Salud Digna: Laboratorio en Azcapotzalco, Ciudad de México

Voy saliendo a las 8am. Llegué a las 6:50 con cita en línea y en resumen la experiencia fue fabulosa. Desde el señor que te recibe y te indica cómo sacar tu turno que es por orden de llegada (la cita en línea es solo para avanzar en el proceso y obtener un descuento), la señorita en cajas, los técnicos que te toman las muestras, la optometrista, etc. Todos amables en general, súper eficientes y sí, todo es muy rápido pero se siente bien hecho. Instalaciones de primera, limpio, ordenado y bien claro. En una hora salí con examen de la vista gratis muy bien hecho, peso y talla automatizado en la maquinita, mis estudios de laboratorio y la densitometría, todo súper rápido y muy bien atendida. La única recomendación es estar muy atento a que te llamen por tu nombre en cada servicio para ayudarles a que pase la gente rápido, pero de verdad quedé súper complacida del servicio y ooooobviamente del costo. Lo recomiendo mucho para cuando tienes la necesidad de exámenes a bajo costo y excelente servicio.

La cadena de laboratorios Salud Digna A.C. son laboratorios de calidad pero de bajo costo en comparación con otros laboratorios. El servicio es muy bueno y el personal de atención al público es muy atento y cordial. Los precios de los diferentes estudios que ofrecen son muy accesibles. Los horarios de atención son muy amplios y cómodos al igual que sus instalaciones. Son unos laboratorios muy concurridos

Soy extranjera y necesito compartir mi experiencia con el Laboratorio Salud Digna porque, al contrario de muchos comentarios que he visto, ¡todo me fue de maravilla! Recibí un servicio excelente desde que llegué, pagué mis análisis y la atención fue excepcional y muy rápida. Sin duda volveré si lo necesito. Muchísimas gracias a todos; es maravilloso sentirse bienvenido incluso fuera de mi país. ¡Muy amables!

Deberían de capacitar mejor a su personal. Acudí el día viernes y me atendió la cajera Carolina Almanza o mejor dicho Almenza. La señora ni siquiera ponía atención a lo que le estaba pidiendo por estar coqueteando con uno de sus compañeros un alto de barba y lentes. Si se hacen llamar una empresa laboratorista de prestigio no deberían de permitir este tipo de acercamientos entre sus trabajadores ya que descuidan sus labores por estar en asuntos románticos personales. No les recomiendo que asistan a esta clínica, es deficiente el trato del personal

El sujeto que me atendió hoy en caja 2 platicando con sus compañeros, sin poner mayor atención en mi solicitud, no quiso facturarme, dijo que no podía. Pero ni siquiera hizo el intento, fue más rápido su "no puedo facturar" que el propio sistema. Por eso, afirmó que no quiso facturar en dar la opción para generar la factura, no es la primera vez que pido factura y prácticamente niegan el servicio, cuando por ley es su obligación. Me dijo que regresará después de mis estudios. Mal servicio.

nunca respetan el tiempo de las citas aunque sean agendadas con anticipación, si tu cita es a cualquier hora estás mínimo una hora esperando que te llamen y varias veces pasan pacientes con citas que van después de la tuya y a uno le toca esperar, falta de respeto al tiempo de la gente

Sucursal Azcapotzalco ​Escribo para interponer una queja formal por una serie de fallas graves en el servicio: El pasado sábado el personal de cajas actuó con total distracción y no capturó todos los estudios de mi orden médica, haciéndome perder mucho tiempo. ​Al reclamar, la gerente en turno me atendió gritándome y mostrando una total falta de empatía. ​Levanté reporte por teléfono y me ofrecieron un descuento. Al regresar el siguiente sábado, se negaron a aplicarlo. ​Pagué unos Rayos X preoperatorios y estando formada avisaron que el equipo no servía. Para la devolucion del dinero te dicen que en 30 días y solo para uso en línea, lo cual es inaceptable. ​Consecuencias: Perdí mi cita médica preoperatoria por su negligencia. Tuve que irme a laboratorios Chopo para recibir la atención profesional y con empatía que ustedes no tienen. Pésima atencion en todos sentidos.

Pésimo servicio en esta sucursal de Salud Digna. ( Azcapotzalco) En el área de radiografías no cuentan con suficientes sillas y los pacientes tienen que esperar su turno de pie. El personal de radiología se dirige a los pacientes de manera poco educada ( hablándoles mal y con desesperación

¡Solo te hacen perder el tiempo¡ mi pareja y yo fuimos a las 6 am para hacernos estudios, en la sucursal de Azcapotzalco, esperamos más de una hora en la fila y cuando por fin entramos el señor que te recibe en la entrada solo nos dio un turno, cuando llegamos a la caja después de esperar bastante tiempo la señorita nos dijo que teníamos que tener dos turnos y pretendía que nos formáramos de nuevo, solo nos hicieron perder tiempo y ya ni siquiera pudimos pasar a hacernos nuestros estudios. No tienen conciencia del tiempo que le toma a uno llegar hasta la caja para que te salgan con esas estupideces.

Las citas no sirven de nada, si haces tu pago en línea solo te da "derecho" a tener atención, por favor quiten en su portal la opción de escoger un horario y mejor pongan esa nota, sería mas transparente para todos. Ya estando en el laboratorio, nadie sabe ni puede saber cual es tu turno, solo te mandan a preguntar a entrega de resultados y ellos te mandan con la encargada de cajas donde te mencionan que solo la persona que toma los estudios sabe la lista de espera. ¿Entonces para que tienen tantos "sistemas"? ¿O prefieren ocultar la información?. Lo que si es que la atencion del personal siempre es amable, aunque no te resuelvan o den información relevante.