Clínica Mexfam La Villa en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La atención es muy humana y profesional. En todo momento te explican todo, los médicos son muy profesionales y atentos. Las señoritas de recepción me atendieron rápido y todo fue claro. Me gustó mucho que la parte de la orientación con la psicóloga es muy humana, empática y profesional. Dan un excelente servicio. Felicidades 😊

La Dra. Berlisa Llovero es una bellísima, lindísima, muy preparada, que te explica todo con mucha paciencia y claridad. Todas mis revisiones ginecológicas siempre son con ella. Y la elijo siempre por su profesionalismo, atención, y correcto diagnóstico. La recomiendo muchísimo.

Excelente atención, todo muy higiénico y agradable. El trato es ameno por parte del personal, especialmente del joven Luis, buen enfermero, explicó todo muy bien, recomiendo mucho esta clínica.

Excelente atención de la Doctora Garcia, Daniela y Luis. Apoyo emocional al 1000, 100% recomendable. Experiencia dolorosa pero siempre me sentí acompañada y acobijada de su parte. Muy atentos

Muy profesionales, la orientadora Dana me ayudó a resolver todas mis dudas, el enfermero Luis muy amable y accesible, el Dr. Carlos Guzmán por igual muy profesional, me explicaba cada procedimiento, si tenía duda de igual manera me orientaba, en general muy buen servicio ☺️

Dra Berliza: Excelente atención, amabilidad y profesionalismo. Una excelente doctora. Nunca me habia sentido tan gusto con una ginecologa, porque a veces las mujeres sólo necesitamos confianza y tranquilidad. Recomendada al 1000 %.

Es un buen lugar, con excelente servicio, tengo más de 22 años viniendo, actualmente me atiende la doctora Montejo Persona con una gran calidez, paciencia y valor humano en su atención y amabilidad que ejerce si trabajo

Me encantó el servicio de la ginecóloga Berlisa Llovera. Su atención es profesional, atenta, clara y oportuna. Resuelve todas tus dudas y siempre te orienta en el proceso. Gracias.

Acudí por primera vez para recibir orientación sobre métodos anticonceptivos y me recomendaron el DIU de plata, asegurando que era el más efectivo, y que si me colocaba otro corría más riesgo de embarazo, por lo que era más costoso. Cuando pregunté por descuentos para estudiantes (ya que en su propaganda dicen ofrecer precios económicos), el trato empezó a ser humillante: las enfermeras se burlaron, hablaron frente a mí y me hicieron sentir juzgada y avergonzada, siendo mi primera vez en un procedimiento de este tipo. Desde el primer mes comencé a tener sangrados muy abundantes y dolores insoportables, pero cada vez que acudía a revisión me decían que “era normal”. Confié en su palabra, sin imaginar que en realidad tenía el DIU mal colocado y encarnado. Durante todo ese tiempo nunca hubo un seguimiento real: cambiaban de ginecóloga constantemente, no encontraban los expedientes y nadie conocía mi historia clínica. En una de esas citas incluso me dijeron que era infértil, sin realizarme ningún estudio y sin el mínimo de empatía. Todo esto a pesar de que asistí mes con mes a mis revisiones, donde me aseguraban que todo estaba bien y que el dolor era “completamente normal”. Posteriormente, tuve un embarazo no planeado, consecuencia directa de la mala información que me proporcionaron. Además, llegué q realizarle una citología, en la cual me dieron un resultado erróneo. Al hacer un segundo estudio, confirmaron que los valores iniciales eran incorrectos, lo que demuestra nuevamente la falta de profesionalismo y cuidado en mi atención. Recalcando que para darme los resultados, tuve que rogar diario aunque ya había pagado, porque no tenían tiempo para enviarlos. Toda esta situación me marcó profundamente. Durante meses viví con dolor, miedo y confusión. Lloré por años todas las noches. Me afectó mi salud física, mi confianza en los médicos y mi tranquilidad emocional. Al final, tuve que acudir a una clínica del IMSS, donde confirmaron el mal manejo, me retiraron el DIU y me realizaron curación. Esta experiencia arruinó una etapa muy importante de mi vida, me dejó con secuelas físicas y emocionales, y con la sensación de que fui tratada como un número, no como una persona. Espero sinceramente que ninguna otra mujer tenga que pasar por algo similar, porque en mi caso fue la peor experiencia de mi vida.

Necesito expresar mi descontento con la cita, el servicio que ofrecen es totalmente deficiente, además de ser caro, me parece absurdo que haya agendado una cita ginecológica con la intención de confirmar mi embarazo y que no me hayan pedido ni una prueba y que además les haya tenido yo que pedir que me hicieran un ultrasonido cuando me parece que es algo lógico y que ella debería de ser parte de la consulta. Muy poca atención, no resolvieron ninguna duda, no me aclararon nada y muy poco profesionales, me hicieron esperar muchísimo tiempo. De corazón, espero que alguien vea esto y nunca vaya a atenderse ahí