Centro Médico Nacional La Raza en Azcapotzalco, Ciudad de México

De verdad un experiencia que no te imaginas del IMSS, me alivie ahí y desde que me internaron la atención tanto médica como por parte de las enfermeras y enfermos e inclusive camilleros estuvo muy linda. Tuve una complicación en el proceso de mi cesaría y actuaron súper rápido salvándonos a mí y a mi bebé, sin duda alguna cada vez va mejorando el servicio que brinda el IMSS, espero que sigan tratando a las personas como a mí me trataron, lo único que espero que cambien sean algunas instalaciones, como el pis 4 de los binomios ya que hay camillas aún viejas y los cuartos aún no están actualizados, pero fuera de ahí la atención que me brindaron fue muy linda y amable🤍

Por lo general el personal fue muy amable conmigo. Gracias a la eficacia de los especialistas, mi papá pudo salir muy bien ☺️

Quiero felicitar al equipo del CMNR. Excelente atención de la mayoría del personal en general. En piso también excelente atención, muy humana de la gran Mayoría de las enfermeras. En especial de la enfermera Elisa de 7o piso. En cuanto a la atención de los médicos que atendieron a mi hija de coloproctologia total conocimeto de su trabajo. Es increíble la forma de organizar quirófanos del Jefe Marco (según lo que me platico mi hija) A las instalaciones si les hace falta mantenimiento bastante. Pero el personal hace mucho con lo que tiene.

Sin duda es un excelente hospital. Solo al gobierno solicitar que no lo abandonen que continúen mejorando las instalaciones más personal para dar pronta atención a la gente que llega de lugares fuera de la ciudad me tocó platicar con una señora que ya llevaba dos días en espera de que valorarán a su familiar. Solo un aspecto mal fueron los policias de protección federal no son atentos o cordiales con la gente que desconoce como se maneja el ingreso al hospital muchos no sabemos sobre eso sí vamos preocupados por una familiar que va grave y todavía lidiar con policías así pues creo que no es lo correcto se supone que están para apoyar. Ese sería mi comentario

En cuanto al servicio, enferneros, doctores y personal tienen un excelente servicio. Pero administrativamente dejan mucho qué desear, tardan demasiado en hacer un tramite como el alta de un paciente, más de tres horas. En ese aspecto tienen muchisimo que mejorar. Por lo demás muy bien.

Mi primera hospitalización fue en 2023 llegue al hospital la Raza piso 6 de Neurología en una estado de gravedad severo y aquí lograron estabilizarme. Dentro de lo que cabe la mayoria de Enferme@os se portaron super Amables, cordiales y empatizan con sus pasientes. Demuestran interes y trabajan con el pcoc material y medicamentos que tienen. En la actualidad Febrero del 2025 nuevamente llego al hospital con sintomas severos ya que tengo un brote de mi enfermedad. Miro nuevas caras pero aun la mayoría demuestran el mismo propósito una buena actitud empatía y siempre tratan de ayudarnos con los pocos insumos y medicamentos que el hospital les proporciona para ayudar a nosotros los pacientes. Gracias a la mayoría de empleados pero en especial a los que descatan con la mejor actitud para ayudarnos a sanar par regresar pronto a casa. Quisiera reconocer algunos de ellos “ellas” quizas no escribo correctamente el nombre pero ell@s saben quienes son: Jaquelin y su compañera inseparable Ale, Jazmin, Guadalupe(lupita) Jissel, Alejandro, la gran he imparable Dani 🌟, Guillermo, Robert y de algunos otros que no recuerdo el nombre 😞 muchas gracias por entregar su alma y corazón ❤️ a este trabajo , 🙏🙏🙏 nunca cambien chic@s 😘😘😘 NOOO les doy las 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Estrellas por que el hospital carece de insumos industriales para como jabon de manos para enfermeros y pacientes, para limpieza bo hay nadie que se asegure por lo menos 1 o 2 veces por semana que los baños se limpien aproximadamente ya que son un gran foco de infección con la probre limpieza que se da y la falta de organización entre cambio de turnos y lo ultimo pero no menos importante la falta de medicación 💊 que aqui se vive. Igual estoy agradecida de corazón por el servicio que aquí se otorga y agradezco que gracias a este hospital continúo viva 🙏🙏🙏

Los pisos y baños están mal. En el piso 8 hay un baño cerrado ya desde hace más de una semana, y ni quien lo arregle. Apesta todo el pasillo. Puertas, paredes, techos, lamparas y pisos en mal estado. El personal de limpieza no barre, solo trapea embarrando la mugre. Algunas enfermeras mal modientas (Diego y Perla de cardiología muy buena atención). Se mete el agua de la lluvia al sótano.

La imagen de un lugar cuenta mucho y si es de un hospital esperas ver LIMPIO ya que es un lugar donde obviamente habrá gente expuesta a infecciones, por lo que la atencion es deficiente si hablamos de limpieza

Mal..mal...cómo es posible que para lo que nos descuentan a miles de personas por tener prestaciones de ley..La Raza resulta que no tiene no les alcanzó para tener jeringas pediátricas. Para bbs de meses y sea con jeringa normal. Es increíble

Horrible, como hacen esperar tanto a los pacientes para darles respuesta incluso cuando ya van demasiado mal??? Y para acabarla, mi familiar que era el paciente, no le supieron sacar la sangre! Boto todo y mancho hasta su pantalón!! Ni siquiera estan bien capacitados? 🤬