Hospital Guadalupe, Puebla, Puebla en Heroica Puebla de Zaragoza

Tuve una experiencia excelente en el Hospital Guadalupe. Desde mi llegada, la atención fue impecable los guardias fueron amables y atentos, y todo el personal me hizo sentir en confianza. El servicio médico superó mis expectativas. La doctora oftalmóloga me realizó una revisión muy minuciosa, demostrando gran profesionalismo y dedicación. Además, se tomó el tiempo de explicarme cada detalle y resolver todas mis dudas con mucha claridad. Las instalaciones cuentan con muy buen equipo médico, lo que transmite seguridad y confianza en la atención. También quiero destacar el restaurante la comida es deliciosa y a precios accesibles, lo cual es un gran plus. En general, fue una experiencia muy positiva. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Sin duda recomiendo este hospital por su excelente atención, calidad en el servicio y precios. También cuenta con laboratorios a los cuales asistiré posteriormente pues a la hora de cotizar es un precio accesible y sin largas filas . Les enviaré imágenes

La calificación la verdad la doy solo para el LABORATORIO, excelente la atención, tuvieron estudios que otros laboratorios no tenían, la entrega de sus resultados son muy rápidos a veces son cuestión de horas y ya los tienen disponibles, me encantó más que la atención es de 24 horas y sin problema me atendieron, los químicos que entienden te resuelven tus dudas y son muy amables, algunos de sus costos son algo altos pero creo que se compensa con la rapidez y la forma en la que te toman la sangre y su atención. Muy recomendado la verdad

En el consultorio 101 me han atendido súper bien. La doctora es muy profesional y muy amable. (Es medico general y de síndrome metabólico) He ido yo y familiares, nos ha curado y eso que siempre llagamos bien mal jajajaja 😝

Pues la verdad que les puedo decir, lo que sí es que las instalaciones son viejas y les hace falta dar un mantenimiento, pero en mi opinión personal yo entré a urgencias por un problema del estómago y lo que sí es cierto es que te cobran excesivamente si no te pones abusado con todos los medicamentos que te dan o te surten mucho ojo

Los médicos brindan una excelente atención y quiero reconocer también a un enfermero joven por su gran calidad humana. Las enfermeras, igualmente, ofrecen un trato amable y profesional. Sin embargo, las instalaciones y la atención en otros aspectos dejan mucho que desear. El servicio de limpieza tarda demasiado en realizarse. La habitación es muy incómoda: no cuenta con ventilación, las ventanas están completamente selladas y el baño tiene un fuerte olor a drenaje por la falta de ventilación. Además, las políticas para las visitas son excesivamente restrictivas. No permiten subir prácticamente nada y el trato hacia los familiares es poco considerado. Incluso, el personal de vigilancia del día de hoy 24 de julio, fue muy grosero y altanero al pedirles a mis familiares que se retiraran, y no se movería de la habitación hasta que se fueran. Es una verdadera decepción. Durante mucho tiempo recomendé este hospital por la confianza que me inspiraba, pero después de esta experiencia ya no lo haría. Ojalá tomen en cuenta estas observaciones para mejorar, porque la calidad médica no corresponde con el servicio y las instalaciones que ofrecen.

Es un asco este hospital, no tiene ética. Dicen que te salgas para que no veas que es lo que le hacen al paciente. Solo les interesa el dinero. Es increíble que esté tipo de lugares sigan abiertos. A mi madre lastimaron, y me hicieron llenar una hoja de alta, con enfermedades que no tenía,para que pudiera sacarla. La tuvimos que llevar de emergencia a otro lugar, donde confirmaron el terror que paso mi madre en ese maldito hospital. Desafortunadamente falleció por las negligencias de esos supuestamente especialistas. No se dejen engañar Tengo evidencias y nombres

No le daría ni una estrella, pésimo servicio, durante la estadía de mi familiar, se robaron una computadora portátil, las atenciones solo fueron para sacar dinero, y por otro lado el servicio de caja muy mal educados, ya que preguntamos sobre el tema de facturación y comentaron que no podían facturarnos hasta que mi familiar se diera de alta, teníamos 30 días para solicitar la factura y así se hizo, ahora no se hacen responsables y niegan facturarme los gastos médicos y hospitalarios, la cantidad es algo considerable, pero ahora se niegan a hacerlo. no recomendaría por nada del mundo este hospital. el personal muy feo y despota.

Pésimos servicio. Las instalaciones viejas, las enfermeras del turno nocturno solo se aparecen a las 12 de la noche y 5:30 de la mañana; durante horas..no toman las constantes vitales a pesar de la gravedad del paciente, les preguntas algo y siempre responden que cualquier duda con el medico, el médico no responde llamadas y cuando se aparece no da una explicación clara y concreta sobre los procedimientos y el tratamiento a seguir. Pareciera que solo lucran con la situación de salud de las personas porque cobran cantidades exageradas que no se ven reflejadas en la atención.

Por algo están todas las reseñas con 1 estrella, las instalaciones están deplorables y te cobran como si fuera un hospital “premium” 6 mil por una noche, te cobran extra por todo, culpando que es por el “sat” al final de pagaron 20 mil extra de puro según “impuesto de ellos” y si quieras facturar era un cobro aún más, tal como dicen, te sacan todo lo que pueden. Por favor no vayan a este hospital. Nosotros lastimosamente vimos ya muy tarde las reseñas.

No se puede dar menos que una estrella a este hospital tan nefasto, las instalaciones mediocres para el precio en el que cobran, los doctores y el personal que hay es casi antihumano, no comprenden la situación del paciente y solo se quieren lavar las manos diciendo: “Usted firmó un contrato”, si tiene la oportunidad de llegar aquí, mejor busquen otros doctores y otro hospital, es una experiencia horrenda tener que lidiar con todo el personal que hay dentro de la unidad hospitalaria.