Salud Digna: Laboratorio en Guadalupe

Siempre buena atención y responden a todas tus dudas. Servicio muy rápido, aunque no tengas cita es rápido, depende mucho de la hora en que vayas, a medio día está más vacío. Esta ocasión fui a la óptica, pero todos los servicios son buenos, en laboratorio y estudios de la mujer.

Es la primera vez que vengo empezando por el precio de lo que necesitaba estaba mucho más accesible que en otros lugares, la atención de la señorita de la caja muy amable, y pase enseguida a la toma de rayos x también muy amable la señorita que los tomó, me comentaron sobre mis resultados en cuanto tiempo estaban y así fue por WhatsApp los tuve el mismo día y las placas disponibles también más tarde, tienen promociones en diferentes estudios. Si necesito algo más en otra ocasión sin duda sería mi opción

Excelente atención todo muy rápido y automatizado Muy limpio y excelente atención del personal En verdad que que diferencia ! Por qué no pueden ser así en el IMSS! Por algo se llama Salud Digna por qué en verdad le dan dignidad al paciente Muchas felicidades sigan trabajando para continuar con este excelente servicio

Excelente atención de todo el personal en caja y te brindan tus dudas muy bien. Fui la primera vez y quedé muy satisfecha con el personal ya que pase a los 15 minutos de llegar . Sobre todo el doctor en especialista en ginecología muy amable te explica cada detalle del bebé . Al final como debe de ser. Te pregunta tus dudas . Pero de mi parte. Salí sin palabras . Muchas gracias por ese tipo de personal que tienen para brindarnos la atención adecuada. Sigan así de amables ,que dios los llene de bendiciones.

Siempre me hago mis estudios ahí, soy de venas muy delgaditas, me han atendido con mucha paciencia y amabilidad, buscando que este tranquila sin lastimarme.

El 13 de marzo fui a pedir información para un eco de mi esposa y para mi prueba psa, me atendió MARÍA YARITZI CAMPOS CORONADO. Acudimos hoy 18 de marzo y al llegar mi turno, me dice María Yaritzi, casualmente me atendió nuevamente ella, que tengo que sacar otro turno, porque son dos estudios para dos personas, cosa que no me dijo el día 13. FAVOR DE DAR LA INFORMACIÓN COMPLETA. En cuanto a la atención médica, excelente.

Muy mala experiencia en el área de óptica de Salud Digna. Acudí a realizar una garantía por un problema con el armazón de mis lentes y terminé recibiendo unos lentes en peores condiciones de las esperadas. Se me colocaron micas nuevas debido al cambio de armazón (muy similar al anterior, solo un poco más pequeño) y al llegar a casa noté que las micas venían dañadas y el armazón presentaba marcas/tallones impropios de un producto recién entregado. Lo más decepcionante no fue solo recibir un trabajo mal realizado, sino la falta de disposición para resolver el problema. Al acudir a reportarlo, la respuesta fue simplemente que “no se puede hacer nada” porque no fueron revisados exactamente al momento de la entrega. Entiendo mi parte al no revisarlos en ese instante, pero eso no justifica entregar unos lentes dañados ni deslindarse completamente de la responsabilidad. Si uno acude a una garantía es precisamente esperando una solución, no salir con un problema nuevo. Es muy triste que una institución que presume calidad y atención al paciente responda de esta forma cuando hay un error evidente en un servicio. Ojalá mejoren sus procesos y, sobre todo, la manera en que atienden situaciones donde claramente el cliente queda afectado.

Muy mala experiencia anteriormente no había tenido ningún problema ya que solo eran análisis de laboratorio y todo bien, pero el día de hoy 20 de mayo del 2026, tenía cita para un ultrasonido para mi hija de 7 años a las 2:45 llegué con tiempo mi hija empezó a tomar agua desde las 2:20 le pedían que tomara 1.5 lts se dieron las 3:15 y no la pasaban y mi hija ya no aguantaba les comenté y me dijeron que iban a avisar para que la pasaran por que ese consultorio ya lo cerrarían, pasan a otras 2 personas y les vuelvo a comentar que la niña ya no aguantaba estaba llorando y un señor le dice al de ultrasonido que pasen a mi hija sin problema y la contestación del muchacho que estaba atendiendo fue no pásele usted que se aguante, ósea como van a tener a una niña de 7 años esperando hasta que ellos quieran también había un adulto mayor aguantándose y le decían que se esperara, cuando uno por eso saca cita para que lo atiendan en el horario y hasta pagas adelantado para que te den la cita, como para que te atiendan de esa manera, la verdad quedé con muy mala experiencia, 0 empatía por parte de los de ultrasonido, no lo recomiendo.

La atención de la señora de la caja 5 pésima, fui a pedir una biometría hemática, química sanguínea y examen de orina, la chica me preguntó si todo era para mí y le ESPECIFIQUÉ que no, que el de orina es para mí y la química y BH para mi compañero y él fue a tomar otro turno, pero por estar haciendo todo de malas y apresurada supongo que no me escuchó bien, yo pensé que me estaba cobrando el examen de orina porque creí que sí me había escuchado haber dicho que el de orina era para mí nada más, y cuando me va cobrando me doy cuenta luego que me cobró también a mí biometría y química, entonces ya le dije que no era lo que quería y le había especificado que era, pero cada vez que le intentaba explicar la señora sin educación ni capacidad de escuchar (supongo que por lo mismo se equivocó) me interrumpía a cada rato y solo quería creer lo que ella quería sin tomar en cuenta lo que le estaba diciendo y explicando. Total me hizo la devolución y todo volteandome los ojos y de mala gana por un error que ELLA cometió y no pudo comprender, ya no me hize mi examen ni nada solo el de mi compañero, ya que la señora se quedo con el ticket yo no pude pasar porque no aparecía en lista. Otra cosa a destacar es que ella al hablar no se le entendía muy bien puesto que hablaba o muy rápido o entre dientes, por eso tenía que preguntarle de nuevo para que lo repitiera. No me molestó que se haya equivocado, me molestó el hecho de su actitud terrible, su poca capacidad de escuchar lo que le estaba explicando y su falta de comprensión de las cosas. No vuelvo jamás ni vuelvo a llevar a alguien a este lugar, que baja profesionalidad de sus trabajadores 🤢

Siempre en los ultrasonidos se tardan mucho si se requiere cita pues que respeten los tiempos de las citas ya que es imposible aguantar la vejiga llena hasta más de una hora después del tiempo de la cita. Pésimo servicio