Clínica Promédica San José (Urgencias Médicas): Médico general

Atencion de un familiar por cirugía de prostata. Muy buena experiencia. Dr Leonardo Romero excelente, con mucha claridad, con mucha paciencia para atendernos. Servicio de hospital muy bien, enfermeras atentas y preparadas (Jefa de enfermería Ana, enfermeras Alma, Vivian). Igualmente las chicas de recepción. Todo ok con tema de gastos conforme a cotización. Muchas gracias.

Me realizaron una cirugía de reparación de tendon rotuliano, el medico fue excelente. El trato por parte de las enfermeras, camilleros etc, fue genial. Sus instalaciones estan muy limpias, su comida muy rica. Tienen valet parking para el carro, asi que por estacionamiento no hay que preocuparse. Atienden emergencias las 24 horas .

La atención del dr. urólogo Carlos Sánchez fue excelente mi papá con 91 años y yo fuimos operados con mucho éxito y en general la atención de enfermeras, doctores de turno, internista, y todo el personal fue excelente en ambos casos, muy recomendable y precios muy accesibles

La atención en general es muy buena, todos los médicos y enfermeros pasaban en sus cambios de turno a presentarse por si algo se ofrecia. El servicio de Urologia es excelente y los precios muy modicos, sobre todo la atención del Dr. Urólogo Ricardo Alvarado, quede muy satisfecha con su atención. Lo único a cambiar sería el servicio de Cafetin que si no gusto para nada la comida y es muy poca cantidad y el horario deberia ser un poco más extenso

La atención en la clínica es excelente desde el momento de ingreso hasta el final. El Doctor Carlos Andres Sanchez Arreola es un excelente urologo en constante preparación con la finalidad de dar un buen servicio y atención a sus pacientes. Además cuenta con un gran equipo de trabajo, se los recomiendo.

El pasado 15 de enero contrate los servicios de la clínica para una cirugía de hernia inguinal. En términos generales las instalaciones y la atención de todo el personal son excelentes. Otorgó las 4 estrellas debido a la falta de control de calidad en el servicio de su proveedor de lavado de sábanas, pues al asignarme la habitación las sábanas se encontraban limpias pero manchadas. El personal de calidad se presentó y recibió la observación al día siguiente en el cambio de ropa de cama se volvió a presentar la misma desviación sábanas limpias pero manchadas. Por cierto el personal de calidad ya no regreso al otorgarnos el alta médica. Adicional a esto, durante la madrugada se activo la alerta sismica en celulares y en el sistema de la CDMX, desde su inicio hasta el término nadie del hospital se presentó en la habitación para indicar el protocolo de actuación. Pueden mejoran una más. Saludos

Pésimo servicio si quieres tirar 500$ no vengas a una clínica mejor sal y tíralos en una coladera alfinal es lo mismo fui este domingo habían solo familiares de paciente y no había pacientes en sala de espera llegué me dijeron que ahorita me atendían llegaron más personas y a los demás si los pasaron cuando yo llegue antes. Después de una hora las de la caja/recepción me preguntan ¿vienen a visitar un familiar ? Ambas burlándose y les dije que necesitaba consulta me dijeron ay pues es que no dijo que quería consulta cuando claramente le dije disculpe para poder pasar a consulta con algún doctor (cable aclarar que solo me llamaron por qué vieron que me levanté de las sillas y que ya me iba me quedé a consulta solo por qué el dolor era muy fuerte) al final me pasaron de mala gana y solo me recetaron unas pastillas y una inyección y me cobraron 500$. Solo me pasaron a ese consultorio para anotar mis signos y de mala gana pésimo servicio y pésima experiencia

Quiero exponer que tengan mucho cuidado en cuanto al área de cajas o la parte de cobranza, Hago mención que en cuanto a la atención medica estuvo bien por parte de enfermeras y médicos monitorean y están al pendiente del paciente y espero que el resultado sea favorable. Sin embargo en temas de explicación, cobro, área de cajas y recepción es la peor información, desde el día 1 (el doctor nos dijo un precio, que contenía cirugía + estancia+ estudios y dio a entender que ese seria) nos dieron un precio, luego otro (la de cajas me aseguro que solo se debía ya solo una cantidad y resulta que la misma cajera nos dice que se debe otra cosa cuando ella misma me dijo otra cosa), el día 4 nos dicen que ya se había pagado todo menos la cirugía, y el día del alta de mi paciente, nos indican que falta, Es muy inestable, raro, sus métodos de cobro, no tienen organización, nos hicieron dudar mucho, aparte dan un precio si pagas en efectivo y dan otro precio si pagas con tarjeta no se si sean temas fiscales, pero, me fui con un mal sabor de ese hospital, como sugerencia, graben, exijan precios, por escrito, no se, al final nos sentimos estafados, y de pensar que los iba a calificar bien, termine opinando todo lo contrario. Ojala sean mas profesionales y honestos, por que la credibilidad es pésima. Otra cosa importante, si van a facturar, lean bien, ya que ponen sus restricciones,

BASTA DEL ABUSO. No porque sea una clinica privada tienen que tratar de sacar dinero por COSAS INNECESARIAS. La salud no es un juego y menos un asunto de negligencia, la clinica san José es puro negocio pues no ven a un paciente sino una mina de oro para explotarla no le importa tu salud sino sacar dinero y humillarte de que si no te los haces no te atienden. Llevaba con una infeccion por tomar agua de una "purificadora" 5 dias con diarrea y hoy ya era diarrea, vomito, presion baja y mareo. Tenia una razón obvia para el mareo: diarrea profusa, deshidratación, presión baja y falta de alimento. En otro hospital me dijeron que el 90% de los casos, al corregir esto, el mareo se estabiliza asi. Pero no me quiso atender sin antes hacerme una tomografía de $7,000 pesos es un gasto enorme, sobre todo si el médico no ha esperado a ver cómo reaccionas a la hidratación y a un antibiótico o medicamento que te den para tratar la diarrea y vomito t deshidratación evidente. Me dijo aparte que me acostara para revisarme pese a mi solicitud de doctor me cuesta trabajo recostado por el mareo otro doctor más humano me.hubiera dicho no te preocupes recostada no tan abajo y le dije no puedo y dijo te necesito ver y cuando me acuesto zaz el vertigo. No pidió ni una disculpa lo peor que después pidió una serie de estudios inncesarios. No le importo darme medicamento para la infección estomacal a fuerzas le importaba primero la tomografia porque dijo que asi no me iba a dar medicamento hasta descartar. Le dije que si me podía poner suero para el mareo (hidratarme) y dijo "NO necesito la tomografía". Le dije ¿Es estrictamente necesaria ahorita o podemos esperar a que me hidrate? Y dijo que si. Es injusto que doctores así les preocupe en negar la atención tratandote de idiota quizá por meterle más dinero a la clinica e importando la calidad y cero precios accesibles al paciente. La clinica se promociona como excelencia médica, calidad, buen trato y el doctor dijo que no me iba a atender me nego atenderme por una serie de estudios que rebasaban los 10,000 pesos. Para que necesitaba una gasometria? En otro lugar no me pidieron NADA de eso

pesimo servicio desorganizacion, no hay medicos de planta, al parecer solo les interesa sacarte el dinero lo mas rapido posble no son nada empaticos con los pacientes. Lleve a mi mama ya con estudios y me hicieon repetirlos todos por que segun no les hacia sentido el resultado se los hicieron y al final me dan el mismo diagnostico con el que llegue . termine llevandome a mi madre tal cuaal llego LO PEOR QUE PUEDAN ENCONTRAR CERO LA RECOMIENDO.