Hospital Poliplaza Médica: Médico en Juárez

Fui a los laboratorios y todo fue muy rápido. Fui en miércoles por si eso ayuda un poco a guiarte, en horario de la mañana. La atención fue buena y el servicio también. Solo les falta una remodelación de su espacio.

Muy higiénico, el gastroenterólogo muy bueno y amable . Tranquilo el lugar .

El hospital está cada vez más descuidado. Con el paso del tiempo, las instalaciones se han ido deteriorando y da la impresión de que no se le da el mantenimiento necesario. Lo que más me molestó fue el trato. El guardia de la entrada principal fue muy grosero cuando se le hizo una pregunta sobre un doctor. Se supone que es una institución hecha para servir a la comunidad, pero te tratan como si te estuvieran haciendo un favor. Sinceramente, no lo recomiendo.

Ayer llevé a mi mamá con este “doctor”porque me lo pidió ella. La pobre trae un dolor muy fuerte en sus piernas y de desesperación fue a ver al doctor Carlos B. Cortez. Según el doctor le dijo que se iba ir de su oficina sin dolor porque supuestamente la rara terapia que le da a sus pacientes en el cuello alinea toda la columna vertebral 🙄. 😒. Le puso una inyección en la médula en la espalda según medicamento antiinflamatorio… le vendió unos paquetes de unos polvos también para la inflamación…. Todo el tratamiento le salió $500 dlls por una “que es que” terapia de 15 minutos. De verdad, honestamente este doctor es fraude. Se aprovecha de las personas que sufren de dolor y que buscan otra alternativa para ver si hay algo que les pueda ayudar. TENGAN MUCHO CUIDADO!!! Dudo mucho que de verdad esté capacitado para tratar con pacientes con enfermedades y que sufren de dolor!!! INVESTIGUEN a este “doctor”. Desde un principio me dio mala espina…..

Visitamos la Óptica para escoger los lentes de mi hijo por primera vez y la señora que esta ahi muy desesperada sin empatia total hacia los niños Llegamos y habia una persona adentro todo bien, esperamos y pasamos. Entramos y la verdad mi hijo se probó varios y estaba midiendose para encontrar el ideal ,pero la señora que esta ahi se sentia su vibra desesperaba, luego ya habia escogido unos mi niño, y en lo que hacia la nota cambió de opinión, en lo que se decidía, me pregunta en tono desesperado "y entonces". Me sentia presionada en todo momento con su vibra desesperada totalmente, muy muy mal servicio de atención a clientes.

Super mala experiencia en este hospital El día jueves como a las 4 más o menos mi tío ingresó a causa de un choque, desde que ingreso se la pasaron haciéndole rayos x porque al doctor no le parecía el resultado, no le habían suministrado medicamento para desinflamar los golpes que traía en el pecho y en su tobillo , el día de ayer paso igual más rayos x y el doctor estaba en las mismas no le parecía lo que salía, cuando el doctor paso a "revisarlo", le dijeron a mi papá que lo iban a operar del tobillo hoy a la 1 de la tarde , y mi papá le pidió que si por favor podía mandarle los rayos x, y le dijo que si los quería para otra opinión , pues el le dijo que si y el doctor se enojo y dijo que el ya no lo iba a atender que viniera y lo atendiera su doctor , Mi papá le pidió que porfavor le diera el nombre de quien lo iba a operar y se negó a dárselo. Se enojo y se retiró, la enfermera le dijo a mi papá que prácticamente ya lo había dado de alta , optaron por llevarlo a otro hospital donde ya lo operaron desde la mañana Dónde les dijeron que los rayos x realizados aquí eran de muy mala calidad Y que NO ERA NECESARIA UNA OPERACION EN EL TOBILLO SOLO EN LA MANO , CUANDO AQUI LES DIJERON QUE EN LA MANO NO OCUPABA OPERACIÓN Y EN EL TOBILLO SI. TAMBIEN SIN DEJAR AL LADO QUE NI SIQUIERA LES DICEN QUE MEDICAMENTO LE VAN A SUMINISTRAR. MALA EXPERIENCIA EN ESTE HOSPITAL, SI NO QUIEREN PERDER EL TIEMPO , NI SU DINERO NO VENGAN A ESTE HOSPITAL Y SOLO LE PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA PUBLICAR SI NO LE PONGO ALGO PORQUE SINCERAMENTE NI UNA ESTRELLA SE MERECEN

Pésimo servicio en rayos X. Dos veces saqué cita personalmente para una resonancia en la noche y las dos veces que fui me dijeron que no estaba mi cita y tenían a alguien más anotado! Las personas que hacen las citas anotan a otras personas supongo que conocidas por ellos ya que ni siquiera veían el nombre del paciente y decían que esperaban a alguien más. Y eso que traía un la cita anotada por ellos.

Personal prepotente en área de enfermería de urgencias, hablando sobre vender comida en lugar de atender a los pacientes, tuve que poner queja y hablar fuerte para que me atendieran. Ya en habitación, las enfer no me querian atender porque vengo por parte de aseguradora. Ahora estoy teniendo problemas porque no me quieren entregar mis resultados por los cuales pagué. Hospital y personal deplorable.

Pésimo servicio y pésima actitud, asistí a 4 terapias físicas con el doctor Cristian Barraza y las 4 terapias IMPUNTUALES Y CERO PROFESIONAL , suspendió la terapia de mi hijo por decirle que es exagerado la impuntualidad que manejan , me contestó que por eso somos " pacientes" y entonces para que programan " citas" gente inconciente que no respetan el tiempo de las personas

El laboratorio pésimo servicio del personal. Desde la atención nefasta de las secretarias (no importa el horario), hasta la ineficiencia del mismo laboratorio. Muestras sencillas como de bioquímica de sangre, hasta 4 días para entregar resultados. Sin mencionar que en nuestro caso 3 muestras de orina y todas inválidas según ellos y siguiendo tal cual los pasos que ellos mismos recomiendan para recolectarla. Tardan en atenderte y hasta para dar cotizaciones.