Hospital Ángeles Ciudad Juárez: Médico

Los doctores que eh visitado son muy buenos, el hospital siempre esta limpio y ordenado, sin duda lo recomiendo

Excelente atención por parte del personal de enfermería y médicos. Me operaron el jueves y hoy sábado ya estoy en mi casa sin dolor y casi como si nada. La habitación es pequeña pero con todas las comodidades para recuperarse un par de días. La comida es muy rica, sirven buenas porciones y con un buen sazón. El ambiente es un tranquilo, silencio total por las noches. Es caro, muy caro pero vale la pena.

Me atiendo con varios doctores de este hospital y nunca e tenido ningún problema, se respetan las citas, esta limpio y organizado.. En imagenologia nunca contestan las llamadas, creo que deberían de poner atención en eso solamente.

Tuve un procedimiento en el hospital. Las enfermeras del piso 2, las enfermeras y el staff del cuarto de recuperación y cirugía fueron muy amables, cordiales, y respondían los timbres a tiempo. Le daría 5 estrellas, pero el cuarto estaba muy anticuado y pequeño. Los muebles no son cómodos, el inodoro pequeño y difícil de usar después de mi procedimiento, y la cama estaba muy vieja, hasta amarilla por su edad y rota en partes. La tele es muy pequeña para la habitación y nadie nos dio acceso al wifi. No hay teléfono disponible para hablar al lobby, a la central, o a otras partes, solo el botón para la central así que toda la comunicación la hacen las enfermeras( que carga para ellas). Por el precio de hospitalización de un día (20 mil para mi) esperaba muchísimo más de las acomodaciones comparado a otros hospitales que tienen star en su nombre. El precio/calidad debería ser más bajo hasta que remodelen y tengan mejor servicio al cliente, porque como paciente si lo tienen y lo aprecié mucho.

Un hospital bonito en lo que cabe los baños de la planta baja dejan mucho que desear, el personal no es muy profesional. Aunque se pagó la cuenta en su totalidad se tiene q esperar el pase de salida y en eso nada más tardaron dos horas. Pedi una almohada extra y me dijeron que serían 25 dlls más.

⭐⭐⭐⭐⭐ Natali ⭐⭐ Resto del personal Quiero reconocer el excelente servicio de Natali en el laboratorio de Hospital Ángeles. A pesar de que había personal disponible y yo llevaba más de 15 minutos esperando, ella —aunque estaba capacitando a una compañera— se tomó el tiempo de escucharme y me atendió con amabilidad y eficiencia. El servicio telefónico del laboratorio es deficiente. Durante aproximadamente 1 hora llamé más de tres veces a extensiones del laboratorio solo para preguntar el horario y nunca contestaron, situación que ocurrió tanto en sábado como en martes. Natali marca una diferencia positiva en la experiencia del paciente.

Me someti a una cirugia, el trato con el medico fue excelente, el trato de los enfermeros pesimo... Me ingresaron a las 11:30, y aun 1 hora y media despues ni siquiera me habian canalizado. Cuando presionaba el boton de ayuda para q un enfermero viniera a ayudarme tardaban hasta 1 hora en llegar. El año 2024 tambien tube una cirugia pero todo fue perfecto. Este alo 2025, no... el.dia domingo el doctor me dio el alta al rededor de la 1 pm, la papeleria se envio a mi aseguranza y se recibio la confirmacion, sin embargo me dejaron esperando hasta las 8 PM. Despues de yo mismo estar hablando a la aseguradora, me dijeron que desde las 4 Pm habian autorizado mi salida del hospital, perooooo las chicas de ajuste de cuentas estaban muy entretenidas en su celular y ignoraron la informacion. Tube que salir de la camilla ir YO mismo con los enfermeros y ver que estaba pasando. Despues de eso no tarde ni 20 minutos en salir del hospital. De no haber hecho presion, ahi me ubieran dejado hasta que se les antoje. Cuartos del 2do piso obsoletos y en mal estado... Se supone q es de los mejores hospitales de la ciudad, solo vean las fotos anexas ...

Impresionante que no haya baños en la planta baja, igualmente sólo en piso seleccionados existen baños según género, hombres mujeres. En la planta 4 y 6 sólo hay de mujeres en la planta 2 y 4 sólo hay de hombres. El concesionario de la cafetería tiene pésimo servicio Sólo una persona atiende las mesas y está en caja, un menú reducido y esta persona sin actitud de Servicio. Lo primero que hace es decirte que cierra pronto y lo que no puedes pedir porque se encuentra en el menú pero no está disponible.

Trato de sacar cita y en el consultorio no me contestan, llamo al hospital y nada que me contestan. No entiendo como siendo un hospital tan caro se den el lujo de ignorar los servicios que ofrecen. Me siento decepcionada .

super mal servicio se rescata una o dos enfermeras unicamente, el doctor bien en lo que a el le corresponde. las instalaciones malas en mal estado, sucias, camas viejas digo para lo que cobran nada que ver, la atencion del personal mala dure mucho para que me internaran cuando llegue incluso siendo de urgencia, hasta para pagarles se tardan, personal inexperto me canalizaron como 3 veces por que no podian, sinceramente una basura insisto para como se supone se tiene catalogado este hospital.