Av Manuel J. Clouthier 669-Consultorio 3: Médico en Zapopan

Hospital Jardines brindó una atención profundamente humana y cálida en un momento muy difícil para nuestra familia. El trato del personal fue siempre amable, empático y respetuoso, haciéndonos sentir acompañados en cada paso. Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias, lo que ayuda muchísimo cuando la enfermedad aparece y se viven momentos de incertidumbre y preocupación. Sin duda, agradecemos la calidad humana y la atención recibida.

Muy contenta con sus atenciones desde que llego mi nuera la trataron super bien a su ingreso, el trato del personal de enfermería increíble. Al final la srita Andrea o Adriana, no recuerdo el nombre del área caja y facturacion nos oriento con el tema de nuestra factura. Totalmente lo recomiendo sobre todo el paquete de maternidad. Gracias por todo.

Mi experiencia en el Hospital Jardines fue excelente. Además de contar con instalaciones limpias y cómodas, lo mejor de todo es la calidad humana de su personal. Te hacen sentir seguro y muy bien cuidado. Muchas gracias por su gran labor. La atención de todo el personal fue impecable, muy profesionales y amables en todo momento. Estoy muy agradecido por el trato recibido. ¡Cinco estrellas!"

Al principio teníamos dudas sobre si ir a este hospital era la mejor opción, esto debido a todos los comentarios negativos y baja calificación que tiene el lugar. Este es el hospital preferencia de nuestro pediatra y ademas se encontraba dentro de la lista de nuestro seguro de gastos medicos y al ser una emergencia, decidimos arriesgarnos. Llegamos a la zona de urgencias y nos trataron muy bien, el proceso fue rápido y eficiente. El doctor en turno reviso a mi bebe, nos pasaron a la zona de estudios (eco) donde de igual manera nos atendieron excelente. Después de esto se decidió que había necesidad de cirugía. Mientras la cirugía estaba en proceso, nos asignaron una habitación. La habitación estaba limpia, en buen estado y muy amplia. Habia un par de sofas grandes y sorprendentemente cómodos al igual que un reclinable al lado de la camilla (una sorpresa grata sin duda). La comida que le dieron a mi bebe fue buena, el personal de cocina nos contacto antes de cada comida y nos proporciono un par de opciones del menu para asegurarse que fuera algo que mi bebe si se fuera a comer. Mi esposa y yo ordenamos comida de la cafeteria del hospital, los precios razonables, el servicio bueno, la comida buena. Los enfermeros y doctores muy atentos y serviciales. Algo que si notamos es que no visitaban la habitación tan seguido como en otros hospitales que hemos estado, pero creo que esta relacionado a que la operación fue muy sencilla y la alta muy rápida. Cabe destacar que al llamarlos acudían muy rapido. A la hora del pago, que es la parte que que al parecer tiene mas quejas. Pues nada, ninguna sorpresa, todo bien, no hubo cobros adicionales, todo lo cubrió el seguro, tramite rápido, solicite factura y me llego en menos de dos horas. No se si el hospital ha cambiado a partir de los reviews que ha recibido, o si tuvimos suerte. Pero a nosotros nos fue muy bien, estamos muy contentos con el servicio y el trato proporcionado. Y nosotros si recomendamos el lugar.

Excelente atención, estoy muy agradecido con su acompañamiento durante mi hospitalización! De verdad que todo el personal de lujo, muchas gracias a Iván Gerente de Calidad que nos ayudó muchísimo a resolver nuestros problemas con la aseguradora, ya que el personal de seguros no nos pudo apoyar el se mostró atento y resolutivo, además tuvo un gesto muy lindo con nosotros y eso se agradece! Por las personas que vale la pena regresar al hospital mil gracias 🫶🏻

Muy buena experiencia. Es la segunda ocasión que hemos tenido la necesidad de estar hospitalizados, y la atención siempre ha sido excelente. El persona sin duda muy atento y profesional, y en todo momento buscando la forma de mejorar las atenciones. La comida ni se diga. Lo que se puede mejorar son las habitaciones, que aunque funcionales, presentan algunos deterioros leves.

Estoy muy agradecida, por su buenísima atención, todos muy amables, la comida del restaurante muy buena y los platos muy bien adornados, lo único q cambiaría sería un mueble menos incómodo para la persona q se queda a dormir, en el cto 306, recomiendo q uno de los sillones de la salita lo pongan del lado de la cama del Pasiente para estarlo viendo en la noche. Gracias

El servicio muy bueno. Los muros de la habitación manchados de escurrimiento de algún líquido. Recomiendo cambiar el material del tapiz de los sofás, es muy ruidoso no apto para un hospital. El herraje del grifo del lavabo opaco de viejo y sarros. La habitación era tipo suite. Ojalá de verdad pongan atención en los comentarios sino, no sirve de nada que nos manden la encuesta. Saludos.

Si vas a ingresar con seguro de gastos no te recomiendo este hospital. Ya que a diferencia de otros agregan cobro de servicios gastos hospitalarios que el seguro los detecta como sobre utilización. Y al final los terminas pagando tu y que en realidad no se desglosan bien y se observa como sobre utilización.

Si tienen la oportunidad de ir, desaprovéchenla. Fui por urgencias a llevar a mi bebé, el pediatra fue espectacular, bueno eso sí, pero las enfermeras terribles, unas olían hasta cigarro y puro, mi bebé se estaba ahogando y no respondían, no estaban al pendiente para nada, se fue la luz, no sabían administrar medicamento a bebés, bastante pobre el servicio, además que sus instalaciones obsoletas. Por el lado administrativo, son abusivos, groseros y prepotentes, te cuidan afuera de la puerta para que no te vayas a ir como si fueras un criminal y no te explican sus condiciones, tergiversan la información y te hacen tratos de “pagas o pagas”, estás ahí esperando a que conteste el seguro y mientras contesta te quieren cobrar el cuarto en el que esperas, pero si el seguro si te paga la cuenta mágicamente no te van a cobrar la espera, muy raras sus reglas, la palabras que usaría es que son tramposos, oportunistas y manipuladores. Ni hablar de que a mí me acorralaron con mi hijo para decirme que no podía esperar la respuesta del seguro sin pagar y llegó mi esposo y mágicamente fueron los más amables, eso me parece abusivo y de mal gusto. Terminé pagando la cuenta porque no podía esperar a que el seguro me contestara por qué ELLOS mandaron mal la papelería. En fin… no lo recomiendo.