Salud Digna: Laboratorio en Playa del Carmen

Hoy llegué a Salud Digna a las 6:00 de la mañana para hacerme unos estudios de rutina y salí con una gran impresión. Desde el primer momento la atención fue excelente: rápida, amable y muy clara. El lugar está impecable, transmite confianza y profesionalismo desde que entras. Me tocó un equipo muy capacitado que me explicó cada paso del proceso con paciencia y con ese trato humano que uno siempre agradece, sobre todo cuando se trata de temas de salud. Me sentí en buenas manos en todo momento. De verdad, un servicio de primer nivel. Lo recomiendo con toda confianza. 👏✨

No es la primera vez que vengo y da gusto ver que no han bajado la guardia con los años. Siempre son amables, todo está impecable y los precios son razonables. El día de hoy en la recepción/caja Eva me atendió super amablemente y Saraí, quien tomó mis muestras de sangre, igualmente super atenta! Se nota que son super responsables y sus protocolos te hacen sentir que estás en buenas manos. 100% recomendable!

Me gustó la atención por parte de todo el personal, las cajeras son amables y la personas que te realizan los estudios te explican y te enseñan el equipo que van a utilizar, el lugar tiene aire acondicionado así que no hay problema con esperar, también hay suficientes sillas, cuenta con baño de mujeres, hombres y para personas con discapacidad, cuentan con rampas para sillas de ruedas y el tiempo de espera dependiendo el estudio es rapido, los precios son accesibles y cuentan con diferentes paquetes también puedes hacerte estudios para la vista y lo que más me agrado es que los resultados de tus estudios te los pueden mandar por WhatsApp, no es necesario regresar.

⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente y rapidísimo servicio Todo el equipo de Salud Digna fue increíble. Al llegar con muletas, seguridad me ayudó enseguida con la puerta y mi ficha. Recepción muy amable, me ofrecieron el estudio de la vista gratis y la doctora me atendió genial, muy atenta y explicándome todo detalladamente. Luego en rayos X el trato fue excelente y por mi recuperación me facilitaron todo. Todo el proceso completo: estudios y resultados, duró MENOS DE 20 MINUTOS. Gente amable y humana, 10 de 10. ¡Muchas gracias!

Hoy es día lunes y llegamos desde las 8:30 aproximadamente, fue todo muy rápido, tardamos más esperando pagar pero las cajeras muy amables y serviciales, los químicos excelente trato, instalaciones limpias. La verdad creo que los que tiene malas reseñas habrán venido en un día concurrido y quizá con otros trabajadores.

Limpio, rapido y con bastantes servicios. Tienen atencion domingo de algunos estudios. Si haces cota en línea es mas rapido.

Muy bien en recepción, pero me molestó que cada paso que daba tenía que volver a sacar turno y esperar, me trajeron vuelta y vuelta con tres turnos sólo para obtener un par de radiografías, ¿y pedirme mis biométricos? ¿Para qué?. El radiólogo poco amable, me apresuró sin atender mis preguntas, me hizo enfadar por su trato poco ético y apresurado sin pretender dar una buena atención. Además que me hicieron esperar muchísimo tiempo.

Pésima experiencia. Agendé en línea un ultrasonido para mi mamá. En las indicaciones decía claramente: MÍNIMO 6 horas de ayuno. Fue a su cita a las 12 del día y no la quisieron atender porque según la señora "ya se había pasado de las 6 horas". ¿Cómo que se pasó? Si dice MÍNIMO, no máximo. Tuvimos que reagendar. La citamos de nuevo a las 9:45 am y otra vez la misma historia. Le dijeron que debió haber comido a las 2 de la mañana para que fueran exactamente 6 horas. Es ilógico. El ayuno mínimo significa que con que tenga 6 horas o MÁS es suficiente, no que tiene que comer a media madrugada. Falta total de comprensión y de criterio del personal de caja. Hacen perder tiempo, dinero en traslados y juegan con la salud de una persona. Necesitan capacitar a su personal urgentemente. No lo recomiendo.

En general una buena atención. Sin embargo coloco 2 estrellas porque la persona que me sacó sangre no me mostró que la jeringa fuera nueva, siento que es algo muy importante en el protocolo de seguridad de cualquier clínica. La persona fue muy antipática y hasta cierto punto grosero. Actualización: Ahora bajé mi calificación a una estrella. Me entregaron mis estudios incompletos y la atención al cliente es pésima.

Pésimo servicio ,llegué con mi esposa embarazada desde las 7 para un estudio y no la pasaron hasta las 11 y tantos ,pasando a gente que llegó mucho después y gente Que pasa y. No tenían cita mucha gente se fue porque no fue atendida ,hablé con un chica no hizo nada pedi hablar con la gerente me comentó que por mi estado podía ir y volver para que ?para que me quitaran mi lugar y esperar unas dos horas más aproximadamente y cuando se le pregunta a la chica que pasa a la gente me dijo que posiblemente pasando unos 5 pacientes más ya yo podría pasar,como puede ser posible que cinco personas más viendo la je mi esposa esta embarazada y pasando a todos menos a ella quedamos decepcionados del servicio de verdad pésimo