Hospital Puerta de Hierro Andares: Médico en Zapopan

El Centro Médico Puerta de Hierro es un hospital de alta especialidad ubicado en Zapopan, Jalisco, que forma parte de la red Mayo Clinic Care Network. Ofrecen una amplia gama de servicios médicos, incluyendo laboratorio e imagenología las 24 horas, urgencias y unidades de terapia intensiva neonatal y general. Especialidades Médicas: El hospital cuenta con médicos especialistas reconocidos a nivel nacional e internacional, con consultorios ubicados en la Torre Elite. Instalaciones Modernas: Los pacientes han elogiado las instalaciones modernas, limpias y cómodas, con habitaciones grandes y servicios como TV de paga y Wi-Fi. Atención Integral: El personal de enfermería, imagenología y recepción es conocido por su amabilidad y excelente servicio integral. El hospital ha sido reconocido como uno de los mejores de México en rankings especializados.

Las instalaciones del hospital son buenas, están limpias y bastante cómodas, obviamente el servicio médico es muy variado, pero en general es de alta calidad, recomiendo ampliamente este hospital a pesar de qué los costos no son accesibles creo que te tratan de una forma bastante adecuada. Al final considero que vale la pena

Yo elegí el lugar x q desde q fuimos a preguntar sobre paquetes de maternidad nos atendieron bien, nos dieron toda la información, un tour del lugar y nos dijeron q contaban con un sistema de protección para los bebés y las mamás unos brazaletes q no pueden alejarse a cierta distancia por q se activa una alarma y se bloquea el piso eso me dio seguridad. Las enfermeras muy amables, atentas en el área de maternidad y en él área de cuidados intensivos ni se diga muy profesionales y cuidadosos; a pesar de q mis especialistas fueron a atenderme ahí el personal del hospital siempre buen servicio. En los alimentos siempre me llamaron para darme opciones de menú y siempre muy ricas, saludables y buenas porciones. Siempre me llevaron a ver a mi bebé nunca me hicieron esperar el servicio de silla de ruedas para llevarme, me sentí muy bien atendida incluso cuando me dieron de alta el trámite fue rápido y me dejaron salir sin demoras. Aún cuando dejé a mi bb hospitalizado siempre me dejaba pasar bien a los horarios de visita , en esa área siempre había material suficiente para los padres q íbamos a visitar a nuestros bebés y siempre muy cuidadosos con mi bebé y nosotros al momento de dar pecho nos dejaban privacidad ahí mismo y nos acomodaban todo súper bien. Por supuesto q lo recomiendo.

Los doctores y enfermer@s son muy amables. El hospital es muy bonito, moderno y limpio Hace pocas semanas me operaron ahi y siempre estuvieron al pendiente de mi, aparte de que me hicieron sentir tranquila desde que ingrese hasta que salí mi experiencia fue muy muy buena

La infraestructura del lugar no está mal, visité varios lugares del edificio para hacerme estudios y visitar al médico, únicamente deberían de cuidar detalles como que las pantallas del elevador no funcionan y no se sabe en qué piso va el elevador. La vista de la ciudad es muy bonita desde arriba del edificio (piso 23).

Hace un mes tuvimos una emergencia médica y acudimos a urgencias. La atención médica y los doctores fueron excelentes, realmente muy agradecidos con ellos. Desafortunadamente, la experiencia con el área administrativa fue muy mala. Me realizaron un cargo incorrecto de aproximadamente 9 mil pesos “por error” y tardaron más de un mes en resolverlo y hacer el reembolso. Durante todo ese tiempo estuve presionando diario y no había respuesta clara. Además, tuve que ir tres veces por un pendiente relacionado con el expediente porque simplemente se les olvidaba dar seguimiento. Fue una experiencia muy desgastante y frustrante, especialmente después de una situación médica complicada. Mi recomendación es revisar cuidadosamente todos sus cobros, porque al parecer este tipo de “errores” suceden con frecuencia.

La peor experiencia de mi vida en un hospital, vean las instalaciones de un cuarto en maternidad.( Se supone que debe de estar impecable). Mi esposa dio a luz en este hospital, por medio de una aseguradora, no nos respetaron la parte del acuerdo que la señorita de relaciones públicas del hospital había acordado con nosotros y nos cobraron cargos que no correspondían, nadie nos pudo resolver desde el alta de mi esposa que se la dieron a las 9:40 AM hasta ahorita aquí seguimos 8:00 PM.

Un hospital de lujo. Pero la realidad es una pésima atención qué te llevas de parte del personal. Si llevas dinero te atienden y si no llevas no te atienden. Son unos inhumanos. Te cobran cobran hasta por ir al baño. Son unos rateros. Nos cobraron casi 1 millón de pesos y nos estaban robando casi 50 mil pesos de que según no aparecía un deposito. Pero la verdad no recomiendo este lugar. Muy bonito hospital pero su atención esta de la fregada. Cero recomendable.

He estado marcando, desde el viernes, sábado y lunes . Nunca contestan en imaginologia, en la grabación te dicen que no hay quien conteste y que si gustas dejar mensaje, inmediatamente te dice que no puedes dejar mensaje porque no tiene espacio la grabadora. Que bueno que no era emergencia! Pésima atención telefónica

Tienen muchas cosas que mejorar las peores son: la cirugía iba a realizarse a las dos y se hizo hasta las 7, al menos el hospital fue culpable de dos horas en ese retraso, de que sirve que el médico reserve?. Son super ineficientes para cobrar después de esperar 4 horas después del alta, el seguro dijo que el hospital se tardó en enviar el alta. El hospital no incluyo los honorarios de tres médicos al parecer y nos retuvo otro par de horas. Axa y el hospital se echaron la culpa. Nadie considera al paciente. Si tuviste alguna experiencia buena en el hospital se borra totalmente por las malas experiencias! Piensen dos veces antes de elegir este hospital.