Hospital San José De Los Ojos: Oftalmólogo en Guadalajara

Buena atención todo el personal muy atentos atención rápida y los doctores atentos a todo lo que les comentas mis debidos respetos la verdad lo que no pudieron hacer en el IMSS aquí lo hicieron en tan solo 25 minutos

La consulta tiene un costo de 180 pesos pero muy accesible pero por eso mismo siembre hay muchas personas esperando consulta, consideren tiempo de espera de 3 hr más o menos, si llegan más temprano te toca más rápido la consulta y si llegas después de las 9 te toca más tarde, los baños están limpios las enfermeras son muy amables, tiene un servicio completo de consulta óptica y estudios si necesitas, los doctores son muy eficientes en su trabajo todas las dudas que les hice me las contestaron, y eso que le pregunté por muchas cosas.

Muy limpio todo el lugar, excelente la atención de parte de las personas que coordinan las citas, super amable y muy dispuestas a ayudar,ellas también ponen las gotas en los ojos cuando el Dr se lo ordena, baño super limpio,eso SÍ SIEMPRE ESTÁ LLENO EL LUGAR,no hay día con poca afluencia Lo de los precios si se me hacen altos,me dieron presupuesto de operación de cataratas en un ojo,con lente monofocal, que es el más económico y la verdad que se me hizo bastante caro,x lo mismo estoy buscando otras opciones menos costosas y la verdad si las he encontrado, pero aún no me e decido,fue a este hospital porque tengo entendido que es de bajo costo,pero ya vi que solo la consulta es de bajo costo

Totalmente desepcionada del servicio medico, Con 2 Drs distintos. Fuimos en dos ocasiones para consulta en urgencias con mi hijo de 4años y en ambas ocasiones nos atendieron en menos de 10min. Sin dar un diagnóstico así como explicación clara de la situación visual del menor. También volvimos a ir para que nos atendiera un médico distinto y fue aún peor que la primera vez. Ni 6 minutos de consulta y pagamos el servicio de urgencias $450 pesos. Éramos el 3er turno del día y fue muy ignorante el Dr. No siquiera quiso ver fotos o videos que tenía como pruebas de los síntomas de estrabismo. Ni recomendaciones, o algún tipo de prevención. En relación a las instalaciones no tengo ningún comentario, ya que hay un orden y horario de servicio. Solo es bastante tiempo de espera, y debes llegar desde las 6:30-7am. Si quieres alcanzar ficha.

El "Dr." Juan Carlos Illescas Días es un pésimo elemento en ese hospital. Yo tenía muy buenas experiencias en citas anteriores pero este personaje nada mas atiende por sacar las consultas del día. Fui el día lunes a consulta ya que desde el fin de semana yo tenía una bolita blanca en la parte inferior/interna del párpado la cual causaba mucha molestia e irritación del ojo. Cuando me atendió me preguntó mis síntomas a los cuales yo le expliqué lo que tenía y lo que sentía, yo pensaba que era una perrilla. Después de revisarme me dijo que tenía una infección muy fuerte que estaba perforando el ojo y me dijo "eso que usted llama 'perrilla' es lo de menos" (en tono de burla) Me recetó medicamento y me dijo que me tenía que ver al día siguiente. Compré el medicamento ($1,700) y continué con mis actividades normales y al día siguiente fui a consulta otra vez. No tuve mejoría alguna, al contrario la molestia incrementó. Me volvió a revisar y me dijo "Es que la verdad no sé que tienes, si una infección o un virus. Necesito que evolucione mas para saber bien qué tienes, te voy a recetar otro medicamento" Yo le comenté que la bolita que tenía internamente me molestaba mucho y me dijo "eso se va a quitar con el medicamento, compre esto también" Fui a la farmacia a cotizar y eran otros $1,900 a lo cual yo ya no accedí comprar. Me retiré molesto porque ya había gastado $2,150 y sin mejoría. Llegué al trabajo, fui a lavarme las manos, revisé el párpado para ver como estaba esa bolita y decidí con un kleenex limpio pasarlo sobre esta bolita y a las 3 pasadas logré quitarla pero vi que tenía otra debajo de esa y también lo quité de esa manera. Eran dos calcificaciones blancas muy duras, del tamaño de un grano de sal y era lo que estaba dañando el ojo. Es increíble como el disque doctor no se tomó la molestia de revisar primero el parpado y enfocarse en decir "no sé lo que tienes" Pésima actitud y pésimo servicio. Todavía quería que fuera el viernes pero ya no iré, ya mi ojo está mejor y no gracias a ese Sr. Illescas.

La primera vez que acudí a esta clínica tuve una mala experiencia, pero decidí darles una segunda oportunidad porque al final son varios los médicos que atienden ahí. Lamentablemente, solo confirmé mi primera impresión. En ambas ocasiones fui atendida por doctoras diferentes y las dos tuvieron una actitud muy tajante durante la consulta. Cada vez que preguntaba el motivo de su diagnóstico o por qué me estaban indicando determinado tratamiento, la única respuesta era: "por indicación médica". Aunque intenté formular mis preguntas de distintas maneras, la respuesta siempre fue la misma y sin ninguna explicación adicional. Como paciente, considero que es fundamental que un médico pueda explicar de forma clara el padecimiento, el razonamiento detrás del diagnóstico y el propósito del tratamiento que prescribe. Esa comunicación genera confianza y permite tomar decisiones informadas sobre la propia salud. El costo de la consulta puede ser accesible, pero la atención que recibí hizo que sintiera que fue dinero mal invertido.

Pésimo servicio en la óptica, les recomiendo que manden hacer sus lentes fuera de está lugar, acudir el 28 de julio de 2026, el médico me atendió muy bien , me explico muy bien sobre mi problema de la vista. Pero las dos personas de la óptica, no me explicaron cómo sería mis lentes, pregunté cuál es el armazón adecuada, finalmente elegí una , y en la entrega en lugar de unos lentes progresivos, eran unos lentes con vifocal, pregunté que porque y dijo el hombre que porque tengo 50 años y dio a entender que porque soy vieja, para corregir el error quería que Yo pagué $1200 más, pedí la devolución de mi dinero y finalmente dijo que cambiaría las micas, regrese hoy 11 de agosto a recoger mis lentes y me cambio también la armazón... Quieren vernos la cara a los clientes, pésimo servicio y atención al cliente.

Muy mala experiencia con el señor‼️ CARLOS ILLESCA‼️, que se denomina "doctor" Por su disque diagnóstico se opero mi suegra ya que tenía una catarata, se hizo el procedimiento, y en sus consultas de valoración, el disque "médico" decía que iba bien, pero ella no mejoraba, volvió a asistir y el doctor solo se mofo diciendo que la persona ya estaba vieja y que ya no quedaría bien, que se acostumbrara. Decidimos buscar una segunda opción y el resultado fue, desprendimiento de retina y ahora es posible que ella pierda su ojo. Es una falta de ética y profesionalismo por parte de este pseudo médico, ya que le importa más el dinero que su vocación. Deberían tomar tomar cartas en el asusto. Ya que leo que no somos los único afectados.Repito el pseudo médico se llama‼️ CARLOS ILLESCA‼️ Si alguien quiere tomar cartas en el asusto, favor de contactarme, esto no puede seguir asi

El reparto de las fichas fue ágil, yo fui en sábado, y todo bien el cobro de la ficha súper bien el problema fue al pasar a consulta, me atendió un doctor ya grande del consultorio 4, lleve a mi niño, y al querer compartir la historia clínica el simplemente me cayó y no me dejó explicar absolutamente nada, solo me indico el tratamiento y sin más, considero importante escuchar la historia clínica por lo menos para ver si el paciente ha tenido tratamiento previo y hacer un buen diagnóstico, entiendo que hay mucha gente, pero no te quita ni 5 minutos preguntar lo basico

‼️POR UN MAL DIAGNOSTICO DEL Juan Carlos ILLESCAS Díaz, MI MAMÁ ESTA POR PERDER EL OJO DERECHO‼️ Si más personas han estado en esta situación, déjenme una reacción, un comentario para contactarlos! Costos accesibles para ser una AC... Pero es necesario en verdad el mal trato, mi paciente estuvo en ayuno de 14 hrs por qué la citaron a una hora a cirugía y simple y sencillamente al doctor no se le dió la gana atenderla hasta terminar sus consultas... No sé si en las consultas se lleven una comisión o por qué cita pacientes a cirugía, en su horario de consultas. Verdaderamente que poco profesionalismo del Dr Carlos Illesca.