y funcionales; consultorios amplios y bellamente decorados. Todo el personal es muy amable. El estacionamiento es muy accesible, pues se encuentra por una de las avenidas principales de la ciudad. En ésta ocasión visitamos al Dr. Roberto Saldivar Palacios, un Pediatra excepcional. Gracias.

Por pronta respuesta al ser el hospital más sercano a nuestra casa , me trajeron el día jueves 23 de Abril a urgencias por una trombosis en la que perdí movilidad , habla y un poco de visión, pero escuchaba perfectamente todo y el trato hacia mi y mi familia fue inhumano sobre todo por parte de una enfermera que se llama Paty que está en urgencias , estuve en cubículo 15 , su trato fue horrible de maltrato físico ( no severo ) y emocional solo de escuchar como le hablaba a mis hijos, esposo y hermano, no sé qué poder le a dado el hospital para que sienta esa protección, ya que me comentaron que tiene muchos años laborando en OCA y que siempre a habido ese tipo de quejas sobre ella . Quizás y sé que será lo más seguro de que no pase nada y todo siga igual Pero un curso de valores, empatía, trato digno, de amor a su profesión la cual escogió cada médico , enfermera y personal que labora en el área médica, donde el paciente les aseguró junto con sus familias, lo que menos deseamos es estar en situaciones tan vulnerables de enfermedad y de hospitalización Lo van a leer muy dramático pero llegue al grado de decirle a mi familia , si vuelve a pasar esto les ruego no me vuelvan a traer a este hospital La peor experiencia médica de mi vida y de mi familia

Tuve un pésimo trato de la Dra. Ana Lourdes Rincon Rodriguez, supuesta infectóloga e internista del lugar. La consulta estaba programada a las 4:30pm y se realizó hasta las 4:52pm. El tratamiento que recetó no estaba en el antibiograma que le compartí y no funcionó, solo generó efectos secundarios. Hubo nulo seguimiento por parte de ella, no me dio siquiera una receta para un segundo antibiótico que me recetó y los precios que aparecen en Doctoralia ($1200) no corresponden con los que ella cobra en persona ($1500). Se hace de la vista gorda cuando le mencionan esto, culpando a la app, pero al mismo tiempo ella tiene compradas las opiniones en esa aplicación para que solo aparezca la única que la beneficia. No la recomendaria en lo absoluto.

Pésimo servicio desde que llegamos para registrarme se tardaron horas tenia mi operación planeada a las 8:30 AM llegue a las 7:30 y se tardaron 3 horas luego para decirme cuánto era el depósito fue todo un show iva y venia la Srita. encargada ya había hablado 3 veces y nunca me lo quisieron dar y mi Neurocirujano me había dicho que diciéndole que solo 3 horas y que tipo de Cirugía y no iva a estar en cuidados intensivos me la tenían que dar. Pues ya me lo habían dado en el San José y Muguerza. Y ya después de vuelta y vuelta y mi esposo ya les había firmado un pagaré en blanco me pidieron 350,000 de depósito cuando en San José y Muguerza me habían pedido 170,000 pero ya como mi Dr. estaba ahí pues mi esposo les firmó. Después de ahí ya me pasaron a cambiarme para prepararme para pasarme al Quirófano todo muy sucio y nada como había pensado luego el Quirófano como una Bodega algo grandísimo y helado.Y ya para las 11:45 por fin después de 4 horas mi Dr. esperado por mi. Ya saliendo de Quirófano les decía que me moria de frío y cuando les dio la gana me dieron una cobija. Y luego empezó a vomitar pura bilis y la enfermera como si nada yo pidiéndole ayuda para limpiarme y cuando le dio la gana de mal manera vino. Y tenia todo el vomito hasta la nariz y nunca me limpio bien. Luego de ahí de recuperación me llevaron 3 señoritas y en la camilla me traían como animal cuando me metieron en el elevador golpearon la camilla bien duro y luego cuando me iban a pasar a la cama entre 3 me pasaron y por más que les dije que por favor vinieran más a ayudarme pues tenia cirugía de Columna no les importo me lastimaron bastante y me empezó a sangrar muchísimo y luego para cambiar la sábana y mi bata me trataron como un animal para cambiarme y a puro jaloneo y me lastimaron bastante y estuve sangrando y pedí hablar con la jefa de enfermeras y que no estaba y ni siquiera tienen allí solo una Supervisora de enfermeras que le dije el trato y como había sangrado por el maltrato pues en recuperación estuve allí por 2 horas y nunca sangre y con mi operación de Columna que me habían dado y le valió nunca vinieron a pedirme una disculpa. También mi Dr. dejo instrucciones para mi alimentación y que podía hacer y que no y yo creo que la perdieron pues yo les dije que me trajeran comida y me elevaran la cama y no querían hacer nada. Hasta que le hable a mi Dr. y les dio las instrucciones de nuevo. Para nada recomiendo este Hospital si no quieren vivir una pesadilla como la mía. Ojalá los Directivos hagan algo y pongan mas atención. Me imagino que nadie se queja por eso tratan a los pacientes tan mal. Siempre he oído que el seguro tratan mal pero aquí me trataron pésimo.

Considero muy poco profesional y de mala educación por parte del Dr. Ballesteros considere que su tiempo es más importante y valioso que el de sus pacientes. Espere 1 hora y nunca llegó el Dr. Quizás 1 hr no sea mucho pero considero que al hacer una cita previa se debe respetar los tiempos de cada persona.

PÉSIMO! El gastroenterólogo demasiado negligente en decirnos que se podía hacer un proceso sin hacerle estudios antes a un familiar aún cuando le habíamos informado que ya nos habían dicho que necesitaban hacérselos, después de revisar con varios especialistas nos confirmaron que definitivamente podía ser mortal realizarsela como había aceptado este "doctor", nada recomendable y solo por aceptar el dinero.