Salud Digna: Laboratorio en Cdad. López Mateos

Es un lugar en donde atienden con rapidez, por lo general son amables, son rápidos en la entrega de los resultados, puesto que te avisan por whats app cuando ya están tus resultados y los puedes bajar por ese medio o pedir que te los manden a tu correo; además de que los costos son muy accesibles. Lamentablemente ayer que fui, me atendió en ventanilla 3, una mujer, muy arreglada, de lentes, largo de cabello medio, con rayitos en el pelo, quien es muy cortante, no grosera con palabras pero si con su actitud, lo sentí pero hice caso omiso. Hoy tuve que regresar y al estar esperando, le tocó pasar a una chica a esa caja 3, con esa misma mujer, la paciente traía su recipiente con orina, mismo que colocó en la base de madera que divide a la cajera con los clientes, la cajera le dijo: “no me ponga eso ahí” y la paciente se apenó y escondió la muestra …. No creo que sea la manera y máxime que yo también traía una muestra igual, hice lo mismo de ok en la muestra y la Srita que me atendió nunca me dijo nada… La sucursal no tiene estacionamiento, pero puedes estacionar sobre la calle sin ningún problema, siempre que llegues antes de las 8 am después te costará un poquito de trabajo, pero si encuentras.

Entiendo que tengan protocolos y procedimientos pero no son accesibles, acudí con mi paciente para una resonancia magnética pero no se la hicieron porque le falta una palabra a la orden, el paciente camina de forma limitada y es de la tercera edad e hizo un gran esfuerzo para acudir a la cita. Debería haber más consideración por las personas con limitaciones; que lamentable que no tengan empatía. Le reprogramaron la cita y nuevamente a someter a esfuerzo al paciente

La gerente Guadalupe es una despota carece de toda educación y empatía . La cita la tenía a las 2:20 y llegamos 2:20 y no nos quiso hacer el estudio una resonancia mi hijo iba con mucho dolor y nos urgía el estudio y simplemente nos dijo qoe que ya no era hora y no 👎 podía hacer el estudio que debimos llegar antes . Grosera y con cara de pocos amigos . Pedí hablar con ella y no quiso salir me tuve que acercar a su oficina para poder hacer contacto estaba muy ocupada chateandon en sus dos celulares súper irrespetuosa y altanera . Pésimo servicio en manos de esta gerente está esa sucursal y pues si así es la gerente imaginen al personal . Jamás regreso !!!

Fui a comprar unos lentes según dijieron que tenían garantía,la señorita que me atendió me dijo que los foto cromáticos ya venían con antireflejante y todo y que si los compraba me hacía descuento en el segundo par se me hizo barato y los compré después de una semana al querer usarlos los lentes me percate de que se veían doble y la luz daba el reflejo al ir a checar la garantía me atendió un señor y me dijo que los lentes estaban bien le comenté la molestia de que no los podía usar por qué se veía doble todo, para no querer aplicarme la garantía me dijo que me los llevará y los probará una semana a lo cuál no quise ya que por algo estaba ahí checando lo de los lentes , el señor al final de ir a checar y según hacerle unos ajustes me comenta que los lentes no traen antireflejante que por eso se veía así , yo los compré por qué la señorita que me los vendió me comentó que traían todos los tratamiento que yo necesitaba y se me hizo barato el precio pero ya después el señor me dice que si los quiero con antireflejante que era un costo adicional de 500 a lo cuál ya se. Me hizo caro pro que ya los había cotizado en otra óptica y salían más económicos y al comentarles de la devolución me hicieron de largas que según no se podía a lo cuál es molesto por qué al final gaste dinero en algo que no me funcionó y no voy a utilizarademas de que cuando le comenté al señor que en la otra óptica me salían más económicos se burló de mi y se empezó a reír, ya no dije nada pero que molesto que su personal se comporte de esa forma con los clientes aparte no gaste poco en los lentes como para que se burlen de uno

4 horas para un simple ultrasonido llegas con 6 horas de ayuno y cuando te atienden ya llevas 10. Incluso el sistema no tiene un orden claro pasan personas qur van llegando antes que personas que estan desde las 7 am.

PESIMOOOO SERVICIO LE VINE A HACER UN ULTRASONIDO DE EMBARAZO A MI ESPOSA Y NO ME DEJARON PASAR CON ELLA PESIMISMO SERVICIO Y ATENCIÓN NEFASTA 🤬🤬

Pésimo servicio, el doctor que me atendió canceló mis estudios y me pidió resgendar, ya que las imágenes no salían claras y me acusaba de estarme moviendo durante el estudio, no es la primera vez que me realizo un estudio de este tipo y sé bien que debes permanecer quieto y sin moverte y el doctor aferrado a que yo me movía, al final me dijo que pasara a recepción a ver si me daban cita otro día. Ni siquiera me dio la indicación de que ya podía levantarme y ponerme mi ropa nuevamente. Más aún uno hace su tiempo y espacio para ir a realizarse los estudios que uno está PAGANDO y no le importo si yo necesitaba mis resultados para mañana ya que estoy en proceso de una cirugía. Optare por cancelar, pedir reembolso y hacérmelos en otro laboratorio donde sí tengan personal capacitado.

Pésimo servicio, llegué a las 3:30 de la tarde para realizar un ultrasonido, a las 3:50 de la tarde preguntan cuántas personas veníamos para ultrasonido, solo levantamos la mano 3 personas, y nos indicaron que solo se atenderían si se teníamos cita, ya que cerraban a las 5, habían 2 personas adelante de mí y no nos quisieron dar el estudio porque cierran a las 5, aparte de que son muy groseros al atenderte, en verdad es una muy mala atención.

He venido varias veces, pero ésta vez me tocó que la máquina de los turnos no sirviera, las que atienden en el mostrador no resuelven nada y son groseras. Más grosero es el vigilante que está en la entrada, que se cree dueño de la máquina de los turnos. Terrible atención.

Hice la cita y el pago en línea para una resonancia magnetica para mi mamá, quien es una persona de la tercera edad. El dia de la cita entró sola mientras yo me estacionaba. En la recepción se aprovecharon que iba sola y se la volvieron a cobrar, y fue con toda la intención de robar, ya que mi mamá le pagó en EFECTIVO a la MUJER que la atendió, y en el ticket indica que la atendió un hombre y el pago fue con transferencia 😡