Hospital CHRISTUS MUGUERZA Betania en Heroica Puebla de Zaragoza

Aqui nació mi bebe por cesárea.. la atención fue muy buena los enfermos super atentos en especial Daniel y las chicas de cuneros Miroslava.. muy buena atención recibida. Los precios no son altos ni exgerados como en otros hospitales, tienen tecnologia de Punta y las instalaciones siempre limpias. Hasta los polis de seguridad son super amables y atentos. En conclusión recomiendo ampliamente.

Un gran hospital. Salvaron la vida de mi esposa y mi bebe por emergencia en el parto. Lo teniamos en mente por su protocolo de parto humanizado y fue mejor de lo que pensabamos. Queriamos tener parto natural e hicieron todo para que se lograra, aunque al final fue cesarea. El costo fue muy razonable por la gran calidad de la atencion recibida. Recomendamos mucho a la dra Catherine y a su esposo.

En este hospital me practicaron una cirugía, y tanto en ésta, como en los estudios preoperatorios que me realizaron, la atención de los médicos y enfermeras fue inmejorable, trato muy cálido, y las instalaciones excelentes.

Los mejores especialista, la totalidad de personal altamente capacitados Para el area Donde se desenpeñan , en general Excelente hospital...

Entré a cirugía ambulatoria y recomiendo el servicio y precios! Veo que la atención es lenta en algunos comentarios pero nosotros reservamos con 2 días el espacio. Al llegar todo fue rápido para la admisión y quizás lo único es que te ofrecen el paquete pero viene muy general. A la hora de preguntar qué medicamentos incluía nos comentaron que no sabían, eso es lo único que pongo en dudas. Al final no nos subieron precios y la estancia fue cómoda

Al principio, en recepción si te tratan mal si eres subrogado del ISSSTEP, te tratan como si fueras alguien inferior. Ya en el estudio, mi experiencia como alguien autista, las doctoras SI son demasiado amables y pacientes, me estuvieron animando todo el rato para hacerme una Tomografía sin miedo y sin ponerme nerviosa, hasta me pasaron rápido, el detalle está solo en recepción, por qué los doctores si son muy buenas personas ;)

Deberían notificar a visitas y pacientes que no permiten arreglos florales, así uno no hace el gasto. El arreglo de 1500 pesos que con tanto amor le compramos a un paciente acabo aventado en la capilla y nosotros no somos católicos

Pésimo servicio administrativo del hospital, una factura tardo más de días días, al llegar me dijeron que me podrían atender por aseguradora, después simplemente me dijeron que No, que lo tenía que pagar directamente, y está bien entiendo que a veces hay problemas con la aseguradora pero sin una completa basura sus procesos para facturar, no importa cuánto les pidas y porque medios se los pidas, NO RESUELVEN y simplemente no les importa que atrasen tus procesos de reembolso con el seguro, son una basura para atenderte, además te contestan como si te hicieran un favor, se les olvida que es su trabajo. Mi médico muy bien, pero el servicio del hospital deja mucho que desear! Si puedes enviar el hospital por favor no vayas!

Acudí al Hospital Betania y me cobraron el doble por un medicamento. En lugar de pagar los $860 pesos que marcaba la etiqueta en la caja del producto, me cobraron $1,740 pesos. Tengo la prueba: la etiqueta con el precio original aún estaba pegada en la caja del medicamento que me entregaron. A pesar de mostrarla, el hospital se negó a corregir el cobro. La excusa fue que “el sistema ya registró ese monto”. Básicamente, cobran hasta por respirar el aire, pero para devolver un sobrecargo injustificado, no hay voluntad. No recomiendo este hospital si no quieres terminar pagando de más y encima sentirte estafado sin ninguna posibilidad de solución, incluso con evidencia en la mano. Se aprovechan de la vulnerabilidad de la persona y de la situación en la que esta. Voy a presentar la queja ante la PROFECO.

El pasado 23 de Marzo llevé a mi esposa a su cesarea programada llegamos al hospital y estuvimos esperando a que realizaran todo el papeleo mas de 3 horas, despues de la cirugia mi esposa paso mas de 6 hrs en recuperacion de la anestecia, el servicio de una enfermera fue pesimo mi esposa tuvo dolor y se le solicito se le aplicara medicamento lo cual como era la hora del cambio de turno no aviso y el medicamento se lo pusieron 1 hr despues de solicitarlo, se hizo el pago al pediatra Arturo Gonzalez y se le solicito factura por los honorarios la cual hasta el dia hoy no me ha mandado el recibo o factura....ya me canse de hablarle mandarle wats y nada y por ese motivo no puedo cobrar a mi aseguradora lo respectivo a ese gasto, que pena que un hospital haga caso omiso de la solicitud alegando que ya no es su problema y es directamente con el Dr. En mi caso fui por parte del seguro GNP y el monto que me asignaron resulto insuficiente y me cobraron hasta el aire que respire dentro del hospital. NADA RECOMENDADO.