IMSS Unidad de Medicina Familiar 178: Médico general en Zapopan

Llegamo a unifila por emergencia para ina incapacidad, en el turno vespertino del consultorio 8 y la chica que lleva el registro fue muy amable con nosotros, incluso mos atendió el médico muy pronto. El lugar no es tan concurrido así que todo es muy tranquilo y fluido tomando en cuenta que es el imss....en 3 horas salimos de ahi con todo lo que necesitábamos!

El personal atiende de manera excelente en el turno vespertino. Los medicos procuran leer tu expediente antes de que ingreses a consulta, lo que genera una muy buena atención, enfocada a los requerimientos de cada paciente

Aun que estuve aproximadamente dos horas Ahi, la verdad me atendieron muy rápido para consulta “sin sita previa”. Pase rápido a ventanilla, esperé como unos 20 minutitos para que me pasaran a chequeo de presión, peso y otros datos típicos. Sali a esperar como una hora y media para que me hicieran otras preguntas rutinarias, comente por qué estaba Ahi, me inyectaron y me dieron el medicamento correcto a mi malestar. El personal fue amable, tanto las jóvenes de ventanilla como las enfermeras que me checaron mi presión y me inyectaron.

Inmueble con pésima luz,, sin personal, pocos asientos y con un médico que es el único para todos los pacientes que llegan, y en La sala de espera tiene una televisión de los años 90s qué solo te proyecta anuncios dela 4T. Muy mal servicio

Me atiendo en esta clínica desde hace muchos años. Respecto a consultas de Medicina Familiar y jefatura de consulta externa no tengo quejas pero el problema inicia en la farmacia donde cada mes hay un faltante importante de medicamentos, lo peor de esto es que te sellan las recetas y dan unos #s telefónicos para que te comuniques y te enteres si han entrado o no los medicamentos faltantes. El caso es que nunca atienden estos números, o sea, #s de extensiones que nunca responden por lo que para enterarte si están o no los medicamentos tienes que personarte en farmacia. No sé hasta cuándo los administrativos de esta clinica van a seguir permitiendo estas malas prácticas porque no es que esta situación se esté presentado últimamente, esto lleva años y años sin que haya solución. Por favor, que se solucione ya este problema, no está bien que adultos mayores tengan que ir cada 8-10 días a la clínica solo para saber si existe o no el medicamento en farmacia. Atiendan el teléfono, por favor.

Un practicante con pésima actitud y cero ganas de trabajar, mandó a mi paciente al que acompañé a buscar quien le pusiera una inyección siendo que ahí es URGENCIAS y siempre ponen ahí las inyecciones y hay enfermeras para todo eso de curaciones e inyecciones.

Mi familiar pidió permiso para salir de su trabajo (en la noche) y acudió a esta clínica por cercanía al area de urgencias por dolor insoportable. Y su respuesta fue que se fuera a su clínica la cuál queda a 2 horas y media de su trabajo.

Pesimo servicio Los doctores y enfermeras de urgencias, súper despotas y cero profesionales. Mi novio llegó con fiebre altísima, lo atendieron después de 1 hora, para esto ya se había desmayado y para despertarlo, le aventaron alcohol directo en la nariz. No quisieron subirlo a la camilla que porque no lo podían (no pesa más de 80kg, eran 4 enfermeras y 1 doctor) Lo terminé subiendo yo sola a la silla de ruedas y luego a la camilla Lo inyectaron y no me quisieron decir que medicamento le habían puesto Insistían en que estaba borracho o drogado, siendo que era la fiebre lo que lo tenía medio delirando y sin fuerzas. En conclusión, tenía gastroenteritis y apendicitis, se tuvo que operar; y según ellos ya le habían hecho pruebas, y no tenía nada.

Que les puedo decir yo del IMSS que no sepan ya? Esta clínica no es la excepción. Una hora esperando al empleado que ya llevaba como una hora comiendo, y que por cierto podía verme desde donde comía y nisiquiera un “espérame” solo evadiendo la mirada para no dar la mínima atención, sus compañeros igual (unos cuatro o cinco que pasaron y no te dicen ni buenas tardes). HORRIBLE como siempre.

Pésimo servicio en urgencias tengo a mi hijo que se lesionó el cráneo por una caída y tenemos 2 horas y media esperando me impresiona la prepotencia de la secretaria cuando uno le pregunta amablemente si falta mucho para la atención médica de mi hijo y prepotentemente te dicen que son urgencias pues si es una urgencia atender a un infante con una lesión en el cráneo, no les estoy pidiendo nada regalado ya que obviamente se paga anualmente al IMSS por esos servicios de verdad que mal servio de parte de sus empleados ojalá no les pase la misma situación