HOSPITAL GENERAL DE ZONA No. 24: Médico

Me sorprendió muy positivamente la atención en urgencias. Hoy por la mañana aproximadamente a las 5:30am acudí por un resfriado que se me estaba complicando, y aunque la persona que me atendió al principio en trabajo social estaba muy mal encarada, el médico que me atendió fue muy amable, no tardé mas de 30min en pasar. Los estudios de radiografía y sangre que me hice también fueron muy rápidos. La doctora que me tomó muestra de sangre en particular muy amable y con mucha vocación. Lo único es que desafortunadamente un medicamento no lo tenían y lo tuve que conseguir aparte, pero fuera de ello el servicio (en mi caso muy particular) fue excelente y muy rápido, en 2 horas estaba de vuelta en casa.

Me operaron de la vesícula hace un mes, la verdad siento que el personal si es medio grosero especialmente las enfermeras en quirófano. La cirugía fue bastante rápido y me fue bien en lo personal 👍🏻

El lugar es un hospital público. No hay personal capacitado sobre los servicios del hospital y la localización de consultorios. Sobre la avenida insurgentes hay una puerta que en ocasiones es acceso y otras no. No hay planeación ni horarios publicados. En el área de informes no hay nadie. Hace falta más limpieza. El perímetro en cuanto a facilidades para los enfermos y discapacitados es complejo hay paraderos de autobús y registros rotos y abiertos en la banqueta qué impiden el tránsito de pacientes, discapacitados y adultos mayores. Como se aprecia en fotos adentro hay mucha basura y afuera en la calle también. Hace falta supervision sanitaria.

El personal no hace su trabajo como deberían, la gente llega casi desmayada del malestar q tienen y ellos siempre contestando de mala gana como si estuvieran haciendo un favor cuando es su trabajo, adentro tienen a muchos pacientes sentados en bancas q x q no hay camillas y ahí los dejan, la verdad es muy mal hospital muy mala atención, además la gente estaba cargando su celular y una enfermera o no sé q sea salió a quitarlos y tapo con cinta los contactos para q ya no lo hicieran, si estamos aquí todo el día obvio vamos a necesitar cargar la pila de nuestro celular, se supone q ese espacio es para eso, pero hasta eso les molesta a los empleados de ese hospital

Mi paciente llego con casi 500 de azúcar y no me lo atendieron me negaron la atención si algo le llega a pasar es su responsabilidad pésima atención

El sector de salud del gobierno federal está de cabeza. Estés hospital es una muestra de ello. Todas sus áreas con pésimo servicio. Las fechas para atender cualquier especialidad junto con los servicios de laboratorio y RX son de seis meses un año en pésimo estado junto con todas sus instalaciones.Sumando una falta o escaces de medicamentos en farmacia y la cereza del pastel un personal en su mayoría despota olvidando que son servidores públicos algunos sin ninguna consideración al paciente incluyendo a los directivos que no hacen nada por dar un mejor servicio. Saben que viven de las cuotas obrero patronal y el mal manejo y admiración del gobierno. El IMSS no está a la altura de la demanda de su población en todas las áreas en general .

Pésima atención. Duré un montón de tiempo esperando para consulta en cirugía general consultorio 7 y me termine retirando. Además escuché como la asistente Citlali de ese consultorio insultó a una chica que tenía cita también y nadie hizo nada. Cada vez peor la atención en serio.

Una vez fui por una urgencia y nos tuvieron esperando a todos los pacientes durante horas en la madrugada porque resulta que sólo había un médico atendiendo y al señor se le ocurrió irse de pinta y regresar hasta las manitas de borracho para seguir atendiendo a los enfermos. Literalmente estaba tambaleándose de borracho. En mi caso cuando tengo una urgencia médica evito ir a ése lugar porque he tenido muy malas experiencias ahí (la que puse es una de tantas).

ACTUALIZACIÓN 10 DE MAYO, 18:00 HORAS Paciente: Lilian Beatriz Villar González Sexo: Femenino Edad: 50 años EL ESTADO DE LILIAN HA DECAÍDO LAMENTABLEMENTE, AQUÍ EL RECUENTO DE LOS HECHOS: La paciente ingresó al HGZ No. 24 el 26 de abril aproximadamente a las 22 h, en Urgencias, inicialmente sin asignación de cama. El diagnóstico inicial referido por el personal médico era presunta apendicitis. Sin embargo, pese al paso de los días, la paciente presentó una notable desmejora en su estado de salud. Los médicos hablaban ahora de bronquitis. Luego, el 1 de mayo fue ingresada al área de Medicina Interna, cama 4, debido a un déficit neurológico secundario a crisis hipertensiva. Actualmente, la paciente presenta inflamación en la pierna derecha y personal médico comentó la posibilidad de una trombosis, motivo por el cual se le están administrando anticoagulantes. No obstante, se informó a la familia que no hay espacio disponible para realizar el estudio Doppler necesario para confirmar o descartar dicho diagnóstico. Asimismo, continúa pendiente la realización de una TAC de cráneo (los médicos dijeron que se haría el viernes 8), estudio indispensable para valorar adecuadamente su condición neurológica. Se solicita la revisión inmediata del caso y la agilización de los estudios requeridos, ya que los retrasos en diagnóstico y atención podrían poner en riesgo la salud e integridad de la paciente. Aunado a este escenario, ahora la paciente presenta intenso dolor de estómago e intensas molestias al orinar. Desde el miércoles 6 le harían un urocultivo, el cual tampoco ha ocurrido. Los médicos no la consideran un caso prioritario, pero el tiempo sigue corriendo en contra de Lilian. Hoy, en pleno Día de las Madres, está lidiando entre lágrimas con sufrimiento y dolor, mientras el personal dice con la mano en la cintura "No hay médicos". ¿Con cuánta indiferencia más por parte del sistema de salud tiene que luchar?

La atención a los pacientes es muy lenta; Esperamos más de cuatro horas para que pase el paciente y otras tres para valoración después de que administren los medicamentos. Al acercarse al área de Control de Consulta, las señoritas que están platicando y en su celular (una güerita y una medio gordita del turno de la noche) se molestan porque una pregunta por qué tanta demora. Deberían portar los nombres visibles. Qué pena que el servicio sea pésimo y la atención del personal sea nefasta. (11:42 pm y llegamos a las 7 pm) Y triage ni se diga. Casi casi la gente les tiene que tumbar la puerta para que abran y tomen los signos vitales. 👎🏻