IMSS San José: Médico en Heroica Puebla de Zaragoza

Afortunadamente, a mi mami y a mí nos ha tocado ser atendidas por un personal sumamente amable, tanto en la mañana como en la tarde. El doctor Ortiz del turno de la tarde fue muy bueno al ayudarnos con una situación de urgencia, siempre vamos a estar agradecidas con él. 🫂❤️

En cuanto al hospital como instalación, muy mal cuidado y escaso mantenimiento. En cuanto al personal médico y enfermería excelente atención, hacen todo lo humanamente posible por la m Jor atención, sin embargo existe desabasto de medicamentos ( eso es gracias al desgobierno del 4T) en el banco de sangre muchísima burocracia y muchas trabas para poder donar sangre. REALMENTE TENGO SENTIMIENTOS ENCONTRADOS!

El día de hoy acudi a el Área de medicina nuclear al rededor de 10:30, llego a preguntar información con la asistente y no me responde de lo poco que responde es que el joven del cubículo de atras es el responsable y me manda a sentarme a esperar. El joven asistente al que le tocaba atenderme se sale y no regresa, salgo a buscarlo a ver si de casualidad ya va a regresar y mi sorpresa es encontrarlo platicando, riéndose y demás con otras 2 personas del imss (una enfermera y otro joven), a lo que decido tomarles una foto de evidencia ya que llevo más de 30 min esperando mis resultados. A menos de 1 minutos regresa el joven a decirme que me va a imprimir mis resultados al poco rato llega la enfermera a decirme que me espera afuera porque ella si me va a denunciar, no me deja ir y se pone super agresiva.

La atención es pésima yo lamento mucho que mandaran a mi hijo a ese hospital donde lo dejaron morir poco a poco a mi hijo lo operaron de un tumor en su cabeza y nunca tuvo la atención que debiera tener una persona operada de la cabeza dejaron le diera calenturas altas qué llegara a convulsionar y que tuviera infección en su sonda urinaria nunca estuvo un medico a su cuidado solo enfermer@s que atendían de malas y otras eran buenas personas. Las jefas de departamento por ganar un bono ya no contrataban más personal y el director las apollaba con su bono dos enfermeros tenían a su cargo hasta 12 pacientes y no se daban abasto de verdad nunca vallan a llegar a ese hospital porque matan ala gente poco apoco, así como mataron a mi hijo. Uno sabe los riesgos que tiene un aoperacion pero no por eso lo van a dejar morir lentamente sin ningún cuidado mi hijo tuvo una agonía de un mes por culpa de ese hospital por todo el personal nadie nos hizo caso cuando lo necesitaba mi hijo yo me traje a mi hijo a oaxaca y aquí lo atendieron bien pero solo dos días aguanto ahora el ya esta descansando. A todo ese personal que lo atendio mal que dios los bendiga 🙏

Lamentablemente no solo quiero dar una mala opinión por una mala experiencia o una mala atención por el personal que aquí labora.. pues soy derechohabiente ya casi es mi segundo hogar pues no e tenido la suerte de tratar con algún personal de la salud que realmente tenga la vocación de brindar una atención verdaderamente humana .. ya que llevo visitando el área de reahibilitacion por varias ocasiones por el mal diagnóstico y tratamiento por parte de los médicos que dicen ser especialistas .. y sin faltar al respeto a nadie... entre especialistas solo se avientan la bolita (a los pacientes) con la gran justificación de decir que no son de su población... No es para agredir ni excivir a estos grandes especialistas que llevan a Cabo su vocación con amor y humanidad .. pero aún estando en espera de una consulta para que se pueda recibir una rehabilitación . no hay el apoyo del personal que amablemente apoya para que el derechohabiente reciba un trato respetuoso y pueda ser orientado y no recurrir a corresponder al personal con la misma falta de educación que dan.. solo termina uno regañado y excivido en la sala de espera con sus palabras tan delicadas para decirte las cosas al grado de dejarte sord@ ... Es muy lamentable que está unidad médica tan reconocida y de alta especialidad. Cada vez pierda mas los estándares de calidad en sus compromisos de atención... Esperemos un día no muy lejano el director jesús González . Pueda hacer la diferencia.....

Todo está mal en ése lugar y éso que según dicen es un hospital de primer nivel. PELIGROSO si eres adulto mayor por qué te dejan morir y se justifican diciendo pues igual se iba a morir no? Todo quieren arreglar con paracetamol y ketorolaco, los guardias de seguridad son muy déspotas y groseros y por qué no?, también se burlan de la gente....el médico va una vez al día y se enoja por qué le preguntas tus dudas y aún que le dices lo que le pasa a tu paciente decide ignorante ah y pone a sus residentes hacer su chamba que por cierto no tienen ni la menor idea de lo que hacen y no saben ni responder ante una emergencia. EN CONCLUSIÓN: SI QUIERES IR A MORIR AHÍ O LLEVAR A TU FAMILIAR A MORIR AHÍ ES EL LUGAR INDICADO!

Ahí chinches 😳no fumigan desde ahí pésimo ,pisos sucio el día de hoy sábado 14 de marzo así han de atender en este hosita,así estuvieran los doctores y los enfermeros para curar a los enfermos En chinche y enchinche .l

Instalaciones mal y en cuanto a la atención en el area de oftalmología muy mal, por parte del doctor Gutiérrez, le preguntas algo te contesta mal, da muy mala información incompleta, se le solicitó un resumen y se niega, independientemente de su profesión como persona es despota, prepotente y negligente, tuvimos que acudir a dirección para que nos resolvieran o bien se nos diera bien la información, en cuanto a la directora de oftalmología muy buena atención muy atenta amable y dio la información como debería de ser a la directora de oftalmología muchas gracias

Pésimo lugar para hacer donación de sangre, la enfermera del día abril 15 de 2026 fue "súper amable" 🙄, qué es esa ridiculez de decir "si no tienen el brazo descubierto no los paso" Se hace un desma al tratar de ir a donar sangre, por el hecho de ir a donar uno debería recibir otro trato, hay que hacer cambios en ese hospital

Pésima atención el 1 de marzo del 2026 mi mamá acudió al IMSS San José porque le dio un paro cardiaco nadamas fue a qué la revisaran y cuando llego salió una doctora y dijo que la tenia que operar y la agarro y se la llevaron después de 2 horas salió y dijo que nos prepararamos y dijo que había sufrido un paro cardiaco y después volvió a salir después de media hora y dijo que ya murió y no le dio importancia pésima atención