Cruz Verde - Las Águilas: Médico en Zapopan

Cada quien habla de su experiencia, lleve a mi hijo con el otorrino, si hubo una espera de 45 minutos. La consulta costo 200 pesos( mucho menos Qué con un particular) salio en menos de 15 minutos. Y super bien la atención. Ya que le hicieron el procedimiento no hubo costos extras.

Fui con el Otorrino la consulta tiene un costo de $200. Llegas y pagas en caja y después te dan tu turno. Recomendable. No fue algo grave por lo que yo fui, pero me pareció bueno el doctor y tenía muchos pacientes que ya habían ido antes.

Mi mamá tuvo un accidente y la atendieron en urgencias muy rápido, la revisaron varios doctores, todo el personal desde recepción, enfermera, doctores, camilleros , etc. muy amables y con un trato muy cálido, gracias por atenderla tan bien, estamos muy agradecidos 🙏🏼

Leo varios malos comentarios pero ahora sí que cada quien cuenta "como le fue en la feria". Fui a urgencias porque me rebané un dedo, me tuvieron que suturar. No fue algo de gravedad pero tampoco era algo que se pudiera dejar pasar. El tiempo de espera fue grande, había mucha gente y al parecer pocos doctores. No pude notar que estuvieran pasando a atender conforme la gravedad de las heridas, lo cual no me parece bien. Si uno va por una urgencia, no es idoneo esperar tanto tiempo. Y claro que para mí, el tiempo de atención debería manejarse como lo tienen establecido justo en la entrada conforme la gravedad del asunto. Es imposible que porque alguien llegó antes que tú lo atiendan primero si tú te vienes desangrando y esa otra persona trae por ejemplo un dolor de cabeza. Lo digo porque ví gente después de mi que se veía muy mal y para mí lo correcto habría sido que priorizarán conforme la gravedad del asunto y que atendieran primero a esas personas que verdaderamente se veían muy mal. Pero en mi caso me tocó que respetaran y atendieran por orden de llegada. No me parece mal, pero es mi opinión. En cuanto a la atención de los medicos y enfermeras, la verdad es que me tocó una enfermera lindísima, quien fue quien me puso la anestesia para la sutura, se portó muy comprensiva pues yo iba muy nerviosa por el corte que me había hecho, y me ayudó a calmarme para ponerme la anestesia. Verdaderamente me sirvió que ella no tuviera una actitud hostil como lo solemos esperar cuando no es un lugar "particular". 10 para la enfermera. El médico que me suturó también hizo bien su trabajo, rápido y limpio. Solo al guardia de la entrada lo sentí un poco hostil, considerando que la gente que llega va enferma, o lastimada creo que podría ser más empático. Las instalaciones limpias, nada de que quejarme.

Vengo muy molesto después de hacer una fila de 1 hora para pagar un certificado médico (porque a fuerzas tiene que ser Cruz Verde o IMSS) en la fila le digo a la cajera del turno matutino "necesito 2 copias" y me dice "dígale a las personas que le toman las muestras". Las personas de las muestras me dicen que hay que pagar un certificado extra, me acerco a la caja de nuevo y la señorita me dice "tiene que hacer la fila de nuevo". ¡Vaya! La fila al doble de cuando la hice. Uno no espera un servicio premium en este tipo de lugares de interés social, pero tantito sentido común gadamadre.

Daré mi opinión respecto a la expedición de certificado médico. El servicio es lento y un tanto caro (el certificado con toma de laboratorios cuesta $384 y tienes que venir de 8:00 a 10:00 de la mañana para la toma de muestras y volver nuevamente hasta después de las 16:00 para que ahora si te hagan el certificado y te entreguen los resultados). Acudí aquí por cercanía pero al final terminé yendo a Cruz Roja de Guadalajara para la gestión del mismo trámite ya que lo necesitaba de forma un tanto urgente, y pues ahí te lo entregan en 10 min y con costo de $80. Si bien la atención no es mala, si necesitas un certificado de forma más ágil recomiendo ir a Cruz Roja y no a este lugar.

Pésimo servicio! La doctora que te atiende es muy mala persona. Aparte de que te cobran 200 pesos por una consulta general, van y te regañan por no haber ido al IMSS. Además nomas te ven la cara de dinero porque te quieren vender inyecciones cuando ni al caso 🙄 y se hacen los ofendidos porque disque no saben cuánto cuesta! Mejor doy por perdido el día de trabajo y que no me lo paguen

Pésimo servicio, llegué a las 2 AM para ser atendido por mi problema de ahogamiento, me ahogo demaciado y me dieron ficha de emergencia, espere y esperé más de dos horas y nada, me largue mejor, para que sirve su clínica si su atención y espera es muy pésima, a parte el guardia dormido, pésimo!!!

Mala experiencia. Durante mi estancia en el turno matutino la doctora responsable estaba más enfocada en estar risa y risa que en atender a los pacientes. Quien realmente estaba trabajando y haciendo todo era un doctorcito en formación. Da la impresión de que la clínica la manejan más los estudiantes que los médicos responsables.

Pésimo servicio los Dres de madrugada dormidos y los pacientes esperando a ver a que horas los pueden atender más de 2 horas esperando la consulta y sin tener tanta gente