ISSSTE Hospital Regional 1° de Octubre.: Médico

Fue parte de una de las etapas más complejas de mi vida, durante mi tratamiento contra LLA, y solo puedo expresar un profundo agradecimiento hacia esta institución. Fueron pieza fundamental en mi proceso, jamás interrumpieron mi tratamiento y siempre recibí una atención cálida, oportuna y profundamente humana. Cada área por la que fui atendida mostró organización y compromiso, orientándome con claridad y brindándome incluso pase abierto a urgencias en cualquier unidad, lo que me dio una gran tranquilidad en todo momento. Recuerdo con especial cariño a una enfermera que, mientras me encontraba en quimioterapia, tuvo el noble gesto de regalarme un libro que aún conservo como símbolo de esperanza. A veces no tenemos tanta esperanza en los servicios de salud públicos, tal vez en esta ocasión me encontré con las personas correctas.

El mes de mayo del 2025 asisti a urgencias por una perdida gestacional, el trato siempre fue digno y respetuoso y sobre todo profesional por parte de todo el personal médico, un aplauso a la labor de las enfermeras que me acompañaron en todo momento y a los médicos que fueron empáticos. Agradezco que hayan implementado el área de código mariposa

Excelente hospital! Me atendieron con amabilidad Hasta los de seguridad son amables Super fácil y ágil el proceso de registro y atención TODOS los ortopedistas super profesionales, serios, empáticos y honestos. 100% recomendable!

Creó que todos hablamos según nuestra experiencia propia, pero puedo decir que estoy gratamente sorprendido y agradecido en especial con la gente de UCIN y UCIREN, un trato muy digno y bueno para los bebés.

Llegué al área de urgencias y en el turno de la noche son muy atentos , amables se ve como fluye. En el turno de la mañana estuve demasiadas horas y no llamaban a consulta a nadie por ende se saturó , pero el turno de la noche te atienden muy rápido.

Una experiencia devastadora y profundamente inhumana. Mi papá tenía cáncer y sufría dolores muy fuertes, pero aun así lo hacían esperar durante horas, prácticamente días enteros en el hospital, sin recibir la atención que necesitaba. En muchas ocasiones ni siquiera tenían sus medicamentos para controlar el dolor. Mi papá falleció y jamás voy a olvidar la impotencia de verlo sufrir mientras esperaba que alguien lo atendiera. Un paciente con cáncer merece dignidad, humanidad y alivio, no indiferencia y abandono. Es muy doloroso saber que durante una de las etapas más difíciles de su vida, este hospital le falló. Ojalá ninguna otra familia tenga que ver sufrir así a alguien que ama.

No les pongo 0 estrellas porque no puedo. Entre enfermeras, residentes, doctores, etc, no se hace uno. Mejor el policia de vigilancia te responde tus dudas que todo el personal que está adentro, le preguntas a uno y te mandan con otro, y ese otro te manda con el que ya le habías preguntado. No saben resolver, es más, mi familiar entro el sábado pasado a urgencias, apenas hoy miercoles lo subieron a piso y NADIE me ha dicho que es lo que tiene y de que lo van a operar, no importa cuanto pregunto. Tampoco te quieren dar licencia, llevo desde ayer pidiendo que me den la licencia para mi familiar y me dicen que no, que el doctor que lo recibió (el del sábado) se la tiene que extender y el doctor que lo recibió me dice que quien me debe dar la licencia es el doctor de turno, como lo subieron a piso se la pedí al doctor de piso y me ha dicho que me la dan en urgencias. Y todavía el doctor de piso me la hizo cansada para el pase, en el dicho pase me pone "horario normal", y cuando le pregunto cual es ese horario le dijo a su compañero que me dijera y el otro doctor tampoco sabía cual es el "horario normal". Total, según ellos es de 1 pm a 2 pm. Es que de verdad les vale completamente. Y cuando tratas de averiguar sus nombres para meterles la queja, se sordean. Mejor eviten enfermarse o la neta ponganse al tiro.

Mi experiencia fue pésima. Esperé 5 horas para ser atendido, el doctor que finalmente me atendió por un dolor muscular en la espalda, me recetó tres medicamentos, dos de los cuales contraindicados y en dosis doble. Además, me recetó un antidepresivo, totalmente contraindicado. A los pocos días de tomar los medicamentos, me sentía pésimo y terminé yendo a un doctor de similares, que me atendió correctamente.

¡Qué indignación! Es inaceptable la forma en que tratan a las personas de la tercera edad y a quienes están agonizando. Los dejan esperando, los ignoran y los tratan con una falta total de humanidad. Ni siquiera les brindan la atención que necesitan. Es vergonzoso que quienes más requieren cuidado y respeto reciban un trato tan cruel e indiferente. Nadie merece pasar sus últimos momentos siendo ignorado. Exijo que haya más humanidad, respeto y responsabilidad.

PÉSIMA atención en urgencias, según tienen un semáforo para que se atiendan los casos según la gravedad y no es cierto. No hacen los estudios pertinentes, no hay médicos y el resultado lamentablemente fue el fallecimiento de mi familiar. EXIJAN QUE LOS ATIENDAN!!! Es su obligación, no es un favor. TERRIBLE HOSPITAL!!!!